本文分文以下几个部分：

一、美国为什么不害怕失业率和死亡率，战后的75年，美国经历了什么；

二、美国究竟是什么？

三、为什么美国可以去工业化？为什么疫情可以帮助美国？

四、中美成为对手的根源

五、让美国崩溃的唯一机会是什么；

美国为什么不怕死亡率与失业率

对于譬如中日韩这样的制造型国家来说，就业人口是根本。但美国根本不是制造业的国家，经济的维系在事实上大约只需要6000万到8000万个工作岗位，就可以让经济进行

运转，在这个岗位数量之外，死的人越多，对美国经济越有利。甚至于帮美国减负，让美国重新焕发生机。

因为美国根本不需要3.2亿那么多的人口！

如何正确的摧毁美国经济，美国经济的秘密是什么，要搞清楚这个，我们就要了解美国究竟是靠什么来赚钱的。

俄罗斯和中东的钱，是靠卖能源挣的；

澳大利亚、、新西兰巴西是靠卖农产品或畜牧业产品挣的钱；

德国，是靠精工和制造、汽车、化工制造挣的钱；

中国，是靠做中国制造的制造业挣的钱；

那美国的钱，怎么挣来的？美国，曾经也是靠工业挣的钱。

19世纪末，美国就成为了全球第一大工业国，在二战时期，美国开动了所有的工业机器，整个国家成为了一个大的军工制造企业，在美国强大的工业基础上，所有的民用工业企业瞬间可以改造成军工厂，二战期间短短几年美国制造了30多万架飞机，10万辆坦克，150艘航母....

二战结束后，不再需要那么多的坦克飞机，理论上这些工厂的工人都要失业，可是上个世界的中心欧洲成为了战争废墟，一片狼藉。而放眼全球，美国工业品和消费品没有了竞争对手。美国发动马歇尔计划的同时，将美国产品销往全球，而欧洲拿了美援，除了重振工业，就是买美国的各种商品....

那个时候的美国工人，是全球最幸福的阶层之一，一个人上班，可以轻松养活一个5口之家，还有两条狗，房子车子是工人的标配，一旦有闲情逸致，还可以出国旅游，工作稍微累一点，工会就会表示关心。

此时一直到80年代，美国都几乎实现了100%充分就业，制造业在全球无人可挑战。而在另外一个方面，1991年前的美国，苏联还没有解体，美国还不是绝对的世界霸主地位，需要做个

民主自由灯塔

的样子，90年代前的美国，连援助非洲，都有个像模像样的样子，结果在80年代，非洲的人均GDP都是大幅度超过中国。

美国需要告诉世界：苏联那一套根本不行，只有我才是自由的灯塔、人类的希望。跟着我走，才有未来。

从1945年到1991年，有几件事情加速了美国经济的转身与蜕变：

第一、布雷顿森林解体，美元再不受任何约束，直接解绑了黄金，发行多少美元，完全由美联储说了算；

第二、从70年代洗劫南美，华尔街赚得盆满钵满，加上美元国债体系的成熟，美国终于发现，制造业的利润根本就是鸡肋，不要也罢；

第三、70年代开始美国全线向日本等国家转移制造业，转移之后，美国经济丝毫未受到影响，美国发现10个人挣的钱比1000个人挣的钱还多；

第四、1991年苏联崩溃解体；

从此，美国的底层人民和工业阶层的生活水平直线下滑.....两个原因，一是全新的政治格局美国已经不需要装样子了，美国不是为工人服务的，二是全新的美国经济结构根本不需要产业工人，多他们一个不多，少他们一个不少。

从第一个方面看，苏联崩溃解体这个事情，对美国有一个根本性质的改变，即美国失去了竞争对手，这也是90年代美国有事无事就挑衅中国的重要原因，美国认为主权完全独立的中国是美国未来潜在的最大竞争对手，虽然，90年代的中国实力与美国差距太过于遥远，能打的军舰飞机几乎都没有，中国威胁论没有市场。

不过，苏联解体给美国带来的一个重大变化就是美国不需要装样子了，美国不需要天天戴自由民主的面具，太累。反正我天下第一，我作秀给谁看？

在1991年之前，美国要告诉全世界：生活在美国是幸福的，投靠美国就是奔向自由。但是现在不用了，美国可以奔放的告诉全世界什么才是自己的本来面目。

波罗的海三国，是最早从苏联解体的三国，都拿到了美国的支持和援助，现在经济发展都还不错，均加入了欧盟，对苏联的其它加盟国起到了很好的

模范带头

作用，让大家早日脱离苏联的

。但是苏联真的解体后，美国才懒得去管其它国家到底生活的好与不好，乌克兰这些国家美国毫不犹豫的推他们下了地狱，挡在北约的前面成为最前线去做炮灰，人民是死

活和他美国再无关系。

因为这个时候的美国，已经不需要再给任何人表演了，世界除了美国，已经没有了选择。特朗普还可以和拜登去比较，现在烂苹果都只给你一个，你吃也得吃，不吃你就去挨饿吧。

如同在二战结束后，美国的原计划是让德国与日本去吃草，结果冷战开始，日德成为抵抗苏联的前沿阵地，美国计划是完全扶着日本，走上了全球第二大经济体，而日本显然没有意识到苏联的价值，在90年代依然再谈：恢复日本的荣光，成为全球第一。结果被美国毫不犹豫的打回原形，得到了失去的30年。

如同现在的伊拉克和利比亚，人民流离失所，美国根本无所畏惧，就是我干的，我只告诉你们给你们自由，你们没饭吃关我什么事？但凡有一个竞争对手，美国敢这样？

和美国国内工人的待遇一样，美国政府原来需要做个样子，告诉世界：我是全球的文明灯塔。结果就是现在的自由美利坚，枪击每一天、感染每一天、吸毒每一天.....美国政府根本懒得理。底特律等工业城市荒废，美国也由得它去了。

