当孩子面对冲突时,聪明的父母是这样解决的…… 当孩子面对冲突时,聪明的父母是这样解决的……当孩子面对冲突时,聪明的父母是这样解决的……

当孩子面对冲突时,聪明的父母是这样解决的……

作者|武罡

前段时间一个视频引起大家的广泛关注,

特别是家里孩子比较小的妈妈们,

看了都揪心不已。

各路媒体在转发的同时,

也对视频中的现象加以评论,

众说纷纭,看法不一。

视频中的事情发生在杭州某商场内的一个小游乐场,

大致是这么一个情况:

一个小小的滑梯,

大概也就两米来高,

几个孩子爬上爬下地玩。

其中一个1岁左右的男孩在往下滑的时候,

一个3岁左右的女孩在后面一直推他,

小男孩的妈妈就把孩子带到一边玩,

结果小男孩在滑梯下面爬的时候,

那个推他的小女孩从滑梯上滑下来,

直接从小男孩的腰上踩了过去。

小女孩体重轻,小男孩骨头也软,

应该是没什么大碍,小男孩哼唧了两声,

男孩妈妈就把孩子带走了,

走在半道不放心,

撩开孩子的衣服看看,有点红,

可能越想越生气,就把孩子又带回到滑梯旁,

要求那个女孩向自己儿子道歉。

视频就是从这开始的。

前面的这些信息是疑似小男孩妈妈的同事事后在网上补充的。

视频我就不详细叙述了,

大家可以自己找来看看。

我在这里想说说这段视频中容易被忽视的几个点。

首先这是个不好的事件,

发生了冲突,引起了矛盾。

虽然视频很短,

但是能看到有很多人参与其中,

有的是主动,有的是被动,有的是被卷入。

这次事件的参与者出现了很多差错,

按照从轻微到严重的等级,

我把这些差错大致区分了一下。

第一,好心要分场合。

在视频快结束的时候,

有一位可能是爷爷或外公的老人,

左手拉着一个穿着粉色毛衣的小女孩,

孩子走路还不太稳,

应该是两岁左右的样子。

老人是好心想去劝架,

要是在平时是没有任何问题的。

老爷子热心肠,

大家也会看在老人的面子上各让一步,

但是在这个时候就非常不合适,

因为你带着很小的孩子。

视频中可以看到老人的注意力全部在吵架打架的人身上,

孩子被拖着踉踉跄跄地跟着走。

在当时的情景下,大人情绪失控,

争吵的声音非常大,

同时还发生了肢体冲突,

场面比较混乱,随时可能出现无法预计的后果。

一方面,

这么小的孩子移动慢、力量弱、视线受阻,

很容易受到身体上的伤害,

比如碰撞、踩踏、挤压等;

另一方面,

孩子不明白发生了什么,

听到大人争吵,看到大人动手,

肯定很紧张,本能地想躲远一点,

却被老人拽着挤向冲突的核心,

她会更加害怕。

平时的生活中,

经常能看到很多抚养者(包括父母、祖辈、保姆等)

