有人说，定制是产品，只要是游客所需要的，并且愿意支付相应的费用，不管是高尚的，还是庸俗的，只要能够为企业带来流水和利润，最大限度地供给就可以了。做为企业，我们既没有义务也没有能力对客户需求做道德评价。

有人说，定制是市场，值此大众旅游时代，数十亿人次的国内旅游，上亿人次的出境旅游，总会有分层的，特定的市场，只要贴上相应的年龄、性别和阶层的标签，辅以必要的概念和品牌就会有购买者，作为企业，只需要告诉消费者不一样的理由就可以了，我们没有义务也没有能力对客户的真实需求做出理性的判断。

有人说，定制是价值，是不一样的生活方式，这种生活方式是以品味、品质和一个阶层的调性为依托的。然而在没有找到相应的技术模式和商业逻辑之前，所谓的品味、品质和调性可能只是情怀和理想，可能在获得市场成功之前就失败了，做为企业，生存是第一位的需求，历史从来都是胜利者撰写的。

也会有人说，定制是内容、是流量、是技术、是文化，或者其它的什么。

在一个竞争的思想市场上，没有哪种说法是垄断的，人们总是愿意倾听自己愿意倾听的，而言论者也总是在寻找愿意倾听自己诉说的人。就像再好的电影也有人给出差评，再差的电影也会有人追看一样。事实上，你怎么信仰就怎么生活，你怎么选择，就决定走什么样的路径。

7月10日，聆听大师与工匠的对话，关于生活，关于市场，以及技术与商业，因为，他们才是定制旅行的定义者，以价值的名义。

感谢业者朋友们对此次峰会的支持！

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