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全民狂欢的“618”购物节已经进入尾声,相信很多人已经在家里等快递了~
而有些人面对购物街眼花缭乱的促销,仍旧无法控制自己下单的手,对于心仪促销商品完全不受控制,心中的小恶魔在耳旁叫嚣着:早买早享受,晚买哭着求。
然而下单一时爽,月底泪两行……
这时候,很多人的心里会生出懊悔情绪,责怪自己为什么不能按照计划购物,偏偏要买一些根本用不到的东西。明明还在存买房“基金”,却还在一时冲动下买些非必需品。
然而懊悔归懊悔,下一次依然控制不住自己付款的手……甚至由此形成了一种死循环:
冲动购物→后悔并发誓下次绝不乱买→遇到喜欢的商品又控制不住购物欲望→开始自责和后悔……
临床心理学家Benson提出过一个概念:“我买故我在”(IShopThereforeIAm),意思是当人们忍不住冲动购物时,这些行为背后其实隐藏着各种心理因素驱动人们去购物。对这些购物者来说,重要的不是他们花了多少钱,而是购物行为本身给他们带来的心理作用是什么。
今天,就来说说关于冲动购物背后的心理小秘密。
冲动或纠结购物背后的心理原因
一定是商品本身让人成瘾吗?
答案是否定的。
印第安纳州大学的心理学家RuthEngs认为,一些人形成购物成瘾的本质,并非是对商品本身着迷,而是对此购物时大脑传递出的感觉成瘾。因为人们在“买买买”时,大脑会释放出内啡肽和多巴胺,而这些神经递质会让人兴奋成瘾。
这也就是说:当你在购物时,不过是着迷于购物下单的快感,而不是商品本身。
消极情绪会增加购物冲动
有些冲动或者成瘾的购物者是为了避免让自己感受到沮丧、愤怒、恐惧、孤独和无聊等负面情绪,而无意识地去冲动购物。
心理学Cryder的研究表明,一个人处在消极的情绪状态时会增加购物冲动,购物后也会使得他们的情绪状况得到改善。
追求眼前的满足
当我们更看重眼前的回报而不是着眼于未来时,就会有冲动购物。比如:本来下定决心要存钱买房子,但是却无法克制自己,更想买下眼前自己喜欢的包包和衣服等。
越忽视长期利益而追求眼前的满足,就越有可能出现超支的问题。
寻找控制感
购物可以给人带来一种掌控感,线上购物更是如此,从挑选—与卖家洽谈—下单—付款—查看物流—接到取件消息。似乎每一个步骤都可以通过手机有效的掌握和了解,而我们自己会由此产生一种掌控全局的感觉。
如果在家庭、工作、学习等方面出现了一些失控,那么网上购物会让我们对失控的生活有更多的控制感。
便捷的网络购物让花钱越来越“容易”
便捷的线上支付会使很多人感觉到:钱不知不觉就花出去了。
心理学家Ariely和Kreisler在2017年最新的研究中发现,现金支付比起新型支付功能(比如刷卡、线上购物)有着更多的困难和痛苦。
当我们使用当下热门的支付宝、微信、信用卡等等线上支付功能时,它们
可以有力地将“购物的乐趣”和“支付金钱的痛苦”分割开。
因此,人们自然会发觉花钱越来越容易。
在“花钱很容易”的心理背景下,从下单到付款这一流程也就更“顺畅”了。
自评小问题:我是否对购物上瘾?
如果你还在想自己是不是购物狂,那么建议自测以下问题。
如果对4条以上的回答都为“是”,可能已经冲动购物上瘾了。
✮你会在生气或失望时购物吗?
✮过度消费给你的生活带来了问题吗?
✮你是否因为购物的需要而与你爱的人发生冲突?
购物后,你是否觉得自己刚刚完成了一些疯狂或危险的事情?
✮购物后,你是否曾为自己的行为感到内疚或尴尬?
✮你经常买一些你永远不会用或穿的东西吗?
如何调整冲动购物?
首先,
如果你正在经历焦虑和恐惧等负面情绪,那么,很有可能购物变成了修复坏情绪的方法。
你需要找出购物成为问题的心理原因和行为方式。可以尝试着写日记,记录下购物时的内心活动,帮助自己了解行为背后的心理因素。当你知道自己为什么会冲动购物后,下一次再出现这种冲动时,就对此类情况会产生一定的把控能力。
其次,
还需要积极地认识到这些心理因素可能造成的潜在危害,积极转变思维,有意识地做出购买决定,而不是简单地冲动行事。
另外,
我们可以尝试其他形式的体验来调解负面情绪——比如园艺、音乐、谈话、冥想,或任何与购物无关的活动。
来源:成都市第四人民医院(成都市精神卫生中心)精神科医师、心理治疗师唐可
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