特别在意孩子的身体安全,

有时甚至到了“过保护”的状态,

比如不让孩子爬高,不让孩子快跑,

不让孩子玩水,不让孩子打闹等。

但是却往往会忽略孩子的心理安全,

我曾经看到有人带着很小的孩子围观车祸现场,

围观跳楼自杀的现场,围观屠宰牲畜,

围观医院清创室处理外伤,

至于围观吵架打架的更是数不胜数。

这些场景可能对大人来说没有什么,

但对低龄的孩子来说,

有可能会造成心理影响,

甚至形成严重的心理创伤。

孩子当时可能会表现出害怕或沉默,

事后会出现尿床、做噩梦等,

有的多年以后都还受当时那个场景的影响,

这种情况在心理治疗的案例中非常多。

2004年周星驰的电影《功夫》刚上映的时候,

作为资深影迷,

我和太太带着3岁多的女儿兴冲冲地跑去看电影,

电影刚开始的时候,

有一段斧头帮砍人的画面,

把我女儿吓坏了,

哭喊着从电影院跑出来,

死活再也不进去了。

我那时对儿童心理的特点还了解不深,

心里痒痒的还想接着看,

就让她在门口玩,

我从电影院的门缝里将就着看,

但是她听见里面传出的喊打喊杀的声音都很害怕,

我实在不忍心让孩子担惊受怕,

一咬牙,带着孩子走了。

现在想想,当时做了一个无比正确的决定。

2016年的时候,

我们一家三口又去看了周星驰的电影《美人鱼》,

这时女儿已经15岁了,

她看得很开心,

但是在我们左前方有人带着很小的孩子看电影,

孩子一直在哭,

在看到屠杀鱼族的画面时,

更是哭得撕心裂肺,

带孩子的人无动于衷,

只是偶尔告诉孩子:

“这是假的!这是假的!”

这场电影看得我魂不守舍,

一直为那个孩子担心。

作为抚养者,在陪伴低龄孩子的时候,

一定要有一个意识,

就是要保护孩子的心理安全。

如果你是个一贫如洗的光棍,

晚上什么路你都敢走,

因为劫财没有,劫色欢迎。

如果你怀里揣着个非常珍贵又非常脆弱的国宝,

那你就要处处小心,

借用孟子的话就是:

君子不立危墙之下,只因我身边带着个娃娃。

带着孩子,能不凑的热闹就别凑,

能不惹的麻烦就别惹,

不是为大人,是为孩子。

第二,劝架要有技巧。

在视频中有一位戴眼镜的女士帮忙劝架,

结果被那个小男孩的妈妈追打,

看起来很无辜、很冤枉,其实未必。

不管她是不是小女孩妈妈的朋友,

她劝架的方式都是不妥当的。

开始的时候,

视频中有一个和小女孩差不多大的男孩

应该是这位戴眼镜女士的孩子,

她在小男孩妈妈声音已经开始拔高,

情绪开始激动的时候,

还面带笑意地带着自己的儿子坐在女孩妈妈的后面,

后来她儿子还紧贴着冲突的双方跑过去,

这位妈妈在开始的时候对孩子可能面临的危险没有预见性。

后来当小男孩的妈妈情绪越来越激动的时候

她在后面给女孩的妈妈出主意,

又用左手食指指着小男孩妈妈,

当小男孩妈妈失态地拉着小女孩要求道歉的时候,

小男孩的爸爸已经用身体把自己老婆挡住了,

而且不断地在劝解,

这时戴眼镜的女士绕到小男孩妈妈的右后方,

去拉扯她的右手。

不管这位女士的动机是想帮朋友保护孩子,

还是想息事宁人,

她化解矛盾的技巧都是很幼稚的,

会让小男孩的妈妈感觉这就是个拉偏架的,

所以把全部怒火都朝向了她。

如果你想化解这个冲突,

首先要尝试去理解这位妈妈为什么如此动怒,

站在对方的角度上去看这件事情,

比如可以这样说:

“咱们都是当妈的,

要是我的孩子被别的孩子踩了,

我也会很心疼的。

你先不要着急,

我们来看看孩子有没有受伤,

严重不严重?

要不要去医院检查一下?

来来来,小弟弟,

让阿姨看看踩在哪儿了?疼不疼啊?”

这些话能让对方觉得你理解了她,

她的情绪就会容易平复,

即使当时没有效果,

起码不会激化矛盾。

如果你一味地在旁边说:

“小孩子之间打闹很正常啊!

小孩子踩一下不要紧啊!

没必要去医院检查啊!

你不应该发这么大脾气啊!”

对方本来就在气头上,

这些话会让她更加愤怒:

我们家孩子活该被踩啊!

那个孩子踩了别人还有理了!

不是你家孩子你当然不心疼了!

你们都是讲道理的,

只有我是在胡搅蛮缠是吗!