换言之，美国对苏联为什么和平演变能成功，东欧各国一看，那美国人生活的是真舒服啊，美国工人天天吃香的喝辣的，美国帮助过的日本和西德都过了上了好日子。

别留念昨天了，把握好今天吧。(WillRogers)170.Ifyouarenotbraveenough,noonewillbackyouup.你不勇敢，没人替你坚强。171.Ifyoudon'tbuildyourdream,someonewillhireyoutobuildtheirs.如果你没有梦想，那么你只能为别人的梦想打工。172.Beautyisallaround,ifyoujustopenyourhearttosee.只要你给自己机会，你会发现你的世界可以很美丽。173.Thedifferenceinwinningandlosingismostoften...notquitting.赢与输的差别通常是--不放弃。(华特·迪士尼)174.Iamordinaryyetunique.我很平凡，但我独一无二。175.Ilikepeoplewhomakemelaughinspiteofmyself.我喜欢那些让我笑起来的人，就算是我不想笑的时候。176.Imageanewstoryforyourlifeandstartlivingit.为你的生命想一个全新剧本，并去倾情出演吧！177.I'dratherbeahappyfoolthanasadsage.做个悲伤的智者，不如做个开心的傻子。178.Thefuturebelongstothosewhobelieveinthebeautyoftheirdreams.未来属于那些相信梦想之美的人。(埃莉诺·罗斯福)179.Evenifyougetnoapplause,youshouldacceptacurtaincallgracefullyandappreciateyourownefforts.即使没有人为你鼓掌，也要优雅的谢幕，感谢自己的认真付出。180.Don'tletdreamjustbeyourdream.别让梦想只停留在梦里。181.Adaywithoutlaughterisadaywasted.没有笑声的一天是浪费了的一天。(卓别林)182.Travelandseetheworld;afterwards,youwillbeabletoputyourconcernsinperspective.去旅行吧，见的世面多了，你会发现原来在意的那些结根本算不了什么。183.Thekeytoacquiringproficiencyinanytaskisrepetition.任何事情成功关键都是熟能生巧。《生活大爆炸》184.Youcanbehappynomatterwhat.开心一点吧，管它会怎样。185.Agoodplantodayisbetterthanaperfectplantomorrow.今天的好计划胜过明天的完美计划。186.Nothingisimpossible,theworditselfsays'I'mpossible'!一切皆有可能！“不可能”的意思是：“不，可能。”(奥黛丽·赫本)187.Lifeisn'tfair,butnomatteryourcircumstances,youhavetogiveityourall.生活是不公平的，不管你的境遇如何，你只能全力以赴。188.Nomatterhowharditis,justkeepgoingbecauseyouonlyfailwhenyougiveup.无论多么艰难，都要继续前进，因为只有你放弃的那一刻，你才输了。WhenPaulJobswasmusteredoutoftheCoastGuardafterWorldWarII,hemadeawagerwithhiscrewmates.TheyhadarrivedinSanFrancisco,wheretheirshipwasdecommissioned,andPaulbetthathewouldfindhimselfawifewithintwoweeks.Hewasataut,tattooedenginemechanic,sixfeettall,withapassingresemblancetoJamesDean.Butitwasn’thislooksthatgothimadatewithClaraHagopian,asweet-humoreddaughterofArmenianimmigrants.Itwasthefactthatheandhisfriendshadacar,unlikethegroupshehadoriginallyplannedtogooutwiththatevening.Tendayslater,inMarch1946,PaulgotengagedtoClaraandwonhiswager.Itwouldturnouttobeahappymarriage,onethatlasteduntildeathpartedthemmorethanfortyyearslater.PaulReinholdJobshadbeenraisedonadairyfarminGermantown,Wisconsin.Eventhoughhisfatherwasanalcoholicandsometimesabusive,Paulendedupwithagentleandcalmdispositionunderhisleatheryexterior.Afterdroppingoutofhighschool,hewanderedthroughtheMidwestpickingupworkasamechanicuntil,atagenineteen,hejoinedtheCoastGuard,eventhoughhedidn’tknowhowtoswim.HewasdeployedontheUSSGeneralM.C.MeigsandspentmuchofthewarferryingtroopstoItalyforGeneralPatton.Histalentasamachinistandfiremanearnedhimcommendations,butheoccasionallyfoundhimselfinminortroubleandneverroseabovetherankofseaman.ClarawasborninNewJersey,whereherparentshadlandedafterfleeingtheTurksinArmenia,andtheymovedtotheMissionDistrictofSanFranciscowhenshewasachild.Shehadasecretthatsherarelymentionedtoanyone:Shehadbeenmarriedbefore,butherhusbandhadbeenkilledinthewar.SowhenshemetPaulJobsonthatfirstdate,shewasprimedtostartanewlife.Clara,however,lovedSanFrancisco,andin1952sheconvincedherhusbandtomovebackthere.TheygotanapartmentintheSunsetDistrictfacingthePacific,justsouthofGoldenGatePark,andhetookajobworkingforafinancecompanyasa“repoman,”pickingthelocksofcarswhoseownershadn’tpaidtheirloansandrepossessingthem.Healsobought,repaired,andsoldsomeofthecars,makingadecentenoughlivingintheprocess.Therewas,however,somethingmissingintheirlives.Theywantedchildren,butClarahadsufferedanectopicpregnancy,inwhichthefertilizedeggwasimplantedinafallopiantuberatherthantheuterus,andshehadbeenunabletohaveany.Soby1955,afternineyearsofmarriage,theywerelookingtoadoptachild.LikePaulJobs,JoanneSchieblewasfromaruralWisconsinfamilyofGermanheritage.Herfather,ArthurSchieble,hadimmigratedtotheoutskirtsofGreenBay,whereheandhiswifeownedaminkfarmanddabbledsuccessfullyinvariousotherbusinesses,includingrealestateandphotoengraving.Hewasverystrict,especiallyregardinghisdaughter’srelationships,andhehadstronglydisapprovedofherfirstlove,anartistwhowasnotaCatholic.ThusitwasnosurprisethathethreatenedtocutJoanneoffcompletelywhen,asagraduatestudentattheUniversityofWisconsin,shefellinlovewithAbdulfattah“John”Jandali,aMuslimteachingassistantfromSyria.JandaliwastheyoungestofninechildreninaprominentSyrianfamily.Hisfatherownedoilrefineriesandmultipleotherbusinesses,withlargeholdingsinDamascusandHoms,andatonepointprettymuchcontrolledthepriceofwheatintheregion.Hismothe凝固的熔岩流。