【导语】很多团队主管认为“增员难，留存更难”。其实，大部分属员都是进入情绪低潮期，又不能及时调整心态，最后因业绩下降而离职。属员情绪低潮主要来自于以下

个因素。

来源：《保险行销》杂志

其一是职业疲惫期。

由于营销工作的特殊性，每天重复的工作，会使他们产生倦怠情绪，若是没有及时调整，则会慢慢对工作失去动力，减少拜访量，拜访量一旦减少，也就意味着拜访成功的几率降低，从而影响营销员的个人业绩，也就极容易使他们陷入低潮期，甚至离职。

其二是工作目标不明确。

很多人都没有为自己做一个职业生涯规划，因此在工作过程中就相对容易失去努力的方向。没有目标的人就像是大海里没有风帆的小船一样，只能随风飘荡，遇到风浪就容易打翻。营销员每天重复着同样的工作，容易使自己感到前途无光，不知道自己的出路在哪儿，也不知道未来的道路应该怎么走。只有明确工作目标，才能让营销员朝着目标方向前行，每一天都充满斗志去迎接挑战。在设定目标时也要注意目标不能过高，否则无法达成目标就会对自己产生负面影响，影响工作积极性。

其三是不良的工作习惯。

营销工作是简单的事情重复做，需要良好的工作习惯。保险营销员有如一辆行走着的汽车，很省力就可以推动它，但是只要他停下来再推，就非常难推动，因为行走着的汽车具有前行的惯性。因此营销员若是没有养成良好的工作习惯，会直接影响其个人业绩，从而导致他们陷入工作低潮期。

其四是受挫能力较小。

在工作过程中遇到挫折是不可避免的，保险营销员更是如此。很多营销员在某一段时间遭受到客户的拒绝过多，就会感到事事不顺，从而产生放弃的念头。优秀的营销员更要注意这一点，尽管他们在平时能力很好，然而某一段时间由于各种原因造成业绩下降，会对自己的能力产生质疑，从而陷入工作低潮期。

其五是人际交往压力。

营销员每天都生活在充满“硝烟”味道的“战场”中，因此，他们需要一个快乐舒适的职场环境。团队就好比是营销员的家，每一位伙伴都是自己的兄弟姐妹，因此，在与领导和同事的相处中和睦很重要，如果个别营销员和其他伙伴的相处不愉快，则容易受到排斥，这也就增加了他的人际交往压力。因此，人际交往不顺很容易导致他们萌生孤独感，导致出现离职的后果。

最后是营销员的个人家庭因素。

如家庭条件发生变化，家庭经济水平提高，感觉寿险营销比较苦，失去做业务的动力；一些营销员因为家里装修、生小孩或者结婚，都可能出现业务下滑、销售效率下降，导致情绪低落。

当一个人处于心理低潮期时，情感比较脆弱，易怒易爆，易悲易忧，情绪不稳，将会影响了工作，尤其是寿险营销工作，不能带有消极情绪。那么，怎样更好地预防营销员的低潮期呢？作为团队主管而言，一方面是给营销员打“预防针”，积极地鼓励营销员要有好心态去面对工作。团队主管在团队中营造充满激励性的氛围，能够更好地鼓舞伙伴们，提高伙伴们的工作热情。因为外界环境对个人的影响是非常重要的，一天天的耳濡目染就会潜移默化影响个人的思想和行为。一个优秀的团队一定是充满斗志、积极的。另一方面就在于对陷入低潮期的伙伴要提早发现，及时疏导。这道坎，跨过去，未来就会一片光明。因此，这是需要团队主管多花心思去关注的重要问题。陷入工作低潮期的原因很多，这就需要团队主管寻根问底，从这些原因出发，对症下药，去帮助团队里的伙伴重拾信心、重新振作。

人有喜怒哀乐等各种情绪，低潮期也是一种正常的现象。而警惕工作低潮期的到来不仅仅是营销员自身要注意的问题，更是团队主管要及时发现和帮助他们解决的，主管必须正视这个发展规律。只有正确面对工作低潮期，才能帮助团队的伙伴从低潮期走出来，积极应对、积极调整，将低潮周期缩到最短。

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