所以她才会怒火中烧:

关你什么事!然后拔拳相向。

这不是劝架,这是拱火。

第三,当妈要有担当。

视频中踩人的小女孩的妈妈,

情绪一直非常稳定,

没有受对方的影响,

当对方和戴眼镜的女士发生冲突的时候,

她立刻把自己的孩子抱开,

脱离危险的环境,这些都是做的不错的。

但是她最大的问题在于担当不够。

当小男孩的妈妈找过来的时候,

如果看到对方情绪不太对头,

就绝对不应该把自己和孩子叫过来直接向对方道歉。

当孩子被对方妈妈的情绪吓到,

几次想挣脱妈妈离开的时候,

妈妈又把她拉了回来。

当孩子被对方妈妈两次拉扯着衣服吼叫的时候,

妈妈还在徒劳地解释,

这时立刻脱离接触才是对孩子最好的保护。

为什么这时候不要勉强孩子当面道歉?

因为她是个孩子,三岁左右的孩子。

有很多父母对一个问题很纠结:

孩子做了错事却不愿意道歉怎么办?

这个问题要从三个方面来看。

首先,

做了错事一定要道歉,不是法律规定,

而是人的自我约束和对他人的一种期望,

但完全做到并不容易。

我们做父母的扪心自问一下,

自己从小到大做过的错事都道歉了吗?

圣人、名人、伟人做的错事都道歉了吗?

伟人做不到的事情、父母做不到的事情,

要求一个孩子一定要做到,

这公平吗?可行吗?

所以,

做了错事一定要道歉是个被人为拔高的理想化的标准,

孩子达不到这个标准,

做了错事不愿意道歉很正常。

其次,

一件事情是不是“错事”,判断标准是什么?

是用成人的标准还是用孩子的标准?

是从成人的角度是从孩子的角度?

一个一岁的孩子尿床是不是错事?

一个五岁的孩子不想睡午觉是不是错事?

一个十岁的孩子不愿意写作业是不是错事?

一个十五岁的男孩子暗恋女同学是不是错事?

再其次,

什么样的行为是道歉?

面对对方,立正,鞠躬,然后说:

对不起,我错了,下次再也不敢了。

是不是只有这样的行为才称为道歉?

一个孩子在幼儿园抓破了另一个孩子的脸,

他什么都没说,但是他晚上做噩梦,

梦见所有的同学都向自己吐口水,

这算不算道歉?

他第二天不想去上幼儿园,算不算道歉?

他挑了一个自己心爱的礼物,

送给那个被抓破脸的同学,算不算道歉?

他躲在厕所里,忍着疼,

把自己脸上也抓了一条痕,算不算道歉?

孩子就是孩子,

他们有他们的思维模式和行为模式,

他们不是缩小版的大人。

不考虑孩子的年龄,

不考虑不同年龄对应的心理发育阶段的特点,

成人为孩子订立的一切规则都是胡扯。

在这段视频中,

这个小女孩是推了小男孩,踩了小男孩,

从行为上看,是很过分。

但是我们把孩子放到她这个年龄段,

有没有一种可能:

