孩子一起玩闹，发生一些争执和冲突，有时甚至是推推搡搡的肢体冲突，都是在所难免的。面对这样的情况，家长肯定是心疼孩子的，担心孩子受到伤害，然后，如果鼓励孩子对抗，可能会担心增长了孩子的暴力情绪，但如果鼓励孩子躲避，又担心孩子变得性格软弱。那么，究竟怎么处理才好呢？

安抚孩子情绪

孩子跟同伴发生了冲突，心里是难过的，冲突较大的时候，可能还会受到惊吓，这就非常需要家长的安抚。建议家长先抱抱孩子，放慢语速，温柔地跟孩子对话，让孩子的情绪得到放松。

引导孩子描述事情经过

孩子放松情绪后，家长可以耐心引导孩子描述事情发生的原因和经过，了解事情的真实情况，这一方面可以让孩子的情绪进一步放松，另一方面也便于家长根据实际情况来处理事情。

引导孩子说出自己的想法

在孩子描述事情经过后，家长还应该听听孩子的看法和感受。很多时候孩子之间的冲突只是情绪激动，表示不满，例如抢玩具这种事情，并不是孩子之间真的发生了很大的矛盾，也不会对孩子造成心理伤害。但如果孩子因为对方的暴力感到害怕，家长就要根据具体情况来判断是否介入，比如跟对方家长谈谈。总之，家长在帮孩子梳理事情的过程中，引导孩子自己发现问题，明白道理是比较妥当的做法。

不同性格的孩子侧重不同的引导

孩子的性格不尽相同，家长要根据孩子的性格来做出引导。如果孩子个性较强，家长就要多引导他尊重别的孩子，减少不和谐的相处。如果孩子性格偏弱，家长就要告诉孩子要懂得自我保护，碰到有人动手，如果阻止不了就要赶快跑开。当然，让孩子跑开只是出于保护孩子的目的，并不是让孩子形成逃避的性格，所以家长在平时要引导孩子多锻炼，多参加户外活动、集体活动等，培养孩子的勇气和信心。

总之，孩子遇到与人冲突这种不愉快的事情，家长要及时给予关注，并且冷静得当地处理问题，让孩子感受到家长对他的保护，以及跟家长学习如何处理问题。这样做的好处是，孩子会信任家长，愿意跟家长说心里话，当孩子再遇到问题时就愿意说给家长听，有利于家长及时发现和解决问题。

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