犹太人经商法则认为两类人的钱最好赚:女人和小孩。揆睹现实,比女人与小孩更好赚的是老人的钱,尤以保健之名,软肋几乎一击就中,屡试不爽。某央媒社调中心曾做过专项调查,90%的受访者认为当下针对老人的骗局非常多。
套用一句网络语言就是:老人太好骗,骗子不够用。
来源:咩事(ID:nandugz)、南方都市报(ID:nddaily)、北京晨报(BJCB96101)、广州日报、齐鲁晚报、扬子晚报
说句实在话,有些老人比小孩子还好骗。小孩子有父母看管,身上也没钱,骗子瞧不上,
老人就不同了,具备“三要素”:有钱、怕病、没人管,骗子容易乘虚而入,抓住老人心理大“忽悠”。
不知大家发现没有,许多上当受骗的老人,并非孤陋寡闻,没见过世面,很多堪称人情练达的长者、世事洞明的智者,他们为何也上当?
多半老人心态使然,与眼界、见识没有多大关系。一是深层焦虑:疾病与死亡。一生哲学比不上半个小时痛苦,当焦虑灼伤自信、恐惧冲毁理性,决策便会偏离正常思维;
一是空巢焦虑:空寂与茫然。盯上老人的保健品推销员大打“感情牌”,有老人形容,“比自己的儿子女儿还要亲”。
话说到这份上,老人岂能不上当?
就在今年年初,齐鲁晚报刊登一则令人非常心痛的消息:一位60岁的青岛老人,坐在餐桌旁,默默吃完自己做的一顿午饭,然后离家出走。晚10时他被发现时,静静地躺在一处海滩上,已经身亡,
裤兜里有一张遗书
“向尚集团坑死我,从去年至今硬骗我买了6万余元保健品,说让我和老伴可到云台山、西安、巴厘岛等地方旅游,至今一个地方也没去,产品也没拿到多少。”“眼看着我与老伴几十年来勤俭节约的近10万元基本泡汤,内心很难过,非常非常地抱欠(歉)……”
一辈子攒下的养老金,一朝醍醐灌顶,终于崩溃难忍。所有人唏嘘的同时,谁又知道自家长辈的身边,潜伏着多少这样的骗局?
爱德仁谷社工服务中心在南京迈皋桥山水园社区开展防骗专题讲座
因此,爱德仁谷的社工们除了在日常生活中,对空巢独居老人给予生活和精神方面的关爱以外,还特别整理各种诈骗真实案例,并在山水园等社区里面开展“防骗专题讲座”,希望通过各种关爱活动,能让广大居民特别是空巢独居的老人提高防骗意识,
在此爱德仁谷社工们也呼吁儿女们平日要多多给予老人精神方面的关爱,以免给不法分子可乘之机。(文末点击阅读原文可以进入爱德国际仁谷防骗课堂进行学习和分享)
今天要向大家分享的是两个真实案例,也是才发生不久的案例。
一个是南都记者卧底广州一家所谓的“绿色食品超市”,揭开“吸血营销骗局”惊人一幕!这是主要是通过线下活动进行的。
另一个真实诈骗案例是通过微信分红的方式进行传播转化的,震惊中外的
北京鸟巢开慈善富民大会,来京参会者交通食宿费可报销,还可现场领取5万元慈善金骗局。
令人发指的是这两则案例中,行骗人员规模巨大,从招聘、培训到提成,已经形成体系化,更不可思议的是行骗形式多样化,用明目张胆四个字来形容一点也不为过,面对纷繁复杂的社会环境,唯有提高自我防范意识才是硬道理。
真实案例一:南都记者卧底广州一家所谓的“绿色食品超市”,揭开“吸血营销骗局”惊人一幕!