火星上常常有猛烈的大风，大风扬起沙尘能形成可以覆盖火星全球的特大型沙尘暴。每次沙尘暴可持续数个星期。火星两极的冰冠和火星大气中含有水份。从火星表面获得的探测数据证明，在远古时期，火星曾经有过液态的水，而且水量特别大。[51]土星是离太阳第六颗行星，直径120536㎞，体积仅次于木星。主要由氢组成，还有少量的氦与微量元素，内部的核心包括岩石和冰，外围由数层金属氢和气体包裹着。地球距离土星13亿公里。土星的引力比地球强2.5倍，能够牵引太阳系内其它行星，使地球处于一个椭圆轨道中运行，并且与太阳保持适当距离，适宜生命繁衍。当土星轨道倾斜20度将使地球轨道比金星轨道更接近太阳，同时，这将导致火星完全离开太阳系。[52]土星是已知唯一密度小于水的行星，假如能够将土星放入一个巨大的浴池之中，它将可以漂浮起来。土星有一个巨大的磁气圈和一个狂风肆虐的大气层，赤道附近的风速可达1800千米/时。在环绕土星运行的31颗卫星中间，土卫六是最大的一颗，比水星和月球还大，也是太阳系中唯一拥有浓厚大气层的卫星。[53]天王星是离太阳第七颗行星，51118km。体积约为地球的65倍，在九大行星中仅次于木星和土星。天王星的大气层中83%是氢，15%为氦，2%为甲烷以及少量的乙炔和碳氢化合物。上层大气层的甲烷吸收红光，使天王星呈现蓝绿色。大气在固定纬度集结成云层，类似于木星和土星在纬线上鲜艳的条状色带。天王星云层的平均温度为零下193摄氏度。质量为8.6810±13×10²⁵kg，相当于地球质量的14.63倍。密度较小，只有1.24克/立方厘米，为海王星密度值的74.7%。[54]恒星恒星海王星是离太阳的第八颗行星，直径49532千米。海王星绕太阳运转的轨道半径为45亿千米，公转一周需要165年。海王星的直径和天王星类似，质量比天王星略大一些。海王星和天王星的主要大气成分都是氢和氦，内部结构也极为相近，所以说海王星与天王星是一对孪生兄弟。[55]海王星有太阳系最强烈的风，测量到的时速高达2100公里。海王星云顶的温度是－218°C，是太阳系最冷的地区之一。海王星核心的温度约为7000°C，可以和太阳的表面比较。海王星在1846年9月23日被发现，是唯一利用数学预测而非有计划的观测发现的行星。[56]冥王星，位于海王星以外的柯伊伯带内侧，是柯伊伯带中已知的最大天体。[57]直径约为2370±20km，是地球直径的18.5%。[58]2006年8月24日，国际天文学联合会大会24日投票决定，不再将传统九大行星之一的冥王星视为行星，而将其列入“矮行星”。大会通过的决议规定，“行星”指的是围绕太阳运转、自身引力足以克服其刚体力而使天体呈圆球状、能够清除其轨道附近其他物体的天体。在太阳系传统的“九大行星”中，只有水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星和海王星符合这些要求。冥王星由于其轨道与海王星的轨道相交，不符合新的行星定义，因此被自动降级为“矮行星”。[59]冥王星的表面温度大概在-238到-228℃之间。冥王星的成份由70%岩石和30%冰水混合而成的。地表上光亮的部分可能覆盖着一些固体氮以及少量卫星拍月球经过地球，可见清晰月球背面卫星拍月球经过地球，可见清晰月球背面[60]的固体甲烷和一氧化碳，冥王星表面的黑暗部分可能是一些基本的有机物质或是由宇宙射线引发的光化学反应。冥王星的大气层主要由氮和少量的一氧化碳及甲烷组成。大气极其稀薄，地面压强只有少量微帕。[61]地球是离太阳第三颗行星，是我们人类的家乡，尽管地球是太阳系中一颗普通的行星，但它在许多方面都是独一无二的。比如，它是太阳系中唯一一颗面积大部分被水覆盖的行星，也是目前所知唯一一颗有生命存在的星球。质量M=5.9742×10^24公斤，表面温度：t=-30～+45。[62]英国科研人员在《天体生物学》杂志上报告说，如果没有小行星撞击等可能剧烈改变环境的事件发生，地球适宜人类居住的时间还剩约17.5亿年，不过人为造成的气候变化可能缩短这一时间。[63]彗星是由灰尘和冰块组成的太阳系中的一类小天体，绕日运动。[64]科学家使用探测器对彗星的化学遗留物进行分析，发现其主要成份为氨、甲烷、硫化氢、氰化氢和甲醛。科学家得出结论称，彗星的气味闻起来像是臭鸡蛋、马尿、酒精和苦杏仁的气味综合。[65-66]“67P/楚留莫夫-格拉希门克”彗星“67P/楚留莫夫-格拉希门克”彗星[67]在太阳系的周围还包裹着一个庞大的“奥尔特云”。星云内分布着不计其数的冰块、雪团和碎石。其中的某些会受太阳引力影响飞入内太阳系，这学说，在原有的轨道（或称小天体轨道）上又增加了更多的天体运行轨道。这一模式称每颗行星都沿着一个小轨道作圆周运行，而小轨道又沿着该行星的大轨道绕地球作圆周运动。几百年之后，这一模式的漏洞越来越明显。科学家们又在这个模式上增加了许多轨道，行星就这样沿着一道又一道的轨道作圆周运动。哥白尼想用“现代”（16世纪的）技术来改进托勒密的测量结果，以期取消一些小轨道。在长达近20年的时间里，哥白尼不辞辛劳日夜测量行星的位置，但其测量获得的结果仍然与托勒密的天体运行模式没有多少差别。哥白尼想知道在另一个运行着的行星上观察这些行星的运行情况会是什么样的。基于这种设想，哥白尼萌发了一个念头：假如地球在运行中，那么这些行星的运行看上去会是什么情况呢？这一设想在他脑海里变得清晰起来了。一年里，哥白尼在不同的时间、不同的距离从地球上观察行星，每一个行星的情况都不相同，这是他意识到地球不可能位于星星轨道的中心。经过20年的观测，哥白尼发现唯独太阳的周年变化不明显。这意味着地球和太阳的距离始终没有改变。如果地球不是宇宙的中心，那么宇宙的中心就是太阳。的发现才使牛顿有能力确定运动定律和万有引力定律。哥白尼的日心宇宙体系既然是时代的产物，它就不能不受到时代的限制。反对神学的不彻底性，同时表现在哥白尼的某些观点上，他的体系是存在缺陷的。哥白尼所指的宇宙是局限在一个小的范围内的，具体来说，他的宇宙结构就是今天我们所熟知的太阳系，即以太阳为中心的天体系统。宇宙既然有它的中心，就必须有它的边界，哥白尼虽然否定了托勒玫的“九重天”，但他却保留了一层恒星天，尽管他回避了宇宙是否有限这个问题，但实际上他是相信恒星天球是宇宙的“外壳”，他仍然相信天体只能按照所谓完美的圆形轨道运动，所以哥白尼的宇宙体系，仍然包含着不动的中心天体。但是作为近代自然科学的奠基人，哥白尼的历史功绩是伟大的。确认地球不是宇宙的中心，而是行星之一，从而掀起了一场天文学上根本性的革命，是人类探求客观真理道路上的里程碑。哥白尼的伟大成就，不仅铺平了通向近代天文学的道路，而且开创了整个自然界科学向前迈进的新时代。从哥白尼时代起，脱离教会束缚的自然科学和哲学开始获得飞跃的发展。哥白尼的科学成就，是他所处时代的产物，又转过来推动了时代的发展。顺应时代变化十五、六世纪的欧洲，正是从封建社会向资本主义社会转变的关键时期，在这一二百年间，社会发生了巨大的变化。14世纪ndalisoonafter.Sheheldouthope,shewouldlatertellfamilymembers,sometimestearingupatthememory,thatoncetheyweremarried,shecouldgettheir别让梦想只停留在梦里。181.Adaywithoutlaughterisadaywasted.没有笑声的一天是浪费了的一天。(卓别林)182.Travelandseetheworld;afterwards,youwillbeabletoputyourconcernsinperspective.去旅行吧，见的世面多了，你会发现原来在意的那些结根本算不了什么。183.Thekeytoacquiringproficiencyinanytaskisrepetition.任何事情成功关键都是熟能生巧。《生活大爆炸》184.Youcanbehappynomatterwhat.开心一点吧，管它会怎样。babyboyback.ArthurSchieblediedinAugust1955,aftertheadoptionwasfinalized.JustafterChristmasthatyear,JoanneandAbdulfattahweremarriedinSt.PhiliptheApostleCatholicChurchinGreenBay.HegothisPhDininternationalpoliticsthenextyear,andthentheyhadanotherchild,agirlnamedMona.AftersheandJandalidivorcedin1962,Joanneembarkedonadreamyandperipateticlifethatherdaughter,whogrewuptobecometheacclaimednovelistMonaSimpson,wouldcaptureinherbookAnywherebutHere.BecauseSteve’sadoptionhadbeenclosed,itwouldbetwentyyearsbeforetheywouldallfindeachother.SteveJobsknewfromanearlyagethathewasadopted.“Myparentswereveryopenwithmeaboutthat,”herecalled.Hehadavividmemoryofsittingonthelawnofhishouse,whenhewassixorsevenyearsold,tellingthegirlwholivedacrossthestreet.“Sodoesthatmeanyourrealparentsdidn’twantyou?”thegirlasked.