“佛山最美女子”刘茂英人工呼吸跪救晕倒建筑工人的事迹,最近成为全网、全城热议的“网红”,引来无数人点赞。
而刘茂英有着怎样的成长经历?是什么让她在关键时刻毅然决然地做出善举?我们一起来走近刘茂英,了解她的生活点滴。
白衣天使是怎样练成的?
一个人优秀品德的形成是与她成长和工作的环境离不开的。
2014年刘茂英被调到了佛平北卫生服务站,短短两年内,她便和附近的街坊打成一片,周边的街坊特别是老人,对刘茂英的服务态度赞不绝口,亲切地称她为“英姐”。
在笔者与刘茂英对话中,还了解到了影响她成长的一些鲜为人知的故事。
谈家庭:
虽不富裕但很温暖
刘茂英出生于广东梅州一个农村家庭,家里有2个哥哥、一个姐姐和七旬高龄的母亲,父亲在2005年因脑溢血去世。
在刘茂英的眼里,父母是典型的“严父慈母”,父亲对他们兄妹很严厉,但对外人很好。“他从来没说过自己的儿女好。”说起自己父亲患病去世时,刘茂英的眼里充满了泪花,她说,当年她请长假一直在家照顾父亲,心里一直恨自己没学好医术留住父亲。这也促使她在今后的医护工作中更加勤奋学习。
与聊父亲时相反,说起母亲,刘茂英的嘴角露出了一丝浅浅的微笑。她说,母亲是个十分勤劳贤惠、乐观热心的人,至今都没见她跟街坊和爷爷奶奶吵过架,别人有困难也很热心帮人,村里的人都说她是好人。
俗话说“言传身教”,也许母亲的仁心大爱,自小就在刘茂英的心里播下了爱的种子。
刘茂英说,他们兄弟姐妹几个感情都很好,但由于小时候家里穷,哥姐都先后辍学帮家里干活,因为她最小,父亲坚持要她继续读书,1996年她考上了梅州市卫生职业技术学院护理专业,可担心家里供不起,几次想放弃,哥哥姐姐坚持要她读书,“你读吧,我们赚钱供你。”
“虽然家里不富裕,但感觉挺温暖。”说起这些,刘茂英表示,对父亲和哥姐当年的支持十分感激。
在记者的多次恳求下,刘茂英拨通了她家人的电话。
“我们看珠江台《今日关注》,知道了茂英救人的事,有困难互相帮助好。我们乡里人看到有人要帮助,都会伸出援助之手。”刘茂英的姐姐在电话里说,“做人就要做好人、做好事。”
在刘茂英丈夫的心目中,阿英具有客家女性的温柔贤惠、勤劳善良。
(刘茂英协助医生为患者进行治疗珠江时报记者/曾雪莹摄)
爱岗敬业影响并感动着我
人的一生中,总会有些人和事在潜移默化地影响着自己的成长。刘茂英优秀品德的形成,除了父母的影响外,她说,在她的工作中,还有3位同事的行为,一直在影响并感动着她。
2002年底,刘茂英入职向阳医院(原禅城区环市医院),她说,她印象最深的是何杏萍护长处事公平公正、工作技能操作熟练、十分关心同事的身心健康;护理部主任温玉兰对护士要求非常严格,定期组织急救技能学习和考核,使我们的专业技术水平不断提高,像心肺复苏这种急救技能在我们医院每位护士都能够熟练掌握。
她为人正直热心,平时不管谁遇到困难,她都会想尽办法帮忙解决,“我深受她的工作态度和乐于助人的精神所影响。”记得有一次发现电脑出错多收了患者的费用,她主动找到患者帮他退费。患者笑着拍了一下她的背说:“你对我们病人怎么这么好啊。”
而改变刘茂英内向性格的,则是她2014年刚到佛平北社区卫生站工作时的同事梁雪枝护士。“枝姐跟患者沟通很好、技术又好,跟那些老年患者像亲人一样。”
刘茂英说,她是来接替梁雪枝的工作的,看到她跟患者有说有笑,而且每个来看病的老人,她都能叫出名字,感到压力很大。当时她在心里一直想着怎么做好门诊的工作:“在枝姐调走之前,要好好向她学习,一定不能辜负枝姐的教导。”
就这样,在枝姐的传帮带下,她的工作也很快上手了,而且还改变了她内向的性格。“现在哪个病人是第一次来的,基本上都知道,跟患者关系好了,工作起来就轻松了,而且还锻炼了我开朗的性格。”
(工作中的刘茂英)
单位是我成长的平台
谈到当时救人为何能做到临危不乱而又有勇气时,刘茂英说:“当时根本没想其他的事,救人是一个医护人员的第一条件反应,至于临危不乱,得益于我们医院平时对急救技能的培训,而且要求每个医护人员都要熟练掌握,如果其他医护人员遇到了这样的事,也会这么做的,也许会比我做得更好。可以说单位是我成长的一个重要平台,这里的人、这里的事,每天都在感染着我。亲人和同事影响着我做一个热心的好人。”
