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来源：杨佩昌看德国

ID：ypckdg

前几天乘坐皇家礼赞号游轮外出旅游，由于遭遇台风，只有半天时间上岸游览，其余时间均在船上度过。回到国内后，被问得最多的问题是：这次旅行怎么样？

这个问题真不好回答，每个人的感受各不相同。但是，如果要问：此行印象最深的事情是什么？估计所有的朋友都会这样回答：吃饭是个大问题。

这并不是说船上的饭菜质量不好，而是几乎找不到座位，每顿饭都得站着吃。一顿饭吃完，腿都站得发软，根本没有心情品味船上的美食。

是座位不够吗？不是。皇家礼赞号自助餐厅有上千个座位，再加上其他五六个餐厅，起码能同时提供2000个座位。几个小时的吃饭时间，并不是所有人蜂拥而至，为何还出现找不到座位的现象呢？

问题是中国大爷大妈在占座。

餐厅里空位不少，但无论走到哪里，问：这里是否有空位？回答一定是：有人，有人了！一个人占两三个座位常见，更夸张的是一个或两三个人占八个座位。

占座造成的问题是：尽管空座很多，但至少有将近一半人不得不站着吃饭或四处寻找座位。在自助餐厅吃饭，一般二十分钟就足够，但是，如果一两个人占座，让其他人去排队取餐，大约需要等20分钟。这些人取到餐后，占座的人再去取餐，又占用了20分钟。这意味着座位空置40分钟。加上中国人还有同时吃饭的习惯，又集体花掉20分钟的吃饭时间。一顿饭下来，至少需要一个小时。餐厅设计的是20-30分钟翻台一次，中国人用餐需要一个小时，怎能不造成拥挤？

一次，看到一条十个人座位的长桌只有两个大妈，我刚走过去，两位大妈就异口同声地告诉我：有人了，有人了。我和她们商量：“我先坐这里吃，等你们的人来了我就走，可以吗？”她们未置可否，我就坐了下来。等我吃完了，其他人还没有全部回来。

吃饭的时候，我主动和她们聊天，我说：你们这样占座，让很多人找不到地方吃饭，为何非要集体占座呢？分开来吃不行吗？她们回答：我们是一起来的，就应该一起吃。我顿时无语。少顷，我说：“你们老年人太能搞特殊了，不仅占座，还不排队，高声嚷嚷。不信，抬头看！占座的、不排队的基本上是大爷大妈。”见我说的是事实，她们没有反驳，只好讪讪地说：“我们管不了别人，管好我们自己就行。”我没有继续驳斥，只是心里想：两个人占了这么多座位，还好意思说管好自己？

占座现象不仅局限于餐厅，在剧院也如此。我和另外一个朋友在开演十多分钟前走进剧场，尽管还有很多空座，但还是找不到座位，有的一个人就占一排，还没有开口问是否有空座，占座的人马上不耐烦地说：这里有人了！最后没办法，只好到楼上，在最后一排才找到空座。

这位大爷很敬业，为了占座，从未开演到开演后十多分钟，整整站了半个小时等他的同伴过来。尽管后面有人抗议遮挡了视线，但大爷还是不管不顾，依然站着等人，怕后来的同伴看不见他。

之所以说吃饭是个大问题，除了占座，还有高声嚷嚷抢饭、抢菜。这张照片是不是很熟悉？

对！大爷大妈就是这样抢食的。真心不理解的是，船上的食物供应充足，为何还争抢呢？在我前面是一位年轻女士，轮到她的时候，一位大妈突然窜过来抢烤肉，女士怼了她一句：“抢什么呢？干嘛不排队？”大妈霸气地回答：“谁说我不排队？我这不是排队吗？”女士无奈地说：好好，就算你排队了，干嘛用自己的筷子夹肉？用公用的夹子不好吗？大妈没有理她，用自己的筷子夹起肉放进盘子里。