“Lightningboltswentoffinmyhead,”accordingtoJobs.“Irememberrunningintothehouse,crying.Andmyparentssaid,‘No,youhavetounderstand.’Theywereveryseriousandlookedmestraightintheeye.Theysaid,‘Wespecificallypickedyouout.’Bothofmyparentssaidthatandrepeateditslowlyforme.Andtheyputanemphasisoneverywordinthatsentence.”Abandoned.Chosen.Special.ThoseconceptsbecamepartofwhoJobswasandhowheregardedhimself.Hisclosestfriendsthinkthattheknowledgethathewasgivenupatbirthleftsomescars.“Ithinkhisdesireforcompletecontrolofwhateverhemakesderivesdirectlyfromhispersonalityandthefactthathewasabandonedatbirth,”saidonelongtimecolleague,DelYocam.“Hewantstocontrolhisenvironment,andheseestheproductasanextensionofhimself.”GregCalhoun,whobecameclosetoJobsrightaftercollege,sawanothereffect.“Stevetalkedtomealotaboutbeingabandonedandthepainthatcaused,”hesaid.“Itmadehimindependent.Hefollowedthebeatofadifferentdrummer,andthatcamefrombeinginadifferentworldthanhewasborninto.”Laterinlife,whenhewasthesameagehisbiologicalfatherhadbeenwhenheabandonedhim,Jobswouldfatherandabandonachildofhisown.(Heeventuallytookresponsibilityforher.)ChrisannBrennan,themotherofthatchild,saidthatbeingputupforadoptionleftJobs“fullofbrokenglass,”andithelpstoexplainsomeofhisbehavior.“Hewhoisabandonedisanabandoner,”shesaid.AndyHertzfeld,whoworkedwithJobsatAppleintheearly1980s,isamongthefewwhoremainedclosetobothBrennanandJobs.“ThekeyquestionaboutSteveiswhyhecan’tcontrolhimselfattimesfrombeingsoreflexivelycruelandharmfultosomepeople,”hesaid.“Thatgoesbacktobeingabandonedatbirth.TherealunderlyingproblemwasthethemeofabandonmentinSteve’slife.”Jobsdismissedthis.“There’ssomenotionthatbecauseIwasabandoned,IworkedveryhardsoIcoulddowellandmakemyparentswishtheyhadmeback,orsomesuchnonsense,butthat’sridiculous,”heinsisted.“KnowingIwasadoptedmayhavemademefeelmoreindependent,butIhaveneverfeltabandoned.I’vealwaysfeltspecial.Myparentsmademefeelspecial.”HewouldlaterbristlewheneveranyonereferredtoPaulandClaraJobsashis“adoptive”parentsorimpliedthattheywerenothis“real”parents.“Theyweremyparents1,000%,”hesaid.Whenspeakingabouthisbiologicalparents,ontheotherhand,hewascurt:“Theyweremyspermandeggbank.That’snotharsh,it’sjustthewayitwas,aspermbankthing,nothingmore.”SiliconValleyThechildhoodthatPaulandClaraJobscreatedfortheirnewsonwas,inmanyways,astereotypeofthelate1950s.WhenStevewastwotheyadoptedagirltheynamedPatty,andthreeyearslatertheymovedtoatracthouseinthesuburbs.ThefinancecompanywherePaulworkedasarepoman,CIT,hadtransferredhimdowntoitsPaloAltooffice,buthecouldnotaffordtolivethere,sotheylandedinasubdivisioninMountainView,alessexpensivetownjusttothesouth.TherePaultriedtopassalonghisloveofmechanicsandcars.“Steve,thisisyourworkbenchnow,”hesaidashemarkedoffasectionofthetableintheirgarage.Jobsrememberedbeingimpressedbyhisfather’sfocusoncraftsmanship.“Ithoughtmydad’ssenseofdesignwasprettygood,”hesaid,“becauseheknewhowtobuildanything.Ifweneededacabinet,hewouldbuildit.Whenhebuiltourfence,hegavemeahammersoIcouldworkwithhim.”FiftyyearslaterthefencestillsurroundsthebackandsideyardsofthehouseinMountainView.AsJobsshoweditofftome,hecaressedthestockadepanelsandrecalledalessonthathisfatherimplanteddeeplyinhim.Itwasimportant,hisfathersaid,tocraftthebacksofcabinetsandfencesproperly,eventhoughtheywerehidden.“Heloveddoingthingsright.Heevencaredaboutthelookofthepartsyoucouldn’tsee.”Hisfathercontinuedtorefurbishandresellusedcars,andhefestoonedthegaragewithpicturesofhisfavorites.Hewouldpointoutthedetailingofthedesigntohisson:thelines,thevents,thechrome,thetrimoftheseats.Afterworkeachday,hewouldchangeintohisdungareesandretreattothegarage,oftenwithStevetaggingalong.“IfiguredIcouldgethimnaileddownwithalittlemechanicalability,buthereallywasn’tinterestedingettinghishandsdirty,”Paullaterrecalled.“Heneverreallycaredtoomuchaboutm189.Itrequireshardworktogiveoffanappearanceofeffortlessness.你必须十分努力，才能看起来毫不费力。190.Lifeislikeridingabicycle.Tokeepyourbalance,youmustkeepmoving.人生就像骑单车，只有不断前进，才能保持平衡。(爱因斯坦)191.Bethankfulforwhatyouhave.You'llenduphavingmore.拥有一颗感恩的心，最终你会得到更多。192.Beautyishowyoufeelinside,anditreflectsinyoureyes.美是一种内心的感觉，并反映在你的眼睛里。(索菲亚·罗兰)193.Friendshipdoublesyourjoys,anddividesyoursorrows.朋友的作用，就是让你快乐加倍，痛苦减半。194.Whenyoulongforsomethingsincerely,thewholeworldwillhelpyou.当你真心渴望某样东西时，整个宇宙都会来帮忙。