广州一家绿色食品超市的店员小玉(化名)向记者报料称,该
超市表面上售卖粮油豆米等农产品
实背后目的是搜罗50岁以上老人成为会员客户
,择机
以送山庄旅游的方式
将老人拉
至郊外某山庄再进行营销
,通过
轮番“洗脑”
的方式向老人们
兜售高价蜂胶
等保健品。以下内容是南都
记者以应聘健康顾问的形式,从面试开始对所谓的连锁化的绿色食品超市,进行为期数日的卧底采访和暗访记录,像这样的营销组织,其实还有很多……
所谓的高端定制蜂胶其实是指“提成很高端”!
记者投递简历获得面试:
结合前期掌握的基础线索,数日前,记者向“广东道山食品有限公司”投递了简历,意向是
应聘该公司健康顾问岗位
。简历
发出仅两小时
后,记者即接到了面试电话。
面试在广州市越秀区水荫路的一栋大厦内进行。该公司总经理助理王某对假扮成应聘者的记者坦言相告,公司盈利主要靠后台运作,前台主要是依托绿色食品超市零售以吸纳会员。
业务员负责让会员(其实是指老年人)加深信任与了解,最终才会在销售会上让客户购买“高端”定制产品。
王某指着办公室架子上的一瓶蜂胶称,这就是公司
向中老年人(定位很明确,就是中老年人)
出售的高端定制保健品,一套产品定价约2万元,吃一个疗程约一年半,可以改善睡眠,调理肠胃,起辅助治疗作用。
王某还介绍,
公司普通员工底薪是2000元,经理是2500元,店长是5000元。提成方面,员工是销售业绩的10%;经理是10%加上团队管理提成5%;做到店长提成则是整个店面业绩的3%-5%,另还有股份分红。
王某表示,该公司旗下的绿色食品连锁超市中(据调查广州地区有18家门店),共有5家“百万店”(即月销售业绩过百万元),业绩最高的店
一个月
曾做到
138万元的业绩。
披着绿色食品连锁超市外皮的营销门店
面试当天,记者被王某任命为“储备经理”。次日一早,记者前往公司旗下一家绿色食品连锁超市上岗。
该超市铺面位于广州市越秀区,店面不大,仅20平方米左右。
经营产品以五谷杂粮等为主,外观和普通超市无异,前来光顾的多是老人。
值班的业务员正为一名老人登记会员资料并派发团购券。
见记者在门口驻足停留,一个长辫子女孩眼神警觉,上来盘问。得知记者是新来上岗的,她又问“做什么工作”,
记者说出“卖蜂胶”三字,
长辫子女孩瞬间脸色大变,把记者拉到门口,食指竖在唇边,
“嘘!绝对不能在店里提蜂胶,这是秘密”。
长辫子女孩叫小娟,她领着记者来到店铺后门的“团购区”。打开门,里面别有洞天,中间一台投影仪,靠墙叠放几排椅子,大概能容纳三十多人。小娟说这是多功能室,可以
做培训会、团购会、供员工午休用,墙上贴满老人旅游的相片。
小娟透露了超市暗含的“门道”:20多名员工中,除了两名店面促销员和两名收银员,
其余都是推销保健品的业务员。
业务员派发给老人的团购券。
街头猎物:目标60岁以上懂粤语的老人
记者了解到,在大部分时间里,业务员们需要拎着一篮鸡蛋、大米,走街串巷去“找客源”。
上岗第二天,记者就和经理富哥、员工小鱼组成一支“先锋队”,用粤语在街头高声叫卖,“靓姨,过来看下鸡蛋,两元一份”。“农家鸡蛋,买一送一!”
富哥向记者传授经验称:
尽量找60岁以上、懂讲粤语的老人,他们一般有退休金,
如果是讲普通话的老人,也要找能听懂粤语的,
“刚来广州几年,帮子女带孙子的老人不要找。”
有老人上前询问,经理上前登记派发团购券。
在街头“游击”数小时后,
记者和小鱼都觉得腿酸口干,想找地方休息一下。而经理富哥却始终精神抖擞,
双腿绷直,眼神犀利地扫过每一个经过的白发老人,口中不忘大声叫卖。
“我怎么不累,不过一想到我一个月可以赚一万多两万,这点累算什么!