从早餐到晚餐，每天吃饭都跟打仗一样，想起大爷大妈们高声嚷嚷抢食的样子就令人头疼，最后逼得我们只好去付费餐厅吃饭。

占座、不排队、高声嚷嚷还不算最严重的的事情，最令人难堪的是桌子上剩下的食物，有的剩下三分之一，有的甚至还有一半。船上的外籍服务员在收拾餐桌时直摇头，他们无法理解，中国人为何如此浪费。

这些服务员大都很年轻，很多是刚走出校门就直接到船上工作。在他们的国家，应该不会出现如此惊人的浪费现象，见了这样的场面，得需要多大的心理承受能力？

中国大爷大妈们在船上的表现并非特例，在国外也如此。占座、不排队、高声嚷嚷、跳广场舞、浪费食物比比皆是，怪不得国外很多地方出台了歧视中国人的规定，例如慕尼黑一些饭店不接待中国人，即便接待了，居然规定中国人的用餐时间、餐桌地点（一般会引到餐厅的角落）等。有的地方还特别用中文标注：不得大声喧哗、不许抽烟、不许吐痰、请排队、不许浪费食物。

难道是外国人对独独中国人歧视？不可否认，这样歧视问题的确存在，但我们难道不应该自我反省吗？当然我们也可以不反省，可以臭骂外国人的歧视行为，但这样做有意义吗？

求求中国大爷大妈们，减少出国次数，别让外国人认为中国人都是这个样子。其实，年轻一代的中国人，特别是80后至00后已经有了很大的进步，他们多数有见识、有教养，代表了中国的未来和希望，因为他们接受过系统的学习，更没有经历过文革的打砸抢。

如果大爷大妈们非要出国旅游，建议有关部门或相应的机构组织出国礼仪培训班，让他们先学习、培养出良好的习惯再走出国门，从而守护好国人的尊严。

麦当劳的“麦克币”在中国遭遇哄抢...

为庆祝“巨无霸”汉堡诞生50周年，美国快餐巨头麦当劳近日在全球范围内发行620万枚“麦克币”（MacCoin），引发各地民众“疯抢”。

一套完整的“麦克币”共有5枚，代表了五个年代，每个年代都有自己的设计主题，分别为嬉皮运动、电脑普及、复古时尚、互联网曙光和社交媒体时代。在美国，消费者必须先购买一个“巨无霸”汉堡才能得到一枚麦克币；但在中国，民众可以免费获取。

在麦当劳的官方宣传里，中国消费者必须前往指定门店，并唱出“巨无霸”的主题歌才能获得这枚麦克币，不过，多维新闻调查了北京、上海和广州多家麦当劳餐厅，发现消费者无需唱主题歌即可获得麦克币。

麦克币发行当天，许多麦当劳门店前排起长队，领取纪念币的消费者络绎不绝。据媒体称，有人守在麦当劳柜台边开价购买，甚至为了集齐全套5枚，发动全家老少一齐排队；也有“聪明人”选择位置比较偏僻、人流较少的麦当劳门店排队。

麦克币在中国大陆开卖一小时后，迅速被炒高30倍，原本价值20元（1元约合0.145美元）的麦克币，一套5枚的价格在600至3,000元不等。据微信公号“每日经济新闻”报道，有人甚至与麦当劳职工“里应外合”，直接从餐厅内部获取麦克币，再通过网店销往各地。

虽然本次麦当劳纪念币在中国发行量高达100万枚，但在发行当天基本就被民众“抢”光——有麦当劳员工接受访问时也证实了这个说法。

上世纪90年代，麦当劳在中国颇受孩子欢迎（图源：VCG）

中国人为何喜欢“抢”

麦当劳对中国民众的热情不予置评，但“抢金币”一事在中国互联网上却引起了热议。有人认为，麦克币本无流通意义，连麦当劳官方也强调，该币只适用于该公司的“巨无霸”汉堡，且有使用期限，过期无效。