echanicalthings.”“Iwasn’tthatintofixingcars,”Jobsadmitted.“ButIwaseagertohangoutwithmydad.”Evenashewasgrowingmoreawarethathehadbeenadopted,hewasbecomingmoreattachedtohisfather.Onedaywhenhewasabouteight,hediscoveredaphotographofhisfatherfromhistimeintheCoastGuard.“He’sintheengineroom,andhe’sgothisshirtoffandlookslikeJamesDean.ItwasoneofthoseOhwowmomentsforakid.Wow,oooh,myparentswereactuallyonceveryyoungandreallygood-looking.”Throughcars,hisfathergaveStevehisfirstexposuretoelectronics.“Mydaddidnothaveadeepunderstandingofelectronics,buthe’dencountereditalotinautomobilesandotherthingshewouldfix.Heshowedmetherudimentsofelectronics,andIgotveryinterestedinthat.”Evenmoreinterestingwerethetripstoscavengeforparts.“Everyweekend,there’dbeajunkyardtrip.We’dbelookingforagenerator,acarburetor,allsortsofcomponents.”Herememberedwatchinghisfathernegotiateatthecounter.“Hewasagoodbargainer,becauseheknewbetterthantheguysatthecounterwhatthepartsshouldcost.”Thishelpedfulfillthepledgehisparentsmadewhenhewasadopted.“Mycollegefundcamefrommydadpaying$50foraFordFalconorsomeotherbeat-upcarthatdidn’trun,workingonitforafewweeks,andsellingitfor$250—andnottellingtheIRS.”TheJobses’houseandtheothersintheirneighborhoodwerebuiltbytherealestatedeveloperJosephEichler,whosecompanyspawnedmorethaneleventhousandhomesinvariousCaliforniasubdivisionsbetween1950and1974.InspiredbyFrankLloydWright’svisionofsimplemodernhomesfortheAmerican“everyman,”Eichlerbuiltinexpensivehousesthatfeaturedfloor-to-ceilingglasswalls,openfloorplans,exposedpost-and-beamconstruction,concreteslabfloors,andlotsofslidingglassdoors.“Eichlerdidagreatthing,”Jobssaidononeofourwalksaroundtheneighborhood.“Hishousesweresmartandcheapandgood.Theybroughtcleandesignandsimpletastetolower-incomepeople.Theyhadawesomelittlefeatures,likeradiantheatinginthefloors.Youputcarpetonthem,andwehadnicetoastyfloorswhenwewerekids.”JobssaidthathisappreciationforEichlerhomesinstilledinhimapassionformakingnicelydesignedproductsforthemassmarket.“Iloveitwhenyoucanbringreallygreatdesignandsimplecapabilitytosomethingthatdoesn’tcostmuch,”hesaidashepointedoutthecleaneleganceofthehouses.“ItwastheoriginalvisionforApple.That’swhatwetriedtodowiththefirstMac.That’swhatwedidwiththeiPod.”AcrossthestreetfromtheJobsfamilylivedamanwhohadbecomesuccessfulasarealestateagent.“Hewasn’tthatbright,”Jobsrecalled,“butheseemedtobemakingafortune.Somydadthought,‘Icandothat.’Heworkedsohard,Iremember.Hetookthesenightclasses,passedthelicensetest,andgotintorealestate.Thenthebottomfelloutofthemarket.”Asaresult,thefamilyfounditselffinanciallystrappedforayearorsowhileStevewasinelementaryschool.HismothertookajobasabookkeeperforVarianAssociates,acompanythatmadescientificinstruments,andtheytookoutasecondmortgage.Onedayhisfourth-gradeteacheraskedhim,“Whatisityoudon’tunderstandabouttheuniverse?”Jobsreplied,“Idon’tunderstandwhyallofasuddenmydadissobroke.”Hewasproudthathisfatherneveradoptedaservileattitudeorslickstylethatmayhavemadehimabettersalesman.“Youhadtosuckuptopeopletosellrealestate,andhewasn’tgoodatthatanditwasn’tinhisnature.Iadmiredhimforthat.”PaulJobswentbacktobeingamechanic.Hisfatherwascalmandgentle,traitsthathissonlaterpraisedmorethanemulated.Hewasalsoresolute.JobsdescribedoneexamplWhatmadetheneighborhooddifferentfromthethousandsofotherspindly-treesubdivisionsacrossAmericawasthateventhene’er-do-wellstendedtobeengineers.“Whenwemovedhere,therewereapricotandplumorchardsonallofthesecorners,”Jobsrecalled.“Butitwasbeginningtoboombecauseofmilitaryinvestment.”Hesoakedupthehistoryofthevalleyanddevelopedayearningtoplayhisownrole.EdwinLandofPolaroidlatertoldhimaboutbeingaskedbyEisenhowertohelpbuildtheU-2spyplanecamerastoseehowrealtheSovietthreatwas.ThefilmwasdroppedincanistersandreturnedtotheNASAAmesResearchCenterinSunnyvale,notfarfromwhereJobslived.“ThefirstcomputerterminalIeversawwaswhenmydadbroughtmetotheAmesCenter,”hesaid.“Ifelltotallyinlovewithit.”Otherdefensecontractorssproutednearbyduringthe1950s.TheLockheedMissilesandSpaceDivision,whichbuiltsubmarine-launchedballisticmissiles,wasfoundedin1956nexttotheNASACenter;bythetimeJobsmovedtotheareafouryearslater,itemployedtwentythousandpeople.Afewhundredyardsaway,Westinghousebuiltfacilitiesthatproducedtubesandelectricaltransformersforthemissilesystems.“Youhadallthesemilitarycompaniesonthecuttingedge,”herecalled.