”富哥如是回答记者的疑问。
“团购会”:引诱老人参加廉价山庄游
记者上岗第三天的早上,超市举办了一次团购会,台上摆着豆浆机、五谷杂粮、花生油等礼品。记者发现,
每个参会的老人身边都安排有一名业务员紧挨而坐,负责帮其按摩、捶背。
团购会预热环节是有奖问答,几乎每位老人都能领取一份五谷杂粮礼品。随后又是一轮宣传,老人们被告知只需花38元的车费,就能赴山庄旅游一天,包吃包玩。
然而,该次团购会一无所获,记者所在绿色食品超市的全体业务员士气低落。
相关负责人要求马上召开一场短会,以集体讨论团购活动失败的原因。
团购现场摆满了各种吸引老人的礼物。
“培训”:业务员负责“隔离”老人
在此期间,记者还参加了一次“内部培训”。记者了解到,培训次日一早,店内的一批业务员将陪同拉来的老年人客户,前往一个山庄开展两天一夜的旅游活动,这是公司业务上的“重头戏”,不容出错。
负责此次培训的林经理,详细询问目标老人的年龄、经济状况、身体疾病、经济自主权等,并表示“放大老人病情是重点”。
经理:这个阿姨,老是怀疑自己没什么病对不对?经济怎么样?
业务员:她说没什么钱。
经理:不是有存款6万吗?
业务员:她说过年前存款下来。
经理:到账没有?
业务员:到了。
经理:这个阿姨保健意识有没有?
业务员:(沉默)
经理:(叹气)摸得不够细啊!
业务员:没有保健意识。
经理:明天这个阿姨这样,
首先第一个,把她的病情放大化,明白吗?
你跟她说,肩周炎会引起什么疾病。
第二个引导她的保健意识,知道吗?不在乎自己的病,就不会有保健意识。
内部培训。
紧接着,林经理要求全体业务员练习“赞美”。他随机指一个女业务员上台,并
要求其余业务员在3秒内说出一句赞美的话,不能重复,没完成者将接受体罚。
“阿姨昨天是不是做了美容,你的皮肤看起来好好啊!”“阿姨你的裤子好合身啊,在哪买的,我想给我妈妈买一条!”“阿姨,你的牙齿好白,笑容好灿烂,我好喜欢你哦阿姨!”……
最终,有3名未能及时说出赞美话的业务员被罚做俯卧撑,并被要求次日早上每人补说出20句赞美的话。
林经理特别强调,
作为一名业务员,不管去了旅游的山庄多少次,都要在老人面前假装是第一次去;
帮老人填表时,要将老人患过的疾病、听课反应等信息发给经理,经理提前和“专家”沟通好,让“专家”在健康咨询环节能准确说出每位老人的病情(这样老人才会对眼前所谓的“专家”言听计从,深信不疑);业务员还要
将去游玩的老人彼此“隔离”,一旦他们碰头聊到产品等敏感问题时,一定要及时打断他们。
骗子套路
1、车上
经理:车上怎么坐的?一定是员工跟阿姨坐,
人家唱歌,你就拉着阿姨的手也唱歌。人家鼓掌,你就拉着阿姨的手也鼓掌。懂不懂?
尽量在车上不要让阿姨在那睡觉。让她进入状态,接下来就很顺利。
2、看实验
经理:专家做完实验后,这时候我们干嘛?
记得拉住叔叔阿姨的手喊,“哇,好神奇啊!”
3、包装专家
经理:专家怎么包装?
这个专家/院长很厉害的,家里五代中医,以前给集团领导看病的,一千多块都挂不到他的号,我运气好帮你抽到这个。
我讲的时候,你们要喊“哇,一千多块都挂不到号啊,这么厉害,真是谢谢你啊经理”。做好铺垫,就这样配合,这时候阿姨不想看都想去看了。
4、咨询专家后打压
经理:
阿姨,你身体怎么这么多病?
