HR必备的“向上管理”五步法 HR必备的“向上管理”五步法HR必备的“向上管理”五步法

HR必备的“向上管理”五步法

作者丨黄兰兰

来源丨管理者成长修炼营

最近,有HR提出这样的困惑:

最近一位下属提出辞职,我多次挽留她却坚持要走,只好同意。结果过了几天她却说不走了,原来她和老板沟通后被老板挽留了下来。

遇到这种事情感觉怪怪的,心里纠结是否要和老板沟通一下,因为这名员工也并非无可替代,也不知道老板挽留是出于什么目的,是否对我有不满意的地方。

请问我该怎么办?

下属离职却被老板留了下来,我该怎么办?

这里,和大家一起来探讨两个问题:

一是案主的问题出在哪里?

二是为什么说,上司往往是我们职业发展的”天花板“?

案主的问题出在哪里?

从案例中可以看出,离职的这名员工能力还是可以的,不然案主和老板就不会相继去做挽留。

所以,既然这名员工该留,为何案主会产生“这名员工也并非无可替代”这种想法呢?

因为他的思绪被干扰了。

他被干扰的原因并不在于“对于下属的离职,他没有挽留成功,但老板却挽留成功了”这一事实。

而在于

“老板是处于什么样的目的”而去挽留他,被这个问题所干扰。

让他联想到,老板是否对他不满意

,甚至是否有想让离职员工代替自己的位置的这种想法。

有这种想法可能反映出案主的2个特点或现状:

一是本身对自己的能力不太自信。

一个自信的人,会保持危机感,但不会让这种危机感影响到自己的正确判断。

而案主的这种危机感,已经让他产生了想要去和老板沟通,让老板了解这个想要离职的员工也并非无可替代,这种想法其实不太好,个人也不建议他这么去做。

二是案主的向上管理的能力需要提升。

从案例来看,老板挽留某部门的高绩效员工,其实是很正常的事情。

尤其是中小企业,员工本身就不多,员工的表现老板都看得到,他挽留这样的员工,也是从企业角度出发,很合情合理。

所以,这就反应出可能案主对老板并不是特别了解,或者说与老板之间的信任感一般。

也就是,向上管理的能力还有待提升。

所以他从老板那里获得的安全感是不够的,因此对自己工作的安全感自然就不够。

这就是在职场上,如果你和你的上司(或老板)的关系一般,你对自己饭碗的安全感也会很一般。

上司往往是我们职业发展的”天花板“

我身边有很多朋友在向我诉说工作中的一些苦恼时。

我发现,

大部分的缘由都是和自己的直接上司关系不和谐造成的。

而我们在职场上,最大的烦恼来源并不是来自工作本身,而在于人际关系的处理。

尤其是和自己的直接上司的关系。

虽然“搞定”自己的上司不是一件容易的事情。

但你会发现那些能力没你强但却晋升的比你快的人,往往就是他们与上司的关系比你更好,他们的情商更高。

这是不是很让人生气和不服。

但职场就是这样,光凭工作能力混职场早已经不够了。

既然你工作方面的能力很强,那向上管理的能力也一定可以通过学习来提升。

就不说升职加薪,我们工作的幸福感其实也和你的上司息息相关。

知名领导力教练马歇尔·戈德史密斯他说过一组数据:在美国,上班族平均每月会花15小时抱怨老板。

以一个月30天来算,上班族每天要花30分钟来抱怨老板。你仔细想想,你上一次抱怨老板是什么时间?当时的心情怎么样?

如果和上司的关系不好,那我们的心情就不好,心情不好,做什么都不顺。

心理学研究发现,

较高的工作满意度和较高的工作绩效同时出现的原因,就与我们与上级的关系是否融洽紧密相关。

同时,哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼在他《情商:你一生的工作情商》这本书中就指出:

“经研究发现在我们所有的工作关系方面,与老板或顶头上司的关系,对我们情感和身体健康的影响是最大的。”

虽然我们大多数人在这个问题上都有很多的困惑,却往往会忽视这一块的能力。

而这种能力并非是天生,完全可以通过有意识的学习和实践来得到快速的提升。

所以我已经上线的新课

《向上管理的5大技法》

,就是我开发这节系列课程的初衷和目标,其中也包含我自己走过的一些弯路。

从以下几个方面展开,来帮助大家解决在向上管理这块的疑惑:

如何了解你的上司

,知己知彼,这是基础和前提。

如何明确上司对你的真正期望

,保持和上司的同频,让你的每一份工作付出都很到位。

如何汇报上司才满意

,快速提升你的职场竞争力。

如何对上司有效提出你的需求

,不让自己委曲求全。

如何被上司信赖

,做一个拥有安全感和幸福感的职场人。

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HR从业者、

企业管理者、职场人士

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