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本文为年轻父母而写，尤其是为在孩子成长中充满烦恼的年轻父母而写。本文也是《本源思维》系列文章的一篇，却是原写作计划外的产物，因此没有和其他文章一样编排序号。

一个生命的降生带给了父母无尽的欢乐。从一颦一笑到咿呀学语；从翻身起坐到蹒跚学步……孩子成长的每一步都伴随着家长殷切的关注和浓浓的幸福。然而，这种幸福和融洽却在孩子成长的过程中不自觉的被一些烦恼所冲淡。试回想，在孩子的成长过程中，你是否有过类似这样的烦恼或困惑：

孩子胆小，怕生，不爱说话，不喜欢跟其他小朋友一起玩耍；

孩子干啥没有定性，拖拉疲沓、磨磨蹭蹭，需要大人跟在屁股后面提醒；

孩子看起来聪明伶俐，但一提学习脑袋就大；

孩子学习既无方法又无长性，三分钟热度，缺乏条理和自制；

孩子做事没有目标和计划，还时常跟大人讨价还价；

很多家长有此类烦恼，并且很多人也注意到一个现象：在孩子上学前，家长的这类烦恼很少或压根没有，但孩子上了小学后，烦恼似乎突然冒出来，并且日渐加剧。此类烦恼来源于何处？为什么会在孩子上学前后出现如此大的反差？如何才能消除这种烦恼，并让孩子取得更好的成长？本文试图对这些问题做出答案。

一、烦恼来之何处

你为什么会烦恼？因为你心中对孩子充满了各种期望。你期望孩子有条理性；你期望孩子与人友好相处，朋友多多；你期望孩子注意力集中，做事充满持久的热情；你期望孩子能够独立；你希望孩子喜欢学习，成绩优秀；你希望孩子有很强的时间观念，做事干净利索，不拖沓；你希望孩子孝顺父母，尊敬长辈……

但是，你总是发现“期望很丰满，现实很骨感”。孩子的实际表现，总是达不到你的期望。一开始你还是蛮有耐心，谆谆善诱。但一次这样，两次这样，第三次还是这样，慢慢的，你变得不耐烦起来，并开始升级你的教育手段，批评、指责、教训的语言渐渐多起来，胡萝卜加大棒式的威逼利诱也派上用场。效果还不错，孩子开始有了一些你希望的变化，你稍稍松了口气，心理还有点小庆幸。但好景不长，你渐渐发现这些措施的效果开始减弱，孩子开始出现你不希望的反弹，问题仍在，烦恼依旧。于是，你开始反思，开始创新，“改善”并升级你的教育手段。效果再次好转，但又再次翻转。……如此周而复始，你的耐心渐失，烦恼日增，开始变得疲惫不堪。等孩子到了十一二岁，也就是人生的第二个逆反期的时候，一些父母发现事情开始变得不可收拾，老问题没有解决，新问题接踵而至，孩子开始变得跟父母疏远，沟通日益困难，两代人的隔阂逐渐加深，孩子开始变得油盐不进。事情发展到这一步，很多父母已经不再是烦恼，而是抓狂。

以上情景，很多父母经历过。能否打破为人父母的烦恼魔咒？答案是肯定的。这首先要认清烦恼的来源。父母的烦恼来源于孩子的偏差，这个偏差如公式（1）所示。

孩子的偏差①=孩子的实际表现②—父母期望的孩子表现③（1）

为人父母，多么希望孩子按照自己的期望发展，但孩子的实际表现总是与父母的期望之间存在偏差，做父母的就希望消除这种偏差。于是采取各种措施和手段进行干预，或表扬、或批评，或奖励、或惩罚，或激励、或约束……十八般武艺，花样翻新，层出不穷，总是希望孩子的实际表现更加完美，达到甚至超过父母的期望。这些措施有的有效，有的无效；有的先是有效，而后变得无效。偏差存在，烦恼存在；偏差存在愈久，烦恼日甚。