看你好像身体挺好的,
哇,怎么办,出了问题谁照顾你?
经理,你带我们阿姨去找一下领导,看一下这个有什么办法。
5、打压后减压
经理:记得打压完以后,出来跟顾客减压。怎么减?有些顾客参加完咨询被吓得很厉害,出来以后心里很难受,这时候减压怎么减呢?
阿姨,不要想那么多了,我们今天是出来玩的,玩得开心一点,领导答应帮忙了,如果有就有,如果没有就没办法,这个东西可遇不可求的。
6、打断
经理:第一天,记住两个动作。第一个叫隔离,隔离什么?不要让阿姨跟其他阿姨聊那些敏感话题。
敏感话题是什么?聊产品,聊专家咨询的东西,如果一聊就打断他们,讲其他话题。
7、引导
经理:第二天早上,引导她使用产品后的效果。
怎么引导?阿姨你的气色这么好,吃了产品效果这么好。
8、赞美
店长:
赞美一点都不难,从头发到脚趾,这是直接赞美的。
间接的,他展示的家庭怎么样,教养怎么样?素质怎么样?文化怎么样?衣着怎么样?都可以间接地赞美。你们每个人都可以试一下,回去想一下,百度一下。以后赞美起来就很容易,随便就可以说几十几百个。
9、气氛
店长:活动过程中,该鼓掌不鼓掌的,该出声音的不够响亮,明天在活动现场我就捉这个。我看到哪一个不动的,直接(扣)50块。还有一个,你的客户该带上台不上台的,也是(扣)50块钱。
10、坚持
店长:我们从办卡,到团购,再到去山庄,这么一路过来是不是很累?那为什么要到最后一个环节我们就松懈了呢?马上就可以挣到钱的这个环节,我们一定要紧张一点,把控好一点。
山庄暗访:业务员人盯人全程陪玩
离广州市区约40分钟车程的原萝岗区九龙镇旺村北路某号,是一座名为“九龙道山庄园”的度假山庄。近一周来,记者连日
前往该山庄暗访,发现这是即是业务员组织老人进行旅游的据点之一。
公司官网信息显示,“九龙道山庄园”隶属于道山集团旗下子公司“广州道山餐饮有限公司”经营。山庄工作人员介绍,山庄目前尚未对外营业,外部人员如需订场地要提前预约,
因为山庄内几乎每天都会有道山集团的“客户”被组织过来游玩。
一名工作人员指着最大的会议室现场介绍道,以“一日游”项目为例,大巴车早上负责将“客户”从广州拉到山庄,所谓一日游其实就是
一整个上午时间都是爬山、游防空洞、划船、唱K等活动,中午到水上餐厅吃饭,午饭过后所有人会进入山庄内的会场参加活动。
而这样的活动,在“客户”心里会觉得只需花费几十元就可以吃喝玩乐,开会期间“客户”还会获得一份礼品,如面条、鸡蛋等,会让“客户(老人)”觉得很划算,心情也就会好了,这样有助于业务员展开营销活动。
“昨天刚来了一个300多人的团,也是一日游的。”该名山庄工作人员称。
业务员全程跟陪老人。
暗访期间,记者曾亲眼见到一个由数十名老人组成的旅行团到访该山庄,
老人们一般分成两至三人一组,每个小组都有一名年轻的业务员全程陪同。
当日下午,所有老人和业务员都进入了山庄内最大的会议室参加活动,会场门窗紧闭,里面不时响起“小苹果”等动感的音乐,并传来主持人和观众互动的阵阵欢呼声:
“跳舞跳得棒不棒?”“棒。”“漂不漂亮?”“漂亮。”
本周一,记者再次回访九龙道山庄园时,又遇到一个逾百名老人组成的旅游团在山庄内参加活动。
两万元蜂胶的真相是:业务员称成本价不超千元
那么,公司老总、经理、业务员口中的蜂胶,到底价值几何?
