打点行囊，走出家门

看山看水看风光，看街看店看市场

看人看景看世界，看生活缤纷之魅力

正值大好春光，纵享悠闲时光

放飞思绪，愉悦身心

是何等让人神往的事情

如果在旅行中遇到令人不悦的事

旅途的好心情自然大打折扣！

今天是一年一度的3•15消费者维权日

当遇到旅游纠纷时

该如何维护自身的权益？

小编提前为大家支招

当遇到旅游纠纷时

该如何维护自身的权益？

认真查看旅游合同

旅游合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读。对于一些容易引发纠纷的事项，要将细节约定清楚，避免日后纷争。

不轻信旅游广告

规范的旅游广告应有旅行社的名称、许可证号等，内容不规范的广告往往是由非法经营旅行社业务的个人或机构发布的。在广告中既无企业名称，又无办公场所冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称，联系方式仅为手机号码，旅游质量无法保证。

文明旅游理性维权

在旅途中遭遇纠纷要理性处理，不要采取过激手段维权，可以保留凭据，行程结束后向旅游主管部门、消费者权益保护机构投诉或向法院起诉，保护自身合法权益。如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束，旅游投诉请拨打全国旅游服务热线12301。

严格做好个人防护

游客出游要密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险提示，继续保持警惕状态，避免麻痹心理，戴口罩、勤洗手，做好自我防护。出游前应查询景区开放、限流措施，尤其要了解门票预约、分时段游览等措施。

敲黑板！划重点！

再次提醒广大朋友们，出门旅游谨慎选择“户外群”，

出游在选择组织上要慎重，学会分辨各种形式的“黑”俱乐部，警惕组织者以“廉价”为诱饵欺骗参与者；

其次，要做好风险防范，注意出游安全。

出游前认真学习相关旅游安全知识，旅行过程中不要脱离组织，并掌握相关的户外生存和急救技巧。

3.15

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旅行给生活带来美好

每一个目的地都是一种惊喜

在此，小编祝愿朋友们不负大好春光

文明出行，安全归家

图文编辑：遗忘的旮旯

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