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抗疫宣教

2020年的新春佳节，很多人是在抗击新冠肺炎疫情中度过的，节后的工作和生活节奏也较往日明显不同。随着疫情的发展，一些人可能会从开始对疫情的不了解，发展到担忧、焦虑甚至恐慌心理，此刻，我们该如何正确评价自己的心理状况？如何防范疫情带来的心理问题？日前，附院官微专程访谈了九江学院精神医学教研室特聘专家

吴洪军教授

吴洪军

九江市第五人民医院党委委员、副院长，九江学院附属医院身心医学门诊特聘专家。

主任医师兼职教授。江西省医学会精神病学分会及医学心理学会委员，九江学院精神医学教研室主任，九江医学会精神科专业委员会主任委员，九江市卫健委精神病科名医工作室领衔人。

这次疫情给人们生活、工作、出行等都带来了极大不便，随着管控时间拉长，是否容易引发社会群体产生心理方面问题，心理干预的介入必要性大吗？

：这次疫情影响范围极广，全国大部分地区从春节前后几天开始进行了管控，疫情中心地带更早，持续时间已经较长了，我们认为心理问题的产生那是肯定有的。随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展，恐惧、抑郁、抱怨等心理也在逐步蔓延，大家难免会感到烦躁或不安。实际上，政府层面近日已经下发了疫情紧急心理危机干预指导的通知，就是为了防止在全力抗击疫情的同时产生“心理疫情”。心理干预的介入，对于许多易出现情绪障碍的个体、社会大众群体，以及疫情防控的最终胜利都有着极其重要的作用。

那么具体来说，有可能出现哪些心理问题的表现，我们又怎么知道自己出现了什么样的情绪上的问题呢？

：不同的人群会有不同的心理问题。目前，我认为主要有以下五类人群会表现出不同的心理问题。

第一类是确诊患者

他们的心态在隔离治疗初期，可能表现为麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等；在隔离治疗期，除上述可能出现的心态以外，还可能出现孤独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，或对治疗的过度乐观和期望值过高等；有呼吸窘迫、极度不安、表达困难等症状的患者还会出现濒死感、恐慌、绝望等心理表现。

第二类是疑似患者、居家隔离的轻症患者、就诊的发热患者

他们通常有侥幸、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度求治等心理；有的表现为恐慌、不安、孤独、无助、压抑、抑郁、悲观、愤怒、紧张，委屈、羞耻感或不重视疾病等心理症状。

第三类是与患者密切接触者（家属、同事、朋友等）

一般表现为躲避、不安、等待期的焦虑；或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。

第四类是不愿公开就医人群、易感人群、普通公众

通常有怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁、恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。

第五类是居家隔离期间的普通居民

居家隔离的人很容易被各种应激事件所刺激，加大心理负担，从而产生一系列的情绪反应。愤懑就是一种不良情绪，它是对负性生活事件的情感反应，并衍生出包括情感、行为和认知在内的综合表现。

那么如何评价自己是否有情绪心理上的问题，其实对照着这些分类，普通群众大致都可以作一个自我辨别。当然，部分心理问题偏严重的，也许不能客观判断自己的情绪，只能由专家来判别。

原来会细分得这么具体，那么针对这些人群出现的心理问题，我们可以怎么样针对性地解决呢？

针对确诊患者

首先，要理解患者的情绪和行为，同时安抚他们，给他们一些科学的知识，要让他们清楚目前的治疗计划以及疫情状况。要让他跟外界保持沟通，让患者感觉到他自己不是孤单的，不是被抛弃的，我们大家都跟他在一起，共同来战胜病魔。

针对疑似患者、居家隔离的轻症患者、就诊的发热患者

可以加强政策宣教，鼓励他们积极配合治疗和居家隔离，服从大局安排，按照规定报告个人情况，要有健康的饮食和合理的作息，多进行读书、听音乐、利用现代通讯手段沟通及其他日常活动。同时，告知他们适时寻求应对压力的社会支持，充分利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励，鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。

针对与患者密切接触者

如果自己是密切接触者，这个时候首先不要慌，先把自己的真实情况做一个自我检测，看看自己是不是有感冒发烧的症状，如果有的话也不要惊慌，向专业医生求助，应该会得到有效的帮助。如果你身边的人是密切接触者，那这个时候他们的心里可能会出现恐惧、担忧、孤独，害怕被周围人歧视。面对这样的情况，我们首先还是要安抚他，允许他宣泄自己的担忧情绪，跟他沟通，给他安慰和支持，给他一个正确的知识科普，让他正确看待自己目前的状况，不要恐慌。

针对不愿公开就医人群、易感人群、普通公众

还是需要及时进行防疫相关知识宣教，消除恐惧，并劝导他们有相应症状做到及早进行就诊；正确引导他们加强防范、做好科学防护，提醒注意避免一些不健康的应对方式（如饮酒、吸烟等）；正视患病人群，不歧视患病、疑病人群，适时进行沟通交流，保证正确提供信息。

针对居家隔离期间的普通居民

可以积极线上充电。利用互联网的资源，在假期多进行线上学习，增强获得感和自我效能感；陪伴家人，弥补因为学习工作繁忙而欠缺的亲情和陪伴，和家人互相支持，适当倾诉感受到的焦虑和不安；学会与自己相处，获得更深层的意义感。给自己时间和空间反省己身，制定未来的计划，积极积累沉淀，积蓄能量。适当锻炼、娱乐，规律作息调理身体，提升身体素质，提高抵抗力；开展适合自己和家人的娱乐活动，消除不良情绪，保持身心健康。

针对已经出现的心理问题，我们应该如何看待；大家既然有了这个意识，那么应该怎样防止出现情绪问题？

：其实个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪，这些都是正常反应，当人们面对危机就会产生紧张、害怕等心理反应，这种心理反应会提醒自己要提高警惕做好自我保护，远离伤害。首先我们应该接纳自己的情绪，但如果焦虑严重，影响生活、工作、睡眠时，就需要及时想办法舒缓，否则可能引起工作效率下降，注意力难以集中，记性不好，甚至加重从而引发严重心理疾病等情况。

预防心理问题产生非常关键的一点是要不信谣

。新冠肺炎疫情发生以来，我国采取了最全面、最严格的防控举措。这种形势下，各类涉及疫情防控的不实信息大量涌出，与各地切实采取的工作措施混杂冲突，混淆群众视听，特别容易影响群众判断、动摇群众信心。防止出现情绪问题，我们首先就要识别谣言，谣言是通过非正式、非权威途径传播的信息。我们要对此次新型冠状病毒肺炎疫情有一个科学的认识，

从正规渠道去了解科学的防控知识，

做到早发现、早治疗、早隔离；不造谣、不传谣、不信谣，科学理性地应对。

那么如果有了这么一个正确的心态作为基底，我们的心理防线也就不容易被负面情绪所攻占了。

为让社会群众从正规渠道获得心理援助，有效的缓解情绪障碍，国家发布了心理援助相关指南，九江学院、九江学院附属医院、九江市第五人民医院网站，及各类精神病专科医院网站均提供了心理援助相关科普宣传，九江市成立了心理援助医疗队，及心理援助热线，可以给需要帮助的对象提供心理援助。

九江市

小时心理援助热线

0792-83381110792-8500070

九江学院附属医院

身心医学门诊

每周一至周五上午

也可电话预约时间

博士18816400679

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