真实故事

某企业招聘专员A君，长年工作在招聘业务线上，渐渐觉得什么事情都提不起兴趣，整天心情低落，晚上难以入睡。最后在家人的建议下，A君去医院做了详细检查，最终被确诊得了焦虑情绪障碍，也就是我们日常所说的焦虑症。目前，职场焦虑的案例在职场人士中呈现越来越多的趋势。

那么，什么是焦虑情绪障碍呢？我们先做个打勾练习吧。

倾向于负面的思考方式，总感觉有坏事要发生

对不熟悉的环境或事件非常敏感，容易出现惊恐反应

常常伴有睡眠障碍和植物神经功能紊乱，严重时甚至

会产生世界末日来临的幻觉

请自测一下，以上情况你占据了多少项呢？如果有任何一条击中了你，那么你很有可能产生了焦虑的情绪障碍，必须加以重视起来。

年底，是各大企业盘点绩效完成率、计算年终奖的时刻。满怀着希望，期待这一整年的努力付出之后的收获成果，能获得领导的认可和加薪升职，是大部分职场人士一年以来最大的心愿。能得偿所愿自然皆大欢喜，但求而不得则会让不少职场人的满心希望落空，进而容易产生一种不安情绪，甚至患上年终职场焦虑，并且在职场中有蔓延的趋势。因而，探究年终职场焦虑背后的原因，做好相应的人力资源和管理预案与措施，对稳定企业发展来说是极为有意义的。

职场焦虑从何而来？

根据《2017年职场焦虑指数报告》对全国上班族在调查中发现，职场焦虑所产生的原因，主要归结在：

来自公司内部

职业技能不足

平衡工作与家庭

当前职业前景黯淡

感觉不到焦虑的焦虑

对这五点的关注是企业管理者应该列入日常工作的重要日程中，确保企业的稳定发展、确保企业目标的达成。

针对职场焦虑见招拆招

其实，适当的职场焦虑会成为不断自我提升前进的动力，而企业管理者对职场焦虑的关注则可以让可能会影响企业发展的负面因素及时转化为积极因素，为企业的发展和年度目标的实现保驾护航。那么，针对这五方面的职场焦虑，企业管理者们怎样才能做到见招拆招呢？

将来自公司内部的压力当作提升组织管理效率的契机

一般而言，来自公司内部的压力主要有同级间的竞争合作、跨部门协作以及对上的管理，而其实这三方面的本质问题则是在人际关系的处理上。

作为企业管理者，首先要做好年终绩效回顾谈话，了解员工和组织实现绩效考核的现状和难点，同时要向员工表达对未来企业良好发展的坚定信念，以及对员工未来职业成长的积极鼓励。其次，将管理沟通列为年度培训计划之一，分层次制定员工年度培训计划，与企业业务的培训计划结合，同步开展。最后，做好员工的激励奖励制度，提升企业内部的公平感。

将职业技能不足当作明确员工职业规划方向的手段

其实很多时候员工感到压力是来自于一种职业瓶颈期的困境，工作高不成低不就，想要迅速培养一门新技能也力不从心，各种不确定因素使得员工焦虑起来。

企业管理者要做的是了解员工的职业规划，与企业现有业务与未来发展相结合，并适时结合市场发展规律，有步骤、有目的地开展一般在职培训和特殊在职培训，将员工的职业规划方向与组织的战略发展紧密地结合在一起，同步发展。

将平衡工作与家庭当作为提升员工处理多任务的能力

来自工作与家庭平衡的压力，其实是需要员工提升处理多任务能力的，是管理上的时间管理在现实中的实践。企业一方面需要引入时间管理的概念及方法，另一方面可适当加入培训计划中，为员工提供更多对压力不同的认知角度，帮助员工自己走出对压力认识的误解中。

将来自当前职业前景的压力当作为自我学习的动力

现在，快得让很多人看不清前路，更看不清当前职业的发展前景。或许员工有对当前职业前景黯淡的压力正是企业管理者适当停下脚步，好好学习当前政策环境对行业、企业影响的时候。企业管理者需要尽可能做到将市场、行业的变化发展信息与员工同步，并适时做好中肯的分析和积极的展望。

将员工关爱作为企业永远的初心

很多时候，感觉不到的焦虑可能是最难处理的问题，因为来源未知，结果也未知，但有着不容小觑的威力。这就要求企业管理者在日常的管理中多增加一些人性化的内容，扩展员工的视野，丰富员工的日常生活，倡导员工健康的兴趣爱好。比如，现在很多企业会组织员工参加公益暴走、跑步活动、展览演出这类既可培养集体协作又能放松的活动，为员工提供休闲减压的新途径。

职场焦虑是当代企业中比较普遍的现象，年终是职场焦虑爆发比较集中的时期，严重者可能会蔓延整个企业乃至行业，需要企业管理者们引起足够重视，不妨可以从以上几个方面行动起来，做好相应预案及措施。

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