做微商客户说用化妆品过敏了怎么办？过敏是否就一定意味着产品有质量问题呢？客户使用化妆品过敏了怎么办，产品质量没有问题，要怎么去解决呢，以下这篇文章希望能帮助到你。让客户远离化妆过敏使用的烦恼~！

人的身体生来就有一种对“外来异物”作出反应的能力，这本来是人体的一种自我保护能力，但当这种反应如果超出了一定的限度，反而会对身体自身造成伤害。

什么原因造成了过敏

而在皮肤过敏中，对于女性而言，化妆品使用后产生过敏现象的比例其实比较高。

但是，过敏是否就一定意味着产品有质量问题？

这个倒也未必，因为即便对于质量指标完全合格的化妆品，仍然不排除个别使用者可能会出现皮肤过敏的现象。实际上，产生化妆品过敏的因素非常复杂，很多过敏是由于个人的体质差异产生的。

如鸡蛋、牛奶、海鲜、花粉等绝大多数人群都能够食用的食品，某些人群却食用后会出现过敏症状，这就是个体差异的一个小例子。

正规的化妆品标签通常会注明如有不适，请暂停使用等使用注意事项，或对一些比较容易引起过敏问题的成分在标签中标识出来，比如含有二苯酮-3的防晒产品，标出“含二苯酮-3”，以方便对这种成分敏感的消费者选择。

假如化妆品无质量问题，消费者使用后仍出现过敏，主要有以下几个原因：

、在原有皮炎症基础上使用化妆品。

、交叉使用几种化妆品。

、使用劣质化妆品。

、没有正确使用化妆品。

使用无质量问题化妆品引起化妆品痤疮、化妆品光感性皮炎及化妆品皮肤色素异常，主要与消费者选用化妆品不当有关。

比如油性皮肤的人选用油包水制剂的化妆品，可导致皮脂排泄障碍而形成黑头粉刺及炎症性丘疹，或继发感染形成脓疱。消费者应该选用适合自己皮肤的化妆品，这是消费者必需具备的常识。

那如何尽可能减少或避免因化妆品使用而引起的过敏？

根据自己皮肤和既往使用化妆品的经验选择化妆品，使用前，认真阅读产品标签，有过敏史的消费者要选择适合自己肤质的产品。在第一次使用化妆品之前，应先做局部测试。在耳后或手腕内侧等敏感处皮肤涂抹少量化妆品，观察一至二天后，如果没有异常的情况如红、痛、红疹等过敏现象，就可以放心地使用该产品。

真过敏了可以试试这5招

真的过敏了，那就不要抱怨自己曾经用错什么化妆品了，注意接下来的防护才是王道。

那么，过敏后应该怎么办呢？

其实，方法多种多样，我们在这里就简单地列举几样，大多也都是常识性的东西，但是可能有些朋友会忽略掉，所以在这里做个简单的归纳总结。

一、立即停用是常识中的基础常识。

这一点应该是不用多说了，人都有趋利避害性。脸部化妆品过敏很大一个原因是皮肤角质层薄，对化妆品中的物质比较敏感而引发过敏。所以应立即停用化妆品，用温水洁面，用干净的毛巾轻柔擦拭。

脸部或眼部过敏时，通常会伴有瘙痒、肿痛、刺痒等症状发生，这个时候切勿用手揉搓过敏的部位，手部经常会带有细菌，揉搓不仅会把细菌带进皮肤，更会加剧红肿等情况，使过敏恶化。这个时候，可以使用新鲜芦荟汁或是矿泉水喷雾缓解痛痒。

当时，一旦情况易比较严重或是持续时间较久，就应及时就医，以免延误了病情。

二、在饮食方面要注意营养平衡。

过敏了，可多吃一些牛奶、淡水鱼、豆制品及新鲜蔬菜、水果，补充大量维他命，以增强皮肤抵抗力，避免吃咸水鱼、虾、蟹等易引起过敏的食物。

还有“偏方”称，可以使用食疗的方法缓解过敏，比如可以多饮用蜂蜜、雪梨炖银耳等食物。

三、做好防护。

许多人脸部过敏后就停止了所有的护理，导致皮肤水分不足，容易起皱，导致恶性循环。其实脸部过敏时，也需要十分小心地护理皮肤，除了每天使用温水洗脸外，还可以使用含抗敏成分或是纯天然植物成分的护肤品，保持肌肤平衡。

同时，平时在没有必要的情况下不要频繁化浓妆。在生活中宜淡妆，浓妆不单会令人看起来怪异，且会抑制皮肤顺利“呼吸”。

而且，化妆要有间歇。得不到休息的皮肤，由于化妆品无休止地累积而伤痕累累。因而应适当休息皮肤，如不外出时不要化妆，涂一点营养霜就可。

还有一点也容易被许多女性不经意间忽略，就是卸妆一定要及时彻底。皮肤得不到休息，势必会老化破损。

以上说的都是护理层面的，其实在不同情境下，也要注意防护，特别是对于上班族而言。

比如坐班的朋友，过敏时应减少使用电脑的时间，或是使用时跟电脑保持较远的距离，因为脸部过敏时皮肤更加的脆弱，这是电脑辐射对于过敏皮肤是很大的刺激。

而如果在室外，要做好防护工作，减少裸露部位，同样是因为脸部过敏时对外界的刺激都比较敏感。如何做呢？其实像穿防晒衣、带太阳帽、撑伞遮阳都可以，也可以适当使用低刺激性的防晒霜。

四、对化妆品的选用不要“从一而终”。

有的人为了追求或经习惯于一种名牌，几年或十几年使用一种牌子的化妆品，似乎这是最佳的选择。但是，任何化妆品都有抑制某一些物质的特性，所以当只使用一种化妆品时，某一些物质得到抑制，另外一些物质却泛滥成灾，同样会给皮肤带来不利的影响。

五、使用抗过敏的产品。

肌肤过敏时，红肿和小疙瘩十分影响面容，如需外出时，也可以选用专为敏感肌而设的抗过敏化妆品，其成分天然而且无添加，不会加重肌肤负担，同时也可遮盖瑕疵。过敏期间，不仅化妆品日常护肤品也应换成抗过敏产品或是纯植物成分的，可帮助肌肤恢复。

一个说法蛮有趣——敏感皮肤最好使用“三无产品”。这里的“三无”是指无香料、无防腐剂、除了滋润保湿没其他任何附加功能（如美白、去痘、去斑、去皱等）。

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