二、什么是成长偏差

让我们对公式（1）进行一次全视角的审视，这个式子包括三个变量：变量①孩子的偏差，变量②孩子的实际表现，变量③父母期望的孩子表现。绝大多数父母，将注意力集中于变量②，试图通过多种措施对其施加干预和影响，以求得孩子实际表现的改进。但很多人欲求之而不得，甚至干预的努力越大，后果越糟，作为父母的烦恼日甚。出现了这种情况，父母朋友们就应该换个思维角度。

首先要审视的是，自己对孩子的期望是否太高。要知道，父母的期望越高，孩子的偏差越大。

在孩子学龄前这段时间，很多家长几乎没有烦恼，其中一个很重要的原因，是此时的父母大多对孩子的期望相对较低，要求不是太高。但一旦孩子上了小学，在望子成龙，望女成凤心态的驱使下，在孩子能否升入一个更加理想的学校，最终进入理想的大学对其一生影响巨大这一大环境的作用下，家长们对孩子的期望立马发生了质的变化，并且往往是孩子长一岁，父母的期望高几分。父母期望的变化，是导致其烦恼在孩子上学前后呈现巨大反差的第一个原因。

俗话说：“期望越高，失望越大。”现实中有太多的父母，把自己当下能做到的，作为要求孩子的标准。自己能够专心读上一个小时的书，就认为孩子也应该做到；自己做事比较有条理性，要求孩子也这样。更有甚者，本着青出于蓝要胜于蓝的理念，自己希望能够做到但做不到事情，却要求孩子能做到。自己作为成人都免不了说谎，却要求孩子严格做到诚实；自己上不了清华，却要求孩子一定要上清华。要求孩子去做成年才能做到的，甚至成年人都做不到的事情，怎么可能？孩子做不到，就横眉冷对，严加指责。孩子努力了，但是没有做到或做好，父母就批评、指责甚至惩罚。几次下来，孩子就会对自己产生怀疑，自信开始动摇，其后果可能是越做越差，越来缺乏自信，进入一种恶性循环。

许多父母实在要反思一下，自己对孩子的期望是否太高。要切记“只有适度的高标准，才能有高的绩效”。对孩子的要求太高，结果可能是适得其反。这时候最好的办法是调整对孩子的期望。

但在中国的升学和人才选拔制度不发生变化的情况下，要望子成龙，望女成凤心切的父母降低对孩子的期望是很难的。如果做不到这一点，那么就应该转向公式（1）的变量①。要对孩子的偏差形成正确的认识。孩子的偏差，不同于成年人世界的偏差，是一种“成长偏差”。什么是成长偏差？举一个大家都熟知的例子，就清楚了。

孩子出生，举家欢腾。尽管孩子不会说话，父母在和孩子的沟通方面却乐此不疲。不断地对孩子说：这是爸爸、这是妈妈、叫爸爸、叫妈妈之类的话。在听了成百上千遍后，孩子终于开口了。孩子第一次喊出的爸爸肯定不是准确的“爸爸”，而是“怕怕”，只是一个类似的发音，与标准相比有着极大的偏差。但是做父母的会怎样呢？对孩子又搂又抱又亲，逢人就说：“我儿子（女儿）会叫爸爸了！”喜悦之情溢于言表。孩子呢？从父母那里受到了极大的鼓励，不断地喊：“怕怕、怕怕”。父母会不厌其烦地说：“对，爸爸，爸爸”。慢慢的，孩子喊出的不再是“怕怕”，而是“爸怕”或者“怕爸”。偏差仍在，但趋于缩小。父母再次惊喜，再次鼓励。孩子受到激励，就持续不断地练习。就这样，孩子最终准确地叫出爸爸，叫出妈妈，学会了说话。大家想一想，如果父母不是这样，而是一听到孩子叫“怕怕”，立马怒形于色，甚至朝孩子的屁股上来上一巴掌，“不对！不是怕怕，是爸爸！”孩子会学会说话吗？不会的！孩子会把嘴巴闭上，不再发声，因为不发声就不会出现错误。天下没有父母会这样做，因为他们知道“怕怕”与“爸爸”之间的偏差，是孩子的成长偏差。