小女孩是用和三岁的同龄孩子玩的方式在和一岁的小男孩玩。

三岁的孩子体重力量差不多,

他们之间互相推推搡搡,

你从我身上踩过去,

我从你身上踩过去,

彼此都不会造成什么伤害。

就像视频中有一个年龄接近的女孩跑到那个踩人的女孩身边,

踩人的那个女孩转身就使劲推了她一下,

她无所谓,估计是司空见惯了。

一个三岁的孩子和一岁的孩子玩同样的游戏,

就有可能伤到一岁的孩子。

如果是这样,这也不是这个孩子的错,

她的年龄和认知能力,

决定了她无法准确评估自己的行为可能对对方造成的伤害,

包括身体上的和心理上的。

还有一种可能,

两三岁左右的孩子有一种非常典型的心理特征,

叫做“用攻击表达爱”,

这个小女孩也许是用推和踩的方式表达她对对方的喜爱,

但是这个小男孩太小,

和她也不熟,他接受不了。

既然存在这些可能,

就不能一下子把“错事”这顶帽子扣到小女孩身上,

当然也就不能要求她立刻道歉,

否则会造成冤假错案。

意识到自己的行为对对方造成了伤害,

自发地感到愧疚和害怕,

想做一点事情来弥补一下,

这就是发自内心的真正的道歉。

不觉得自己有什么过失,

只是慑于权威的压力,

带着委屈的心情,

被迫不情不愿地做一个道歉的动作,

这样的道歉会扭曲孩子的心理。

但是小男孩毕竟受伤了,

他的妈妈爱子心切,情绪很激动,

小女孩的妈妈应该怎么办?

这时就要用到过去的皇帝经常说的一句话:

“万方有罪,罪在朕躬!”

天下是我的,天下所有的过错,

都是我这个当皇帝的过错。

孩子是我的,她惹了麻烦,

不管是有意为之还是无心之失,

我这个当妈的先要负起责任来。

不要叫孩子来直接道歉,

因为我还没搞清楚事情的前因后果。

我来代表女儿道歉,

你的儿子那么小,受了伤,

当妈的心疼孩子,情绪有点激动,

可以理解,该检查检查,

该赔偿赔偿,先把事情解决了。

回头单独和女儿相处的时候,

再慢慢了解自己孩子当时的想法,

提醒她下次要注意哪些问题。

还有一点需要特别注意的地方,

当小男孩的妈妈批评小女孩推、踩她儿子的时候,

还顺带批评了小女孩的妈妈:

“你是怎么教育孩子的!?”

这时,小女孩的妈妈一直在解释:

“我一直在说她。”

这句话背后的意思是:

都是这个孩子的错,我没有错,我是一个好妈。

这是很多父母条件反射式的解释,

这也是让孩子最感到悲凉的一种解释,

因为它相当于父母躲在战壕里,

却把孩子推到了枪林弹雨中。

这种解释还有很多变种,

比如老师说:你家孩子知识面有点窄。

妈妈说:我给他买了很多课外书。

老师说:你家孩子控制情绪的能力不够。

妈妈说:他从小就这样,我们天天提醒他。

没有担当的妈妈,会让孩子感觉关键的时候靠不住。

第四,爱娃不能任性。

行为最不妥当的当然是视频中这位被踩小男孩的妈妈。

说她行为不妥,包括两个层面的意思。

一个层面是大家都能在视频中看见的行为,

包括大声吼叫,用力拉扯踩她儿子的小女孩,

追打劝架的戴眼镜女士。

这些行为对那个踩人的小女孩造成了心理上的伤害,

对那位女士造成了身体上的伤害。

另一个层面是这些显见的不妥行为造成的隐含的创伤,

对自己儿子的心理创伤。

父母一起带孩子玩,当然是好事情,

可以促进亲子关系,加深情感联接。

如果是去公共场合,就需要提前有所准备,

自己的孩子年龄多大?

可以玩哪些游戏?不能玩哪些游戏?

可以和多大年龄的孩子一起玩?

玩的时候有什么风险?

这些都要心里有谱,这是当爹妈的必备技能。

话说回来,

即使爹妈做了充足的准备,

孩子就是孩子,

玩的过程中一定会出现意想不到的情况,

就像视频中这个小男孩,

先是被三岁的大孩子推(估计是动作比较慢),

接着又被踩。

看见自己的心肝宝贝被人“欺负”,

当妈的又心疼又气愤,这是人之常情,

可以理解,但是不能过于冲动。

从小男孩的角度来说,

身体上的疼痛和心理上的害怕,

让他产生了无法忍受的情感体验,

他还太小,没有能力自己处理这种情绪,

需要有人帮忙,最佳人选就是妈妈。

妈妈开始的时候体会到了儿子的这种情感体验,

把儿子带离了游戏的区域,

如果妈妈这时对儿子说:

“你很害怕是吧?被踩到的地方疼吗?