卧底过程中,记者从一名业务员口中获悉,超市兜售的蜂胶价格一套高达2万元,但该业务员表示曾看到过相关入货单据,
显示的入货成本价一套才170元至200元,最多不超过1000元,最高能达到100倍的利润。
而这些蜂胶产品,是道山公司从生产厂家处拿货或委托生产,道山公司本身并不生产该类保健品。
而在市面上,
一瓶蜂胶的价格普遍在100元至300元之间,多以60粒装、100粒装、120粒装为主。即使是进口货,每30粒的价格也就在50-60元左右……
至此,相信大家已经明白,
这整个营销的套路和利润,你还会让长辈在这么,不明不白中上当吗?
真实案例二:听信鸟巢“慈善富民大会”每人可领5万元的谣言老人千里赴京聚鸟巢深陷者却不愿意相信这其实是谣言!
开慈善富民大会,来京参会者交通食宿费可报销,还可现场领取5万元慈善金……如此天上掉馅饼的好事儿让不少中老年人跃跃欲试。虽然北京警方已经辟谣,呼吁广大群众勿轻信,但仍有不少各地中老年人对此深信不疑,甚至因此与子女反目成仇。昨晚(4月23日),公安部消息称已打掉编造“慈善富民总部”机构实施诈骗的犯罪团伙。
鸟巢开慈善大会每人可领5万?
昨天,沈先生称他远在
江苏常州的母亲被一个叫“慈善富民管理委员会”的微信群“洗脑”,非要到北京来参加慈善富民专场会议。
他说,这个会议可不一般,宣称在鸟巢举行,
参会者只需缴纳10元钱胸牌制作和会议组织费,便可由国家报销交通以及食宿费。此外,参会者还可现场领取5万元人民币。
沈先生看着这些内容有些无奈,
“一眼就知道是假的啊,可我母亲就是不信”。
原来,从去年开始,他的母亲徐女士就加入了不少类似微信群,
管理者号称是民族资产的掌握者,要拿一大笔钱做慈善分发给老百姓。
群里成员大多都是五六十岁的退休老人,在管理员周而复始的劝说下慢慢信以为真,并一步步将更多的亲戚朋友拉入群。
群主收集个人信息登记银行卡号
北京晨报记者此前曾暗访了解过此类微信群,
群成员之间以“家人”互称
,管理员
开始只是发起一些“支持国货、互相监督”、“学习正能量”、“心灵鸡汤”等话题。
每日早晨7点还会将一张国旗的动图和国歌的音乐链接发到群里,号召“所有的家人一起来参加群里的升旗仪式”。
群里成员
基本稳定并且数量接近500人以后,
管理员就变成不断发信息催促群成员“推举善良百姓”。
而所谓“推举善良百姓”,就是将自己身边人的姓名、性别、年龄、身份证号和电话号码发到群里。
之后,
管理员竟要求“家人”上报相关银行卡号和开户行名。不少群成员都按照这样的“指示”,将资料赤裸裸地发布在群里。
沈先生证实,母亲加入的这些微信群情况基本类似,“每天升国旗唱国歌,发个人信息和银行卡。我妈妈应群主要求还办了一张农行卡,叫我也去办,我没有听”。与记者先前了解的情况一样,
这样的群往往都是几十个甚至上百个一起出现,管理者声称会员有20多万。
被拉入投资群发展下线拿红包
不过,沈先生没想到的是,母亲所做的事儿不止于此。“
这些群管理员后来又将成员们拉入另外一些群,开始做起了投资虚拟货币的生意”。
沈先生常年在北京工作,自己五岁的孩子在老家由母亲照看,因此他经常给母亲打一些钱。但去年年底他发现,
母亲支付宝和微信里有四万多元对不上账,细问才知,这些钱是被用于“投资”了。
“我问我妈这些钱去了哪里,
她支支吾吾不说,一直强调这钱肯定还能回来。但到底拿去投资了什么、怎么投资的,她闭口不谈。”