成长偏差具备三个特点：

（1）必然性。

偏差是孩子相应能力没有具备所致，存在是必然的。

（2）持续性。

如上所述，很多时候，父母对孩子的期望那是终极目标，有时候甚至是超终极目标，但由于孩子相应能力的具备不可能一蹴而就，偏差的存在就会持续较长时间，可能要几年、十几年，甚至更长。

（3）改进性。

人的能力是训练出来，每一次努力，每一次尝试，都是一次训练，每一次训练都会有不同程度的提升。只要孩子持续努力，偏差就会不断缩小，假以时日，丑小鸭必将成为美丽的白天鹅。

三、包容偏差，赏识进步

针对成长偏差的三个特点，想想孩子学会叫爸爸、妈妈，学会说话的过程，我们就会明白对待成长偏差的正确做法是：

包容偏差，赏识进步。

所谓包容偏差，是指在思想上要认识到孩子的成长偏差是客观存在的，是因为孩子力不能逮，而不是主观上不愿干、不努力造成的。对于刚刚咿呀学语的孩子，尽管叫“怕怕”和叫爸爸之间有着极大的偏差，但父母对此有着极

大的包容性。包容偏差，需要父母对孩子的一些做得不好，做的不到位事情，看见装作没有看见，听见当作没有听见，正所谓“视而不见听而不闻”。

对孩子的成长偏差秉持包容的态度，做父母和老师的往往就会原谅孩子们的“过失”，不会对其偏差进行批评、否定或指责，更不会惩罚。中国有句俗话：“树大自然直，人大自然长。”就是要告诉我们，对孩子成长过程中存在的偏差，存在的不如人意的地方，要给以包容。

但是包容不等于放任自流，不等于不闻不问、不管不顾。在包容偏差的同时，应该积极地“赏识进步”。孩子从

不会发声，到叫出“怕怕”，父母不仅对“怕怕”和“爸爸”之间的偏差给予了包容，同时对孩子从不会发声到喊出“怕怕”的进步给以极大的赏识、肯定和褒奖。如果仅仅包容偏差，而没有对孩子的进步给以赏识，孩子学习说话的过程将变得极其漫长。“赏识进步”要做两件事情：一是要给孩子以正确的引导，就像孩子喊出“怕怕”后，父母要耐心地对孩子说：“对，爸爸、爸爸”，要给孩子指出正确的做法是什么；二是要对孩子取得的每一丁点进步给以极大的赏识与鼓励，并且是发自内心的赏识与鼓励，这样孩子就会乐此不疲地进行练习，在练习中提升自己的能力。在包容偏差和赏识进步的双重作用下，孩子们方能又快又好地学会说话，两者缺一不可。包容偏差与赏识进步并举，是消除孩子成长偏差的有效武器，是教育孩子成功的法宝。

一些父母片面地理解“树大自然直，人大自然长”的含义，马马虎虎地放弃了教育的权利和义务，对孩子放任自流、不负责任，这种态度和做法是极其错误的。要知道“树大自然直”是有条件的。在阳光充足，土壤肥沃的原野上生长着一棵弯弯曲曲的小树，经过了几年甚至几十年，这棵树尽管长得枝繁叶茂，但枝叶尽情的向四面八方生长，没有型和材可言。“树大自然直”只能发生在茂密的树林里，在这样的环境下，弯曲的小树必须挺直腰杆往上长（一种进步），才能得到其生长所需要的阳光，阳光就是大自然对小树挺直腰杆往上长的赏识和褒奖。不断的赏识和褒奖，不断地挺直腰杆往上长，假以时日，昔日弯曲的小树，不再弯曲，成长为笔直的参天大树。对于孩子，赏识进步是“人大自然长”的必备条件。

需要指出的是，中国的父母，在孩子上小学之前，大多是天才的教育家。他们对孩子是包容偏差与赏识进步并举，孩子快乐，父母开心。但是，一旦孩子上了小学，事情开始发生逆转。父母的包容心越来越差，赏识与褒奖越来越少，批评、指责甚至惩罚越来越多，烦恼从此挥之不去。父母的烦恼不是来源于孩子，而是来源于自己，来源于自己放弃了“包容偏差”和“赏识进步”这两件教育利器。这一法宝的丢失，是导致父母的烦恼在孩子上学前后呈现巨大反差的第二个原因。