“Itwasmysteriousandhigh-techandmadelivinghereveryexciting.”Inthewakeofthedefenseindustriestherearoseaboomingeconomybasedontechnology.Itsrootsstretchedbackto1938,whenDavidPackardandhisnewwifemovedintoahouseinPaloAltothathadashedwherehisfriendBillHewlettwassoonensconced.Thehousehadagarage—anappendagethatwouldprovebothusefulandiconicinthevalley—inwhichtheytinkeredarounduntiltheyhadtheirfirstproduct,anaudiooscillator.Bythe1950s,Hewlett-Packardwasafast-growingcompanymakingtechnicalinstruments.Fortunatelytherewasaplacenearbyforentrepreneurswhohadoutgrowntheirgarages.Inamovethatwouldhelptransformtheareaintothecradleofthetechrevolution,StanfordUniversity’sdeanofengineering,FrederickTerman,createdaseven-hundred-acreindustrialparkonuniversitylandforprivatecompaniesthatcouldcommercializetheideasofhisstudents.ItsfirsttenantwasVarianAssociates,whereClaraJobsworked.“Termancameupwiththisgreatideathatdidmorethananythingtocausethetechindustrytogrowuphere,”Jobssaid.BythetimeJobswasten,HPhadninethousandemployeesandwastheblue-chipcompanywhereeveryengineerseekingfinancialstabilitywantedtowork.Themostimportanttechnologyfortheregion’sgrowthwas,ofcourse,thesemiconductor.WilliamShockley,whohadbeenoneoftheinventorsofthetransistoratBellLabsinNewJersey,movedouttoMountainViewand,in1956,startedacompanytobuildtransistorsusingsiliconratherthanthemoreexpensivegermaniumthatwasthencommonlyused.ButShockleybecameincreasinglyerraticandabandonedhissilicontransistorproject,whichledeightofhisengineers—mostnotablyRobertNoyceandGordonMoore—tobreakawaytoformFairchildSemiconductor.Thatcompanygrewtotwelvethousandemployees,butitfragmentedin1968,whenNoycelostapowerstruggletobecomeCEO.HetookGordonMooreandfoundedacompanythattheycalledIntegratedElectronicsCorporation,whichtheysoonsmartlyabbreviatedtoIntel.TheirthirdemployeewasAndrewGrove,wholaterwouldgrowthecompanybyshiftingitsfocusfrommemorychipstomicroprocessors.Withinafewyearstherewouldbemorethanfiftycompaniesintheareamakingsemiconductors.TheexponentialgrowthofthisindustrywascorrelatedwiththephenomenonfamouslydiscoveredbyMoore,whoin1965drewagraphofthespeedofintegratedcircuits,basedonthenumberoftransistorsthatcouldbeplacedonachip,andshowedthatitdoubledabouteverytwoyears,atrajectorythatcouldbeexpectedtocontinue.Thiswasreaffirmedin1971,whenIntelwasabletoetchacompletecentralprocessingunitontoonechip,theIntel4004,tronicamplifier.“SoIracedhome,andItoldmydadthathewaswrong.”“No,itneedsanamplifier,”hisfatherassuredhim.WhenSteveprotestedotherwise,hisfathersaidhewascrazy.“Itcan’tworkwithoutanamplifier.There’ssometrick.”“Ikeptsayingnotomydad,tellinghimhehadtoseeit,andfinallyheactuallywalkeddownwithmeandsawit.Andhesaid,‘WellI’llbeabatoutofhell.’”Jobsrecalledtheincidentvividlybecauseitwashisfirstrealizationthathisfatherdidnotknoweverything.Thenamoredisconcertingdiscoverybegantodawnonhim:Hewassmarterthanhisparents.Hehadalwaysadmiredhisfather’scompetenceandsavvy.“Hewasnotaneducatedman,butIhadalwaysthoughthewasprettydamnsmart.Hedidn’treadmuch,buthecoulddoalot.Almosteverythingmechanical,hecouldfigureitout.”Yetthecarbonmicrophoneincident,Jobssaid,beganajarringprocessofrealizingthathewasinfactmorecleverandquickthanhisparents.“Itwasaverybigmomentthat’sburnedintomymind.WhenIrealizedthatIwassmarterthanmyparents,Ifelttremendousshameforhavingthoughtthat.Iwillneverforgetthatmoment.”Thisdiscovery,helatertoldfriends,alongwiththefactthathewasadopted,madehimfeelapart—detachedandseparate—frombothhisfamilyandtheworld.Anotherlayerofawarenessoccurredsoonafter.Notonlydidhediscoverthathewasbrighterthanhisparents,buthediscoveredthattheyknewthis.PaulandClaraJobswerelovingparents,andtheywerewillingtoadapttheirlivestosuitasonwhowasverysmart—andalsowillful.Theywouldgotogreatlengthstoaccommodatehim.AndsoonStevediscoveredthisfactaswell.“Bothmyparentsgotme.TheyfeltalotofresponsibilityoncetheysensedthatIwasspecial.Theyfoundwaystokeepfeedingmestuffandputtingmeinbetterschools.Theywerewillingtodefertomyneeds.”Sohegrewupnotonlywithasenseofhavingoncebeenabandoned,butalsowithasensethathewasspecial.Inhisownmind,thatwasmoreimportantintheformationofhispersonality.SchoolEvenbeforeJobsstartedelementaryschool,hismotherhadtaughthimhowtoread.This,however,ledtosomeproblemsoncehegottoschool.“Iwaskindofboredforthefirstfewyears