沈先生说,因家里人对母亲的“执迷不悟”百般阻挠和劝说,因此她也越来越有抵抗情绪,干脆不再和家里人沟通。
沈先生还透露,
母亲已经是这个组织的“管理层”,“她自己也在广泛拉人入群,类似于发展下线,每拉入一个人她自己能得十几二十元钱红包”。
这一次,母亲执意要来北京参加慈善富民大会,沈先生和家人已经劝说了好几天,
“可她还是买了火车票,说明天中午到了北京南站,会有‘组织者’接站,叫我不用管她”。
警方微博辟谣
深陷者仍不愿相信反怪家人“泄密”
北京市公安局官方微博及微信发布辟谣消息,“针对网上流传‘4月24日、25日在北京鸟巢有慈善活动、参加者可领5万元’的信息,经警方调查,此系不实传言。请广大群众不要轻信、盲目参加,以免上当受骗。对于网上制造传播谣言的违法行为,公安机关将依法查处”。此消息一发出,深圳、天津、河北等多地公安部门纷纷跟进转发,进行辟谣。
沈先生
将内容转给母亲,得到的却是一番斥责,“我妈妈埋怨我泄露了秘密”。
昨天,记者拨通了沈先生母亲徐女士的电话,但徐女士一直对警方内容表示怀疑,并强调“是真的”,也表示自己会到北京参加会议。
记者建议她可以亲自问下北京警方或鸟巢那边,徐女士说“这事儿不能问,不能公开”。
骗子组织声称“泄露天机”活动暂时取消
“平安北京”发布辟谣信息后,全国各地有同样遭遇的网友纷纷表示,他们与沈先生一样,也是对“慈善富民会”深信不疑的中老年人的子女或家人。
“我每次都被我妈气哭,全家几乎都要和她反目成仇了”,来自山西晋城市阳城县的小崔说,她母亲已经买了4月24日开往北京的火车票,同行的是县城其他10个人,“都是五六十岁的叔叔阿姨,怎么拦也拦不住。”
来自江苏的徐女士哭诉,“我大姐因为这个,和家里人说话的态度都变了。”内蒙古的小马更是委屈,已经28岁的她昨天因此事被母亲训斥后还打了一顿。
昨天下午2点多,记者以会员身份辗转联系到一位微信群管理员“钟老师”,对方一口咬定会议并没取消,让记者到达北京后联系各火车站专派的接站人,
并强调“打电话先接头,什么也不要多说,什么也不要多问”。这位“钟老师”在电话里强调,“有问题在群里发语音,不要打字,听见了吗?一定要发语音。”
不过,一个小时后,在“慈善富民管理委员会”的各个群里,
管理员纷纷发布消息称,“原定于25日鸟巢大会,由于破坏分子破坏,会议取消,希望各位家人了解,具体开会日期咱们群办公室通知,请各位家人不要在公屏上问问题,
有疑问私聊”。
打掉诈骗团伙3名嫌疑人被抓
昨天,沈先生还联系到各地网友建了一个“辟谣慈善富民会”的群,加入者无一不急得坐立不安。他们说,
尽管已经把辟谣信息发给自己的父母,但作用并不大。
还有子女们告诉记者,这次来北京参加大会,
父母们都在群里给所谓的“负责人”交了几百元钱,但究竟是多少,他们也搞不清楚。
昨晚,公安部消息称,23日组织天津等地公安机关打掉了一个编造“慈善富民总部”机构,以“解冻民族资产”为由实施诈骗的犯罪团伙,抓获陈玉英、陈春雨、李娜等31名犯罪嫌疑人。
爱德仁谷提醒广大群众尤其是家中有空巢独居老人的家庭,请提高防范意识,常陪伴父母左右,有时候直接转发防骗帖子给父母,让父母自己看,不如你和弟兄姊妹们像讲故事一样,将帖子内容潜移默化的分享给父母,或许父母就不会那么固执己见了,愿天下的老年人,都能够平安快乐的安度晚年!!!
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