美国励志作家拿破仑·希尔认为积极心态是一个人成功的基石，他说：

人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。

我们生存的外部环境，也许不能选择，但另一个环境，即心理的、感情的、精神的内在环境，是可以由自己去改造的。

管理者更是如此，我们在工作中会遇到大量的不如意，会遭受到各种各样的不顺。在此过程中，我们如果畏缩退却了，那么怎么去解决问题，达到组织的目标？如果我们自我激励都做不到，如何去激励他人？如果我们变得悲观了，也就不可能担当“领头羊”的角色，领导力从何而来？

如果我们能够调整心态，改变处事方法，运用积极心态的力量，就可以避免或扭转败局，甚至可以成为推动事业成功的人物和卓越的管理者！

一、积极进取，阳光心态

积极心态包括两个重要的方面：积极进取与乐观心态。

对生活事业充满渴望，积极向上，不断进步！能够到认识自己的弱点，还有哪些可以改进；目标不是位置，而是怎样让自己做的更好，登山不是为了登顶，而是体验过程中带来的自我超越。

假如作为一名培训经理，组织的一场培训搞砸了，消极的人会认为“领导没有听建议、学员挑剔、时间太紧”等原因；而积极的人会想到自己的原因，例如“没有充分和领导沟通、没提供足够的信息、没有了解学员需求”等方面，会进行反省与总结，会想到下一次改进的方法。

乐观的心态是一种处世哲学，是不论顺境逆境都能从内心保持积极向上的精神。“人生不如意事，十之八九”，心态积极者承认和对待不愉快的现实，以乐观的心态来对待它们，并提出充满希望的结果。

“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。”我们无论什么事儿都要向好的方面来考虑，认识到挫折与困难的“常态性”，然后保持一种乐观的心态。

二、管理者需要积极心态

管理者要勇攀高峰，不断挑战自己的职业目标，需要具备积极进取的精神。

同样，管理者会遇到各种各样的问题与逆境，保持积极乐观的心态就显得尤为重要。当上级出现角色错位时，目标达成受挫时，与同事沟通出现障碍时，业绩没有达成时，领导能力没有达到效果时，团队管理失效时，都会给管理者带来情绪的冲击！那么如何保持一种积极乐观的心态去对待，就显得很重要了。

三、培养积极心态的办法

从哪些方面来培养积极的心态呢？可以从以下几点做起：

1、经常与心态积极的人一起交流

多结交心态积极、乐观向上的朋友，并经常交往，从他们身上体验积极的力量；有机会时也可以针对积极心态的经验进行交流，为自己有意识提高总结经验。

2、阅读古代经典著作修身养性

经典的著作反应出积极的能量，可以通过阅读来吸纳他人的做法，在潜移默化中受到感染。

3、每天自我反省，改变自己

通过静坐、日记、日志等方式进行自我反省，总结自己做得不到位的地方，体验来复之志向，不断激励自我；同时，遇事多找自己的问题，成败向内归因，这样不断找到不足，然后努力提升！

4、凡事不抱怨，应研究如何解决

当不顺出现时，心态要放平和，坦然面对，因为抱怨已经不起作用，而且是有害的。要做的是事情就是寻找解决的方法，尽快去处理，在行动中消除悲观情绪。

5、信守诺言

要形成信守诺言的美德。答应他人的事儿一定要做到；在承诺之前要进行预判，若做不到就敢于拒绝，否则于已于人都不利；答应别人的事儿完不成的话，就要提前进行说明与道歉，把自己的信用损失降低到最小。

6、欣赏鼓励他人

运用HAPPS原则欣赏与鼓励他人，习惯性地、即时地、真诚地、具体地、适当地去欣赏与鼓励他人，让他人获得尊重的需求，同时建立良好的人际关系，以此来促进积极心态的培养。

7、热情微笑

微笑是世界上最美好的语言，没有一件事不能由微笑来解决的。微笑能够给他人带来乐观的情绪，“送人玫瑰，手有余香”，微笑之后反弹回来的积极力量更加惊人！

8、经常使用积极提示语

经常使用一些积极提示语，能够给自己带来一些心理暗示，也是提高积极心态的有效办法，例如我们多用“我决定去做；我可以控制自己的感受；让我们试试其他可能性；我能够改变；……”这样正面的语言，会给我们带来不同的感受。

四、三件好事练习

除了上面提到的一些措施之外，提升积极心态时，我们也可以做一些练习，例如“三件好事练习”。

每天晚上自己可以回忆一下一天发生的事情，记录工作、生活中的三件好事情，以此来培养感恩与积极的心态。

在我工作/生活中发生的第一好事情是（）。

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提升自我修养，从行动学习做起。

从行动中学习，在学习中行动！

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