而美国对中国的和平演变为什么只能失败，中国人一看，感情你自己的国家，失业人口一堆，吸毒人口一堆，每天被枪打死的一堆，疫情来了死一大片管都不管，人权考试你自己才考个30分，我考了80分，你天天强迫来教育我怎么考100分，你蒙谁啊。

从第二个方面来看，美国失去了工业，经济结构的改变最终导致了美国的撕裂和大量的废弃人口。

多出了至少1-2亿人口，这1-2亿人口对美国是负担，没有这两亿人口，美国经济会更轻松。

80年代前的美国，是个高科技世界工厂，需要2亿人来干活，挣全国的GDP；

今天的美国，是靠专利技术和金融手段收割全球的公司，只需要5000万人来干活，挣更高的GDP;

理解这个很容易，很多的互联网公司创造10亿的产值，只需要1000人左右，而如果这是一家传统的工厂，没有1-2万人是搞不定的，现在多出了90%的人。

但是这90%的人在美国，美国可以解决，也可以不解决，即使不解决就业率，对美国经济，根本没有影响。因为美国是一个外部循环的国家，美国只需要让美元流通全球，通过利率工具操控美元的流向来进行挣钱。

再不济如美国成为NIKE这样的品牌管理公司，NIKE运动鞋畅销全球，美国只需要一个品牌管理机构就可以了，根本不需要工人。

这90%的人放

任何一个国家，都必须要解决，否则必然经济崩溃；

如同印度，14亿人口，至少还有11亿人口不算人，如果将11亿人口也开动起来，印度经济不得了。但是对于美国来说，靠的是用金融手段来收割世界，全球创造的财富都是美国的，5000万人已经够了，再多的人，真的用不上，不仅用不上，还是负担....