这里再举一个实例，帮助读者朋友更好地理解和感悟“包容偏差”

和“赏识进步

的内涵。

很多人观看过海豚跳高表演。在水池的上方很高的地方，拉着一根白色的绳子，海豚会高高跃起，跳过绳子，观众一片欢呼。海豚跳高的技能是如何训练出来的？在训练之初，驯养员将绳子放在水面以下的适当位置，海豚空着肚子在水池中游来游去，有时从绳子下方游过，有时从绳子上方游过。每当海豚从绳子下方游过，驯养员没有任何的表示（包容偏差）。当海豚一旦从绳子上方游过，驯养员立马给海豚以食物（赏识进步）。渐渐地，海豚为了得到驯养员的奖赏，越来越多地从绳子上方游过。然后，驯养员一点点抬升绳子的高度。等绳子接近水面时，训练到了一个关键环节。这时候，海豚无法像以往那样游过绳子，只有用力跳跃一下，才能跳过去，然后才能得到食物，如果从绳子下面游过去，它将什么也得不到。等海豚比较熟练掌握了跳过绳子的技能后，驯养员在慢慢拉高绳子。海豚跳高的技能就是这样训练完成的。是“包容偏差”、“赏识进步”让海豚成为跳高表演的明星。

四、包容偏差不等于代替包办

在现实中有相当多的父母，在包容孩子的成长偏差方面，走的太远，走过了头，结果适得其反。

这些父母在观念上认为孩子还小，很多事情做不好，不要强求。这是一种对孩子成长偏差的包容。但他们怎么做呢？既然孩子做不好，那我就替他做。孩子自己吃饭，吃的满桌子都是，我就喂给他吃；孩子自己穿衣服穿不好，我帮他穿；孩子不善于与小朋友交往，经常与其他小朋友闹矛盾，父母就出面帮孩子化解矛盾……这不是包容，这是溺爱！成长偏差的存在，是孩子能力暂时欠缺，所以做事情做不好，达不到父母的期望。要消除这种偏差，唯有让孩子的能力得到提升。而孩子只有自己去做，在做中锻炼，其能力才会提升。父母帮一次，孩子就少一次锻炼的机会，帮得越多，孩子的锻炼越少。这样，偏差不会消除，孩子得不到成长。

我见过一个极端个案。一个大学生在入学第二天的早晨，因为不会挤牙膏，急得嚎啕大哭。从小到大，都是妈妈把牙膏给他挤好。他平生第一次挤牙膏，不知如何控制手上的动作和力度，手压下去，不知道松开，结果挤出了长长的一条。旁边的同学见了，哄堂大笑。他的自尊心受到了极大的打击，花了将近一年的时间，才从这件事情的阴影中走出来。

父母因为孩子做不好，就代替包办，这不是真正的包容偏差。真正的包容，是让孩子自己做，做不好没关系，做不好不批评和指责，而是耐心地给孩子以正确引导，并对于孩子的每一点进步都要给与赏识和褒奖。失败乃成功之母，孩子在不断的“失败”中，不断的尝试中，消除了成长偏差，走向成功。

当然把“不代替包办”走过了头，也是错误的。孩子在做事情的时候遇到困难，自己实在无法顺利完成的时候，做父母的打一把援手也是必要的。但要记住只是援手和协助，是给孩子的一种正确示范，不是代替孩子去做。聪明的父母一定是帮忙于无形，让孩子认为是他自己完成的。

五、多用鼓励，少用表扬

赏识孩子的进步，有多种方法。不同方法的效果差异很大。让我们先看一下斯坦福大学发展心理学家卡罗尔·德韦克做过的一个实验。

德韦克教授和她的团队对纽约20所学校，400名五年级学生做了长期的实验研究。在实验中，他们让孩子们独立完成一系列智力拼图任务。每次试验都要进行四轮。

第一轮，测试题目是简单的智力拼图，绝大多数孩子能比较好地完成任务。每个孩子完成测试后，研究人员会把分数告诉他，并给予一句鼓励或表扬的话。研究人员随机地把孩子们分成两组，一组孩子得到的是一句关于智商的夸奖，即表扬，比如，“你在拼图方面很有天分，你很聪明。”另外一组孩子得到的是一句关于努力的夸奖，即鼓励，比如，“你刚才非常努力，所以表现得很出色。”