刘茂英告诉记者,其实8月30日向阳医院就已发出通知,要求科室9月2日晚组织业务学习,碰巧8月31日早上她上班的路上就遇到了这个事(街头救人的事),作为医护人员,救死扶伤是本职,也是条件反射,每一个医护人员都能做到,也会这样做,“只是多数医护人员每天在医院手术室救人时的场面,市民没有看见,而街头救人的小事则被看到而且放大了。”刘茂英平静地说,如果没有医院平时要求业务学习的制度,如果自己没有掌握熟练的急救技能,说真的自己也不可能做到救人时临危不乱。“所以说医院是我成长的平台。”
向阳医院拓展科张科长表示,业务学习和技能培训制度是禅城区卫计局对医护人员的一项基本要求,向阳医院规定每个季度组织业务考核一次,每个科室每个月组织业务培训学习一次,而且每年禅城区卫计局都要举行考核检查和举办急救技能竞赛。
群众献花写诗点赞
在采访中,记者还看到了几幕感人的情景,不仅是来这里的老街坊都熟络地跟“英姐”打招呼,刘茂英一直都带着微笑询问他们的身体和有什么需求。
其中还有2个街坊分别前来送花和送赞扬诗,诗是这样写的:“用嘴救命第一家,美女运气又吻他,救死扶伤要学她,医德高尚众人夸。”抬头:送赠向阳医院,落款:社会人士朱先生诗。
街坊说:
阿英把我们老人家当孩子一样哄
路过佛平北社区卫生站的街坊,看到刘茂英,都会和她打招呼,有空的时候,还喜欢和刘茂英聊上几句。
刘茂英对来卫生站就诊的老街坊基本都记得住。有时候就诊拿药的人排了很长的队,刘茂英就会告诉患者,会帮他们把药留起来,让他们去菜市场买完菜再回来拿药,节省了患者等待的时间。刘茂英对患者如此细心周到,赢得了街坊的一致好评。
“阿英把我们老人家当成小孩子一样哄。”说起刘茂英,街坊华姨脸上不经意地露出了笑容。冯姨今年65岁,患有高血压,常常来到社区医院看诊拿药,一来二去就和刘茂英熟络起来。“有时阿英帮我打针,就说‘我准备打针啦,不要怕,不痛的’,当时我就想,我都一把年纪了,还怕什么痛呢。”说到这,华姨又忍不住笑了起来。
华姨还说了关于刘茂英救人那天的一件事。当时刘茂英救完人回到岗位,工作忙不过来,于是请正在排队的华姨帮忙去附近买漱口水,“我问了她好几次是不是口烂,她都不告诉我。”直到晚上,华姨看到刘茂英救人的新闻才知道怎么回事。“她的为人真的很低调,对人真的很好。”说到这,华姨竖起了大拇指。
同事说
她救人,我并不觉得惊讶
“对于她救人这件事,我并不觉得惊讶。”佛平北社区卫生服务站口腔医师潘艳琴说,“平时我和她关系好,那天她救人后跑回来上班,累得不行还来例假。我让她歇一会,但她没多久就跑出去接待病人了,她就是这样的人。”
潘艳琴举了一个例子,有一对盲人夫妻有时摸着路来到我们这里就诊,刘茂英看到都会放下手头的活马上过去搀扶,并为他们安排就诊事宜。
当记者问潘艳琴,“如果是遇到路人晕倒,你会怎么办?”她回答:“当然是去救人。”但她又补充说:“只不过,我可能做不到像英姐那么冷静。”
刘茂英的工作表现离不开融洽的工作氛围。在这100多平方米的诊所里面,只有6名医护人员:两名牙医、一名中医、一名西医、一个药房管理人,还有一位就是护士刘茂英。这里的每一个医护人员都尽心尽责,小小的卫生站洋溢着温情。
“她跟医生和患者都能沟通得很好。”口腔医师张雪辉坦言,“其实我今年才调来卫生站,虽然我年龄比她大,但也跟着街坊叫她‘英姐’。”由于在工作中,刘茂英把诊所里的各项事务都安排得井井有条,张雪辉打从心里佩服这位姑娘。
影响:给孩子种上大爱的种子
记者采访完刘茂英刚走到卫生站门口,碰巧一位母亲带着一个五六岁的男孩从这里经过。小孩挥起小手亲切地跟刘茂英打招呼,小孩的妈妈跟刘茂英说:“刚在公交站,这孩子见到流浪汉问我:‘妈妈,要不要为他做人工呼吸啊’,我告诉他没有晕倒不用做。”刘茂英告诉记者,“早上这孩子来这里看过病,听妈妈说我就是街头人工呼吸救人的阿姨,闹着要跟我合照。”
一个100多平方米的小小卫生站,却充满着温情,在这里,你感受到的不仅是和谐的医患关系,还有医患之间的那种信任。
离开卫生站,记者还在想着小男孩跟刘茂英打招呼的一幕,也许这就是榜样的力量,潜移默化地在一个小孩的心里播下了大爱的种子。
本文来源:珠江时报记者蓝志中、冯栋、李鸿婷、黄源力
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