有网民曝光，在麦克币发行当天，很多中国民众并不知道“为什么排队”，部分排队者表示“看到别人排所以我也排”。

微信公号“新周刊”认为，中国长期处于经济相对不发达的状态，普通百姓也长期物质匮乏。因此从古到今，抢，特别是许多百姓一哄而上、法不责众的哄抢成为一种生存方式。

“中国人穷怕了。过往的人口过剩导致资源稀缺，产生群体间的恶性竞争，人们本能地去抢一切能抢的东西，有种不抢白不抢，没用抢了再说的定性思维”。

除此之外，中国特殊的社会结构也是导致国人爱占小便宜的重要原因。社会学家费孝通曾用“差序格局”理论分析，在差序格局里，公和私是相对的，站在任何一圈里，向内也能说是公的。所以，具体的只有“己”、克“己”成了社会生活中最重要的德性，但过于克“己”造成了“私”的毛病。“各人自扫门前雪，莫管他人屋上霜。一说是公家的，即大家可以拿一点便宜的意思，意味着有权利而没有义务了”。

于是像格兰亨姆的公律，坏钱驱逐好钱一般，公德心就在这里被自私心驱走，公家的就是不拿白不拿，“公厕免费厕纸一日八卷，擦皮鞋、扔地面乱踩、打包带回家”的例子比比皆是。

“占便宜经济学”

何为占便宜？营销学家刘春雄指出：“便宜”与“占便宜”是两个概念。价值100元的东西，100元买回来，那叫便宜；价值200元的东西，100元买回来，那叫占便宜。“当你购买商品的价格低于其价值时，你就真正地占到了便宜，但这在现实生活中几乎是不存在的”。

中国人经常讲“物美价廉”（价值与价格相同）都是消费者心理感受，价格为的是衬托更多价值，目的是让顾客感觉有便宜可占。“占便宜”是来自消费者潜意识的本性心理冲动，不受社会环境、身份地位、教育背景等因素影响，是一个具有人性享受乐趣的具体行为。这个过程中产生的“还价”也是一种“占便宜心理”，由于信息不对称，消费者无法获知底价，只靠还价来获得心理满足。

“促销”则是还价原理的另类形式。降价能够给消费者带来实际利益，却不能带来“心理利益”，而促销能同时带来实际利益和心理利益。

从消费心理学分析，降价时，消费者购买的是“便宜商品”，却无法获得“溢价收益”，即感觉没有获得额外的好处；促销时，消费者购买的是“占便宜的商品”，获得了额外的“溢价收益”，大大增强了其购买的愉悦感。

如7-11便利店为了庆祝其冷饮品牌思乐冰（Slurpee）创立50周年，在美国发起了一个“BringYouOwnCupDay”（带你自己的杯子来）活动，规定时间内，在美国境内所有的7-11便利店，消费者都可以自己带容器，花1.5美元（约一个中杯冷饮的价钱），能打多少打多少。此促销行为刺激了美国消费者“占便宜”心理，各种奇形怪状的大型杯子蜂拥而至……

这个例子说明，贪小便宜并不是中国的“特殊国情”，也不是中国人独有的“陋习”。

媒体最爱鼓吹”丑陋的中国人“

“占便宜”也许“人性”的一部分：大家都不免爱占点便宜。但为何此类事件每每能在中国掀起极大的舆论风暴？其中一个重要原因是媒体的推波助澜。为抢新闻热点吸引眼球，一些媒体不断报道相关事件，甚至未经核实便添油加醋，加深了网民对“中国人爱占便宜”的印象，以至于在网民心中形成共识，最后演变成贴在中国人身上的标签。

再者，由于中国的新闻渠道来源单一，对于外国的新闻事件掌握不全，大多数媒体对于国外的报道总以赞赏的基调为主，慢慢贴上了外国人“普遍素质高”的另一种“标签”，网民们怀着“国外的月亮特别圆”的心理来标榜自己的道德高度，遇到此类新闻时就会迫不及待地将自己与“某些人”划分开来。作为表达言论最便捷的方式，其中网络社交途径便成首选。

