“7号站台有位旅客晕倒了，

请立即前去查看！”

7月28日16时05分，G1495次列车到达义乌站时，“商城之窗”雷锋服务站的客运员朱冰接到对讲机呼叫，称

7号站台有位旅客晕倒了

。在询问相关情况后，朱冰立即通知综控广播寻找医生，边拨打120急救电话边提上红十字急救药箱赶去站台。

到达站台后，朱冰看到一位女性旅客斜坐在椅子上，面色苍白，还不停冒着冷汗。

该女子自述肚子痛，还有点想吐。

“以前有过类似症状吗？”朱冰一边安抚旅客，一边询问。“以前也有点痛经，但从没有像今天这么痛过，也不知道是不是痛经。”说完，女子便躺在了地上。

朱冰随即拿来一件衣服，折叠后垫在了该女子头部，然后跪在她身旁，用温水瓶为她暖肚子。考虑到站台温度较高，朱冰又为她扇起了风。见该女子眉头有所舒展，朱冰查看了旅客的身份证件，得知旅客姓祝，江西上饶人。当天是从杭州前往衢州转车，没想到

中途突发急病在义乌站下了车。

随后，客运值班员潘迪磊为祝女士联系了退票事宜。几分钟后，120急救人员赶到，将祝女士就近送去了义乌市中医院。朱冰也立马联系了旅客的家属祝先生，告知了祝女士在站台晕倒并被送医的情况，电话那头，祝先生连声道谢。

当晚7点左右，朱冰又给祝女士拨去电话，询问病情情况。祝女士告诉朱冰，自己初步检查指标正常，

医生说可能是痛经加劳累导致的晕倒

，具体需要做进一步全面检查。

“感谢你们，多亏有你们，你们的服务真的很暖心！”电话中，祝女士不停对朱冰表达感谢，夸赞义乌站工作人员的暖心服务。

大家爱看

来源：中国义乌网｜作者：罗德慧吴波朱冰

监制：龚望平｜主编：沈颖洁｜

责编：何冬圆

版权申明: 本站文章来源于网络或网友自行上传，如果有侵权行为请联系站长及时删除。