清洗前准备

清洗上门服务前先检查工具、设备，不出现遗漏、错误。佩戴好工作证，衣物干净整洁、无破损，仪容仪表整洁，检查服务用品是否齐全、整洁。

注意：按约定时间提前15分钟上门服务，不迟到，不失约。如路上因塞车、在其他用户家耽误或其他意外，应提前电话联系向用户道歉，在用户同意的前提下，改约上门或提前通知信息部改派其他服务人员。

穿鞋套

进用户家之前切记要穿上鞋套。先穿一只鞋套，踏进用户家，再穿别一只鞋套；如果有用户不让穿时，向用户解释其为工作纪律。原则上必须穿，特殊情况下可按用户意见办理，如用户家为水泥地或正在装修房屋地面。

真皮沙发的清洁

清洁周期

每周一次简易清洁，用清水擦拭，去除沙发表面灰尘。

2-3月一次保养，使用专业的真皮护理剂擦拭。

一年一次彻底清洁，需使用专业真皮清洁剂清理，之后再用护理剂保养。

清洁步骤

除尘：

先用湿润的软布除去沙发表面的浮尘，蘸干净的清水就可以，这个步骤不需要使用专业护理剂。

清洁：

海绵或软布蘸上清洁剂，轻轻擦拭，不要太大力，注意不要在真皮表面弄出划痕。一般的清洁剂都要与水按比例兑混，操作前要了解相关说明。

保养：

清洁完成后使用皮革护理剂擦拭。

真皮沙发清洁方法

具体清洁方法

1、关于污渍，各种色泽的真皮沙发，尤其是浅色泽的真皮表面，使用稍久就会沾满污渍。可用洗洁精之类清洁液稀释，用毛巾蘸取并浸湿抹拭真皮表面，然后用玻璃瓶装的“安全漂白水”以毛巾蘸取来擦拭积垢之处，最后用清水浸湿毛巾将沙发表面抹干净。

2、先使用纱布蘸温水将真皮沙发的表面擦拭干净，然后用超市可以购买到的皮革擦洗剂、保护剂进行擦拭，记得用力不要太大。另外香蕉皮的内面也对皮质材料的表面很有保护的作用，价格低廉，值得一试。

应对各种污染的清洁小技巧

1、如果小孩子调皮，将文具的油墨弄在了皮革上面，是相当麻烦的事情。这时候皮沙发该怎么清洗，应尽快用橡皮擦擦掉油墨即可，但若有油垢或污垢产生，那么需要先用少量低浓度的肥皂水擦洗，再用清水擦洗干净。也可试着用蛋清擦拭弄脏了的真皮沙发。

2、如果是比较重的污垢，洗洁精和牛奶什么的都没有效果，可以试试比较柔和的碱性物质，例如碱面。在超市买一袋食用碱面，用软刷蘸水擦洗，纹理中的陈年污垢都可清除，擦洗时立竿见影，但要记住擦洗完一处应立即用清水再擦洗干净。

真皮沙发霉迹处理

还有一些合成革仿皮沙发在受潮后会产生霉迹，这样的皮沙发怎么清洗?

一般合成革仿皮的霉迹，都是由于皮革底部的纤维受潮，加上表面污垢聚积而成的。时间越久，纤维与霉斑结合越牢固。对付这种霉斑，首先用旧牙刷蘸取高度白酒，擦拭有霉斑的地方。然后再用布擦拭，让酒和霉斑挥发。如果这种办法无效，可用氨水用清水稀释20倍，用毛巾不易抹去的霉斑，等挥发晾干之后，就干净了。

清洗后验收标准

清洗后沙发表面有无试剂残留，泡沫残留。清洗前后沙发整体有无破损，划口。清洗后现场是否收拾干净，沙发是否恢复原位。

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