当然，国民素质并没有随着生活条件的改善而同步提高的确是事实。“陋习”确实存在，一部分占便宜的行为依然屡见不鲜。因此，重要的是，批评的目的。如果这种批评是出于一种自醒，而非用来标榜自身、显示自身的优越性，那么，用北大(专题)教授温儒敏的话来说，这种民族自省，是文化转型的前提和动力，中国人也不会因这种国民性批判丧失民族的自尊。相反，一味追求轰动效应，媒体为便于传播便有意识进行报道，若言语上再加修饰，很容易引起舆论风暴。

所以，当“中国人爱占小便宜”的标签又被贴上时，是否应想想三人成虎的可能性？是否还应想想如何三省吾身？

抢不可怕，可怕的是”哄抢“

占便宜本无厚非，要提防和批判的是中国式哄抢。

前几年连续发生的哄抢事件，再度把这种陋习摆在公众面前。过去总有一些舆论为哄抢行为签发道德、素质的诊断书，仿佛只靠道德教化就能制止陋习。但当人们真正走近这些事件，寻找共性特点，追溯历史源流，却发现，正是法律的缺失让哄抢成为代价极低的违法行为。

以下是近年发生在中国各地的哄抢事件不完全统计。

2015年11月3日，安徽庐江，一辆火灾货车数万只冻鸭。

2015年10月30日，洛阳市段，一辆车货车的棉花。

2015年9月29日，温丽高速，一车30余吨大米。两人被警方控制。

2015年8月25日，山东滨州沾化区，一倾倒货车价值5万元的小鸡。

2015年8月23日，驻马店泌阳县，一辆倾倒货车20吨苹果。

2015年8月，河北高阳县，300亩果园被哄抢。

2015年7月3日，福建惠安东岭，哄抢滩涂养殖油蛤。

2015年4月21日，河南郑州，哄抢拜祖大典的祭品水果。

2014年1月4日，兰州，一车橘子。据悉，现场有警察拔枪制止。

2014年1月13日，四川省广安市，一辆倾倒货车某可乐。

2013年2月5日，上海，民工飞散的17600元现金，其中11200元没被追回。

2013年2月7日，祁阳县八宝镇，哄抢火灾中的木材。

2013年3月7日，安徽无为，一农用三轮车近万尾鱼苗。

2013年5月6日，内蒙古乌兰察布，一车柴油。

2013年11月13日，合肥天鹅湖，哄抢放生的几百只鸽子。

2012年1月12日，福建晋江磁灶镇苏垵村路段，一辆倾倒货车的食用油。

2012年2月，重庆綦江境内，一辆倾倒货车价值百万的洗涤用品。

2012年9月5日，兰州天一山庄附近，一辆倾倒货车价值30万元的葡萄。

2011年5月21日，一辆倾倒货车的卷心菜。

2011年7月13日，江西南昌县广福镇荷山村，一辆倾倒货车上10吨冬瓜。

2010年7月12日，兰州兰海高速张家寺，车祸油罐车内16吨柴油。

2010年8月25日，京珠高速石家庄栾城附近，哄抢车祸倾倒的大枣。

2010年11月16日，陕西蓝田县附近，一辆倾倒货车上30多吨各类水果。

2011年11月22日，陕西咸阳，哄抢菊展的菊花。

2008年1月15日，海南海(专题)口，货车打翻的成箱啤酒。

2007年5月21日，北京顺义区北务镇,一辆倾倒货车336箱鸡蛋。

2006年1月23日，陕西武功县境内，一辆倾倒货车芦柑。

有人认为，这次中国人这次的“哄抢”并没有对麦当劳造成任何“伤害”（图源：VCG）

反倒是部分民众“贪小便宜”的作风有损整体中国人的“面子”（图源：VCG）

从以上哄抢事件分析，也能看出一些端倪，被抢的大多是单件价值不大的小货品，这些东西不容易计算价值，执法部门往往难以对仨瓜俩枣的违法行为有所作为？久而久之，这种习惯传统成了法不责众的行为定式。

有人以“破窗效应”解释哄抢民众的心态，窗户打破了如果不被修复，会有更多的窗户被打破，最终导致有人进屋偷盗和抢劫。也就是说，环境会对人们产生某种暗示性和诱导性，可以部分地解释一些人的哄抢心理成因。(多维)

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