洗面奶作为最基本的个人护理产品，它一定是大部分消费者开始接触个人护理品时第一个必须入手的产品。现在不仅女同胞们人手一支甚至多支，就连以前对这些嗤之以鼻的“糙汉子”“直男癌患者”都主动或被迫的用上了，可见其普及程度之高。洗面奶是属于护肤品中最基础也是最重要的，但也最容易被大家所遗忘和忽视的！所以如何正确挑选和使用洁面产品是十分重要的。今天在这里详细地介绍一下清洁类产品。

作为一个店员，你了解洗面奶的卖点吗？你知道怎么根据不同顾客的不同肤质推荐适合她们用的那款洗面奶吗？

洗面奶，又称洁面乳，是用于清洁面部水溶性污垢（汗液，灰尘等）的清洁用品。洗面奶的主要作用就是清洁，在良好完成清洁工作的同时，给肌肤带来最低的负担，才应该是洗面奶的诉求。洗面奶一般主要成分有油相物、水相物、表面活性剂、保湿剂、营养剂等。

洗面奶

产品卖点：

1、软化角质

2、平衡油脂及汗腺的分泌

3、基础清洁

洗面奶的基本类型

泡沫型洗面奶

适合肤质：油性肌肤

含有表面活性剂，又分为

多泡沫型与微泡沫型

两种。一般是通过表面活性剂对油脂的乳化而达到清洁效果。（表面活性剂就是清洁产品中负责起泡的，作用是把油性的污垢分散在水中。除此以外，它还润湿、吸附、增溶、乳化、发泡样样精通，是洗面奶的核心成分。）

另外还有一种皂基洗面奶。

何为皂基？简单理解就是一种简便做皂的基础原料。皂基型本质上也属于泡沫型洗面奶，但是由于其特性明显，所以一般会和普通表面活性剂洗面奶区别对待。

目前市场上大多数的洗面奶都是泡沫型洗面奶，它对肌肤毛孔里水溶型污垢的清洁能力非常强，适合油性肌肤使用。

溶解型洗面奶

适合肤质：化裸妆的肌肤

主要是靠油与油的溶解能力达到去除油性污垢的作用，主要针对油性污垢。有去除一般面部的油性污垢效果，不仅能够减少对肌肤的刺激，还有卸妆洗脸的作用，适合化裸妆的人使用。

无泡型洗面奶

适合肤质：干性肌肤

无泡沫型虽然也会含少量的表面活性剂，但一般含量更多的是油或者油脂。它主要利用的是同性介质相溶的原理，通过油与油相互溶解的原理达到清洁的目的。

结合了以上两种类型的特点，既含有部分表面活性剂也使用了适量油份，且刺激性最小，适合干性肌肤。

磨砂型洗面奶

适合肤质：角质厚的油性肌肤和混合性肌肤

在洗面奶中添加一些微小的颗粒，通过这些颗粒与皮肤表面的摩擦作用，可以使洗面奶更有效地清除皮肤污垢以及皮肤表面老化的角质细胞。

药妆洗面奶

适合肌肤：敏感肌肤

药妆洗面奶是专门针对敏感性肌肤的脆弱，对于外界刺激抵御能力差而研发，无香料、无色素及矿物油成份，性质温和泡沫很多，不会过度刺激肌肤且还含有对肌肤很营养的成分。

但是是药三分毒，不是敏感性肌肤最好不要使用，敏感性肌肤也需要在医师指导下使用。

氨基酸型洗面奶

适合肤质：所有肤质

氨基酸洗面奶是所有洗面奶中最亲肤温和的洗面奶，采用的是弱酸性的氨基酸类表面活性剂，PH值与人体肌肤接近，加上氨基酸是构成蛋白质的基本物质，所以温和亲肤。

其最大的特点就是在高效清洁的同时，温和亲肤低刺激，小孩和敏感肌肤都可以使用。

特别提醒购买须知！

第一必知：别指望洗面奶也能美白!

洗面奶是清洁类产品中的一种，其它根据剂型的不同，还有洁面皂、洗颜粉、洁面摩丝、洁肤水等等。

因为洗面奶在面部的停留时间并不长，因此，虽然可以添加保湿、营养、美白等成分，但无法长久停留皮肤，很难完全发挥其诉求的功能。想要美白不能只依靠洗面奶，更需要在后续步骤中配合使用保湿类面霜或精华更好的发挥保湿功效。

具有美白功效的洗面奶含有不同程度果酸，能软化老废角质，促进剥落，但有一定刺激性，所以使用过后一定要涂抹具有保湿成分的护肤品。

第二必知

泡沫越多保湿度越差!

