文/体制老司机

这是知乎上的一个问题。

但我的专业是公务员面试，不好跑题，先贴一个公务员面试题给大家回回魂：

你是基层单位一名工作人员，有群众集体来访，提出了不符合规定也不合理的诉求，领导让你去处理，你怎么办？

但我想先说说这道要猫还是要婚姻的问题。

老的五六十岁一大把年纪，年轻的都是受过高等教育明事理二三十岁了，脑子全都没长全乎。

作为老人，活了大半辈子，经历过风风雨雨，酸甜苦辣，理应有点生活的智慧了。但在与年轻人相处时，居然连一点尊重和妥协的智慧都没有，这也是稀奇。

学会与自己不喜欢的东西和谐相处，这是生活中最重要，也是最基本的智慧。

你不喜欢猫，如果足够有生活智慧，你可以表演得并不讨厌猫，甚至装得喜欢猫；稍微有点生活智慧的，即便不表演，但也不会如此激烈地与猫的主人、自己的儿媳妇产生冲突。

自己作出一点点小小的妥协，就能营造一个美满和谐的家庭氛围。

而作为一个受过高等教育、二三十岁、要成家立业的人了，在面临这种冲突的时候，不去妥协、不去处理、不去解决，而是采取一种不爽就干、不服就散的激烈冲突态度，也是稀奇

几年前有一部电影叫《狗13》，说的是一个青春期的小女孩养了一条狗，这条狗在她心中的地位很高，甚至还为了这条狗，和家人产生了剧烈的冲突。

这部电影主要是说，成年人总是用自己的价值观，凌辱未成年人的价值观，不能理解未成年人的价值需求。

但是，作为成年人，作为要成家立业的成年人，不再是需要世界对自己无微不至、再也不可能有身边所有人都遵循自己意志的生活了。

一个成年人，必须要学会成年人世界的规则，学会与这个世界相处。

一个成年人，可以喜欢猫，迷恋猫，但TA必须要让爱猫这件事，和自己身边的环境、和身边亲密的人的价值观统一和谐起来，尽量避免产生冲突。

换言之，作为儿媳妇，婆婆不喜欢猫，那自己可以和老公商量，自己两口子在外面住，就不要因为猫影响婆婆了。

如果更有智慧一点，可以尝尝说点好话，给婆婆送点礼物，对她好一点，换取她接受你养猫这件事，甚至还可能把婆婆同化得同样喜欢猫。

但是，这种妥协，绝对不是新时代人们的处事方式，人们更倾向于正面刚。

老子凭什么要将就你？

这种态度背后的价值观和生活理念，其实就是：

你们全部都要将就我，顺从我。

确实，很多人成年前，生活的环境实在太舒服了，爷爷奶奶外公外婆，父母，其他家人，几乎都完全顺从自己的意志，整个生活环境，都是自己舒服的状态。

就算是生活中有一些让自己不舒服的东西，充分的物质条件和无微不至的保护，让自己也可以选择不去接触、不去直面。

这种他人的顺从、环境的舒适，对他们的生活价值观产生了根本的影响，当他们走进社会，面临与他人和环境的冲突和矛盾时，基本的态度就是：

不妥协、不退让；正面刚、就是爽；不爽就干、不服就散。

正是因为这种缺乏智慧的智障生活理念，大学宿舍里开不开空调鸡飞狗跳、男女朋友520送的礼物不如意大吵一架、结婚八万八下车礼不到位一拍两散，以至于婆婆不喜欢猫不结婚这种荒诞不经、莫名其妙、稀里糊涂、乱七八糟的事情，屡见不鲜。

父母的家，和外面的社会，和婚姻组建的家庭，是完全不同的两个世界。

根本差异在于：

在社会上、在婚姻家庭里，再也没有人会把你当小宝宝、当成儿子女儿一样百依百顺，再也不会有一个没有任何冲突和逆境的舒适环境。

当然，如果他们刚完爽完之后，内心能够持续性地保持开心的状态，因为宿舍空调事情和室友大打出手后依然能坦然地在火药味的宿舍中活得很自在，因为一点鸡毛蒜皮的小事放弃了一个好好的人儿之后此生一点也不后悔，因为一只猫的喜好问题彻底断送自己的婚姻之后依然觉得一个人一只猫活在自己的世界中就是美妙无比的。

那么，我对他们这种从容的境界，表示最崇高的敬意。

但实际上，当他们与他人，与世界发生冲突和矛盾时，只求一时爽正面刚，留下一地鸡毛后，内心都充满着对这个世界的怨念和不满。

为什么你们不尊重我？

为什么你们不理解我？

为什么你们不爱我？

为什么你们要这样对我？

这种深深的怨念，在很多离过婚，离过几次婚的人身上，都能够看到。而这种深刻的怨念，又再次加重了他们对他人，对世界的排斥和反抗。

最终，他们度过了

凄惨孤独而充满怨念的一生

而那种夕阳西下携手散步、闲庭信步笑看花开花落、一家人尽享天伦之乐的幸福生活，是他们终生无法企及的。

更悲惨的是，他们到死都不愿意承认，这一切其实都是因为自己缺乏与他人、与世界和谐相处的生活智慧造成的。

回到一开始这道公务员面试题上来。

按照“不妥协、不退让；正面刚、就是爽；不爽就干、不服就散”的态度，这些来访群众提出的诉求既然是不合理不合法的，必然要向他们讲道理、说事实、说服他们，对他们不合理不合法的诉求严词拒绝才行。

不骂你们就算客气的了。

但在基层的实践工作中，面临这种道理法律和老百姓诉求冲突的问题时，大多数时候并不是“一刀切”，对这些诉求不予理会，最终的结果，往往都是“打折”满足老百姓一部分诉求，息事宁人。

所以，面对这种提出不合理诉求的来访，你还得

认真倾听他们的诉求，对他们的一些遭遇和合理诉求部门表示理解和同情，能感同身受流几滴眼泪就更好了。

最终，如果不能顺利说服来访群众，你还得请示并建议领导，

适当地解决这些群众的一部分诉求，以求息事宁人，避免事态闹得太大。

妥协和平衡，是生活的智慧，也是工作的智慧，同样是面试的智慧。

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