如果害怕和疼,就哭出来,

妈妈在你身边陪着你。

那个姐姐是喜欢你,想和你玩,

但是她不知道怎么和你玩,弄疼你了。”

这不是自欺欺人的认怂,

而是通过这样的处理,

妈妈把儿子无法忍受的情感体验,

转换成了可以忍受的情感体验,

孩子的情绪就会慢慢放松下来。

这件事情对孩子心理的伤害就减轻甚至没有了。

就像有个陌生人在你背上踩了一脚,

你一定非常愤怒和恐慌,

如果朋友告诉你,

这是专门请的按摩师在帮你踩背,

你就会立刻觉得很放松。

同样是被人踩,身体上的感觉是一样的,

心理上的感觉却完全不同。

这位妈妈在把儿子带离活动区域后,

看到儿子腰上有点红,

一方面担心落下什么后遗症,

另一方面也觉得对方太过分,

越想越气,脑中一热,乱了方寸,

于是就引发了后面视频中的一系列举动。

从小男孩的角度来看,

本来他产生了一个无法忍受的情感体验,

自己没有能力处理,

于是就把这个体验呈现给妈妈,

希望妈妈能帮忙把它变成自己能够忍受的东西。

没想到妈妈接收到这个不好的情感体验后,

用她的方式把它加工成了更加恐怖的东西,

还给了小男孩。

大家注意观察妈妈在发飙的时候,

那个小男孩开始很紧张,

后来彻底吓坏了,哭都哭不出来。

在整个事件中,受到最重的心理创伤的,

恰恰是这个小男孩,

因为妈妈在他原来的伤口上又撒了一把盐。

本来是想给儿子讨个公道,

结果反而更重地伤害了儿子,

这个结果可能不是这位妈妈想要的。

如果是单一的这次事件,

小男孩经过一段时间修复,

这个创伤的痕迹会慢慢淡去。

如果这位妈妈经常用这样的方式处理孩子的情感体验,

那孩子这辈子就过得比较惨了。

举个夸张的例子,比如孩子说:

同学小明今天骂我。

妈妈听到后立刻冲到学校把小明打成了残疾。

孩子说:邻居李阿姨说我长得丑。

妈妈立刻把李阿姨的房子点了。

孩子在以后的成长过程中,

不管遇到什么样的事情,

产生多么难以忍受的情感体验,

他都不敢再告诉妈妈了,

因为妈妈接不住他的这种情感,

妈妈的行为是不可控的,

妈妈不会把这种体验加工成可以接受的还给他,

而是会把这种情感体验放大100倍然后再扔回给他。

与其这样,还不如自己独自舔伤口。

从事后补充的信息得知,

小女孩的妈妈陪同小男孩去了医院检查,

小男孩软组织挫伤,骨骼内脏都没有什么问题,

小女孩妈妈也再次郑重道歉,

这件事就此了结了。

小男孩的妈妈看起来是保护了孩子的身体,

为孩子讨回了公道,但是她可能不知道,

她的孩子在这个过程中被妈妈的一记“七伤拳”误击,

身体表面看起来没什么异样,

里面的“筋脉”却受到了损伤。

在整个事件中,有一抹亮色很让人感动。

就是这个小男孩的爸爸。

也许是知道自己的太太情绪容易冲动,

他从头到尾一直在努力想缓和矛盾。

开始时一直提醒对方也是个小孩子,

不要斤斤计较,

后来又提醒太太自己家的孩子都吓哭了,

但太太拉扯对方孩子时,

爸爸主动隔在太太和那个孩子之间,

用身体保护那个孩子。

后来冲突失控,爸爸抱起自己的孩子,

同时用力拉住太太,不断劝说她。

这是一个头脑清醒的好爸爸,为他点个zan。

希望这段视频能提醒容易冲动的父母,

失控的爱有时会给孩子带来更大的伤害,

这是内伤,不好治。

作者:武罡。文章来源于公众号“种爱果儿童成长与陪伴”(ID:zhongaiguo111)

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