第二轮，有两种不同难度的拼图测试。一种较难，但会在测试过程中学到新知识，另一种是和上一轮类似的简单测试。孩子们可以自由选择参加哪一种测试。结果发现，那些在第一轮中被夸奖努力的孩子中，有90%选择了难度较大的任务。而那些被表扬聪明的孩子，则大部分选择了简单的任务。

第三轮，所有孩子参加同一种测试，没有选择。这次测试很难，所有的孩子都以失败而告终。先前得到不同夸奖的孩子们，对失败产生了差异巨大的反应。那些先前被夸奖努力的孩子，认为失败是因为自己不够努力。德韦克回忆说：“这些孩子在测试中非常投入，并努力用各种方法来解决难题，好几个孩子都告诉我：‘这是我最喜欢的测验。’”而那些被表扬聪明的孩子认为，失败是因为他们不够聪明。他们在测试中一直很紧张，抓耳挠腮，做不出题就觉得沮丧。

第四轮，题目和第一轮一样简单。那些被鼓励的孩子，在这次测试中的分数比第一次提高了30%左右。而那些被表扬的孩子，这次的得分和第一次相比，却下降了大约20%。

这个实验的第二轮结果说明，自以为聪明的孩子，不喜欢面对挑战。何以如此？德韦克在研究报告中写道：“当我们夸孩子聪明时，等于是在告诉他们，为了保持聪明，不要冒可能犯错的险。”因为避免冒险，这些孩子失去了学习和锻炼的机会。而那些被鼓励的孩子，喜欢挑战，得到了进一步的学习和锻炼，他们有效缩小了自己的“成长偏差”。

对于第三轮和第四轮结果，德韦克的解释是：“鼓励，即夸奖孩子努力用功，会给孩子一个可以自己掌控的感觉。孩子会认为，成功与否掌握在他们自己手中。反之，表扬，即夸奖孩子聪明，就等于告诉他们成功不在自己的掌握之中。这样，当他们面对失败时，往往束手无策。”一个认为成功是自己可以掌控的人，会通过自己的努力去改进偏差，并从中强化自信，从而进入一种良性循环；一个认为成功不是自己可以掌控的人，会将失败归因于一些自己不可控的因素，而很少归于自己主观努力不够，内心就少有自信。

在包容孩子成长偏差的同时，要赏识孩子的进步。但赏识要注意方法：多用鼓励，少用表扬。鼓励是指鼓劲而支持，表扬则是指对一件事或品行的显扬、宣扬。鼓励通常是针对过程和态度的，例如“爸爸看到你这学期的努力，为你骄傲！”。表扬通常是针对结果和成效的，例如“爸爸看到你成绩提高，为你高兴！”

六、总结

作为一篇完整的文章，到这里应该有个结论性的结尾。但考虑再三，我决定本文不再这样做。我相信，阅读完了前五部分，各位读者会得出自己的结论。而只有通过自己思考得出的结论，才真正有意义。不过，有一点需要指出，不仅孩子存在着成长偏差，成年人亦然。作为管理者，面对成年的员工和下属时，往往也需要“包容偏差”与“赏识进步”并举。任正非先生领导下的华为，容错率是很高的，放手让大家去做，在研究上允许大家犯错误，给时间和空间让研究人员安心去做。他说：“假如一个新项目能够做出来，那华为就获得了天才；做不出来，华为就获得了人才”。任先生深得“包容偏差与赏识进步”之三昧！

已发布《本源思维》系列文章目录

《本源思维0-1：初识本源思维》

《本源思维0-2：“五位一体”的本源思维模型》

《本源思维1-1：本源思维的起点》

《本源思维1-2：标准正确才能确保方向正确》

《本源思维1-3：适度的高标准方能有高绩效》

《本源思维1-5：确立应然标准的五种方法》

《本源思维2-1：发现问题的基本范式》

文字/李雷鸣微信号：sdllming707

编辑/边锡萌

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