评价一个清洁类产品的效果需要从洁净度、温和度、起泡度及保湿度来看。从理论上来讲，保湿度与洁净度起泡度是成反比的。泡沫丰富的洗面奶往往比无泡沫的洗面奶中含有更多的界面活性剂，清洁能力很强，也容易让皮肤表层水脂膜、细胞间脂质等正常含脂类成分的结构受到不同程度的影响。皮肤正常的保湿功能也易受到影响。

第三必知

慎用美白、去角质洗面奶!

美白、去角质这些功效的洗面奶，产品中大都添加了一定浓度的果酸或bha，软化角质，帮助老废角质剥脱。具有一定的刺激性，敏感性皮肤需要慎重使用。相比，保湿洗面奶中添加了更多的保湿成分，如丁二醇、玻尿酸等，还可以加入一定量脂质成分，维持皮肤表面的需要。

中干性皮肤、敏感性皮肤的人群可以选择保湿类的清洁产品。而在冬季因为干燥和皮肤分泌油脂水分量的减少，消费者在选用洗面奶时，也可以根据其是否添加保湿成分，温和不刺激，具有保湿功效来进行选择。

第四必知

洗面奶不要一周换一支

消费者可以根据自己的需求，选择不同品牌和功效的洗面奶，并不一定要长期固定使用一款。一支洁面产品使用完毕后换用不同的一支完全没有问题。洗面奶是所有护肤产品中最不容易产生依赖性的产品。

当然，也不要每周乃至每天更换不同功效的洗面奶，容易增加皮肤的敏感度，酸碱度相差过大，有可能还会导致皮肤蜕皮。

第五必知

洗脸最适合用温水

日常清洁注意用温水，有助于温和清洁。不要用杂质含量过多的硬水。清洁时间不要过长，以减少界面活性剂(洗面类产品)对较敏感的皮肤的刺激作用。

如何帮助顾客选择

不同肤质如何选择洗面奶：

油性皮肤：

油性皮肤的人皮肤油脂分泌的比较多，容易堵塞毛孔造成长痘，所以需要选择一些清洁能力比较强的产品。泡沫型含有皂基的洗面奶或者洁颜粉就比较合适，因为这两类产品去脂力强，又容易冲洗，洗后肤感非常清爽。

混合型皮肤：

混合类型的皮肤主要就是面部T区较油，脸颊部位一般是中性，所以这种皮肤要在T字位和脸颊部位取个平衡。这种类型皮肤可以根据季节来选择，夏季油脂分泌旺盛，t区油的比较快，面部比较稳定，可以正常的选择泡沫型洗面奶。秋冬容易敏感干燥，就选择含氨基酸型洗面奶，在保证一定的清洁度后使用最安全。

中性皮肤：

这类皮肤是最容易护理的。含泡沫或者无泡沫均可，但是也不能过度清洁。

干性皮肤：

这类皮肤最好不使用泡沫型洗面奶。氨基酸型洗面奶再适合不过了，或者是无泡型洗面奶也可以。前提是保证无皂基，不会过度清洁皮肤。

教会顾客如何正确洗脸

第一步：用温水湿润脸部

洗脸用的水温非常重要。有的人图省事，直接用冷水洗脸，有的人认为自己是油性皮肤，要用很热的水才能把脸上的油垢洗净。其实这些都是错误的观点，正确的方法是用温水。这样既能保证毛孔充分张开，又不会使皮肤的天然保湿油分过分丢失。

第二步：用硬币大小的量抹出充足的泡沫

无论用什么样的洁面乳，量都不宜过多，面积有硬币大小即可。在向脸上涂抹之前，一定要先把洁面乳在手心充分打起泡沫，忘记这一步的人最多，而这一步也是最重要的一步。因为，如果洁面乳不充分起沫，不但达不到清洁效果，还会残留在毛孔内引起青春痘。泡沫当然是越多越好，还可以借助一些容易让洁面乳起沫的工具。

第三步：轻轻按摩15下

把泡沫涂在脸上以后要轻轻打圈按摩，不要太用力，以免产生皱纹。大概按摩15下左右，让泡沫遍及整个面部。

第四步：用湿润的毛巾按压面部，反复多次，清除洁面乳

用洁面乳按摩完后，就可以清洗了。有一些女性怕洗不干净，用毛巾用力地擦洗，这样做对娇嫩的皮肤非常不好。应该用湿润的毛巾轻轻在脸上按，反复几次后就能清除掉洁面乳，又不伤害皮肤。

第五步：检查发际，清除残留的洁面乳

清洗完毕，你可能认为洗脸的过程已经全部完成了，其实并非如此。还要照照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳，这个步骤也经常被人们忽略。有些女性发际周围总是容易长痘痘，其实就是因为忽略了这一步。

第六步：用冷水撩洗20下，收缩毛孔

最后，用双手捧起冷水撩洗面部20下左右，同时用蘸了凉水的毛巾轻敷脸部。这样做可以使毛孔收紧，同时促进面部血液循环。这样才算完成了洗脸的全过程。

用完洗面奶发现脸上干燥、紧绷是怎么回事？

如果皮肤有明显感觉干燥、紧绷的洗面奶，甚至有点难受，那就说明你用错洗脸产品了，要赶紧更换。提醒大家，一般出现紧绷情况说明洗面奶中含有强碱成分。强碱具有很强的清洁能力，能瞬间带走肌肤上大量的污垢，但同时强碱的成分也会对肌肤造成极大刺激。长期使用碱性的洗面奶，对于弱酸性的皮肤来说，肯定是会破坏面部pH值的，而破坏健康的pH值后（过度清洗皮脂膜后），皮脂膜的保护作用减弱或消失，皮肤失去保护就会变得敏感、易出油、易长痘！正确的选择洗面奶的标准应该是是洗后有点滑溜溜的，但不感觉紧绷、干燥。

那么，碱性洗面奶是必须杜绝使用的吗？

碱性洗面奶当然不是一无是处，不然造出来干嘛呢？是不是？

要知道，正常肌肤表层是pH值约为5.0~7.0，肌肤正常的pH值环境内都处于弱酸性，这种弱酸环境对酸、碱均有一定的缓冲能力，被称为皮肤的中和能。

而弱碱性的洗面奶主要是靠复合皂基来达到去除污垢的目的，清洁力较高，比较适合油脂分泌过多的油性肌肤使用。如果是混合性皮肤或者是油性皮肤，又想达到快速清洁、去污的效果，可以用弱碱性的洗面奶，但也不宜长期使用。

长痘痘应该用什么洗面奶？

长痘痘很多种情况，有的是因为内分泌失调，很多是油脂分泌过度堵塞毛孔造成的痘痘。痘痘肌皮肤较为敏感，一定要避免使用刺激性强的表活的洁面乳，例如皂基。皂基通常是偏碱性的，清洁力很，对角质层的伤害较大。一般选用氨基酸配方无刺激的洁面产品就行，清洁产品不需要使用美白、抗老或是其他功能的，成分则是越简单越好，除了害怕痘痘遇到刺激敏感后发炎，也是为了避免出现过敏的情况！

角质层薄的应该用什么洗面奶？

角质层薄的最好不要用那么多泡沫型的洗面奶，因为泡沫型的清洁力度太强主要是针对于油性肌肤和角质层厚的肌肤，应该用一些温和的洗面奶。

洗面奶应该固定不换吗？

洗面奶也最好根据季节来更换，如夏天油脂分泌较多，可以选用清爽型的洗面奶，而冬天皮脂分泌减少、保湿能力变差，则应选用一些温和型的洗面奶。

洗面奶一天应该用几次？

到了夏天很多MM都会增加用洗面奶的次数，过度清洗会破坏皮肤的角质层，容易擦破皮肤，最好早晚各一次，一天不超过3次。干性至中性皮肤，一天只需用一次，最好晚上用。油性皮肤可以在夜间适当使用两次，或者洗面奶洗一次+清水洗一次。

在冬季，室内更是缺少水分的情况下，皮肤容易失去水分，油脂分泌也比较微弱，可以使用清洁力度较小的洗面奶。最好保持在一天一次就可以了。

洗面奶的用量多少合适？

建议每次用量为1~2g（一颗黄豆至蚕豆大小）就可以了，懂得正确使用才能发挥真正的功效，用量过多效果并不会更好。

使用时的注意事项

1、洗面奶在脸部停留的时间不要太长，以免洗出的物质被皮肤再度吸收。

2、慎用去角质洗面奶。去角质洗面奶添加了一定浓度的果酸或BHA，软化角质，帮助老废角质剥脱，具有一定的刺激性，敏感性皮肤需要慎重使用。其他肤质一周使用一次去角质洗面奶就足够了。

3、不要过度清洁。如果过密使用洗面奶，会破坏减少脸上的正常油脂水平，因为过度清洁，身体便会传达信息加大油脂分泌，造成油脂过分分泌的恶性循环。

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