如同美国在收割亚洲后，韩国的大型企业如三星，56.7%是由国外投资者控制的，而这56.7%中，超过80%以上是在美国人手中，三星全球雇员48.9万人，在韩国的雇员有超过25万人。

看这个数据，25万韩国人加班加点在干活，收益的一半属于美国，美国一个工人都不需要养活.....

韩国需要25万人干活，美国只需要一个财务收钱就可以了，轻松达成1VS250000，既然这样，美国需要3.2亿人吗？

那美国的工厂为什么还要开在美国，为什么不开在南美、亚洲？尽管特朗普一直希望去中国化，但是美国的资本家很诚实，离开中国，他们难度很大，竞争力将快速下滑。

美国的政府雇员数量，全球比例第一高，

2800万人的政府雇员

「含对应的事业编制」，不是真的需要

2800万人，而是美国需要制造这样的就业率，否则，美国如此差的制造业运营环境，真的只提供1亿的就业岗位，2.2亿人口失业

「这里模糊统计，不计算老人小孩」，内乱必然出现，美国就真的成了一个公司，国家的游戏玩不下去了。

美国，究竟是什么

美国，只需要掌控全球金融的

、掌控高科技的

加利福尼亚

、掌控全球舆论话语权和制造历史的

好莱坞

和政治中心的

华盛顿

，这4个地区，加上美国的核弹体系与航母及130万美军和海外星罗棋布的美军基地，就能构成一个完整的美国。

其它地区的美国和美国人，多一个不多，少一个不少。老人、少数族裔、失业人口新冠来袭，死多少人根本不重要。

工业回流美国，本来就是特朗普竞选时的骗局，特朗普非常清楚，以美国的生活水平和美国人好逸恶劳的特点，做什么工业只会成本更高，根本卖不

去，还不如让1亿多人休息，当然，消失了更好....

什么是美国？

美国不是一个国家，不是50个州的美利坚合众国，美国管理的疆域早已经超过了北美，而是一个奴役与管理地球的系统。

得天独厚的地理环境，开动机械化和所有农田可以养活全球，但美国保留着大量的农田作为战备，整个美洲都是美国的后院，非洲、美洲、澳洲、东南亚全是美国的原料基地；

以大量的军事黑科技与军事力量，拥有12个小时将军力投射到全球的能力，辅以游弋全球的13个航母编队和核系统，与近600个海外军事基地，可以以任何借口去摧毁不想见到的国家或地区；

以SWIFT美元结算体系掌控全球贸易，发行全球货币美元，以军事体系牢固保障美元霸权的安全；强大到全球都知道美元国债是皇帝的新衣，是个10个锅9个锅盖的庞氏骗局，但全球70亿人都还能玩得下去；

以美元霸权吸引全球人才去美国高校学习与科研机构工作，持续提升美国科技的强大动力；

以美国强大的人才壁垒，加上美国的管理体系，制定全球的法律条款和商业准则，控制全球超过一半的专利技术，对任何有威胁的企业进行打压或毁灭，将一切有可能赶超美国科技的企业扼杀在萌芽状态；

以好莱坞作为历史创作中心和美国的文化输出中心，一边挣钱，一边给全球70亿人洗脑；

......

这个才是美国。

美国为什么可以去工业化

美国所有的密码在于：工业给国家带来的收入还不如金融业的零头。

美国不做工业还好点，做了工业只会亏损。留下几千万金融业和服务业的就业机会，足够支撑美国。

至于剩下的1亿底层人民，金融资本家高兴了，给他们吃点残根冷炙，剩点汤给他们，饿不死就可以啦。

这个风向在任何一个国家都是危险的，但唯独在

发行全球货币

的美国，这样执行不会有问题，因为美国是地球有限公司的财务部、技术部、安保部，美国是一个完全外部循环的国家，所以美国敢于去工业化，全球的钱和利润都会回到美国。

「但某些国家这样做会带来毁灭性的灾难」

绩效系统不够完善在公司目前实施绩效管理过程中，对绩效计划、沟通关注度过低，而是过于看重绩效的实施和评价结果。部门经理在根据员工计划完成情况评分时，很少针对员工计划完成情况与员工沟通其工作中的优秀与不足。难以发挥绩效对业务的指导和管控作用，不利于部门和员工的整体提升，更会影响公司目标的最终有效实现。3.3.2绩效指标不平衡在公司绩效考核实践中，对销售指标、净利润率等财务结果指标关注较多，而对如工程质量管理，品牌管理等非财务指标维度关注度较低。另外，在管理项目的绩效考核中，过于关注于项目实际的开发进度，而对企业要长久持续发展的基石，如部门和岗位的学习和发展等方面明显考虑较少。在2016年公司的绩效目标责任书里显示，只有三项指标占考核比重，分别是归属母公司净利润20%，签约额40%，项目开发关键节点完成率20%。指标严重的不平衡会对公司的发展造成不平衡、不稳定的风险。3.3.3指标设计与战略缺乏结合丽泽公司是一家区域公司，在承担首创置业总部战略发展使命的同时，也需要考虑自身产品线的立足与发展。丽泽公司也在置业总部的战略规划下提出了自己的规划，明确了发展的方向。然而具体到考核指标设计上，却没用应用规划来设定平衡计分卡指标，转化为丽泽公司实际的目标。由表3.1可以看出，总部下达的目标责任书一般只关注股东价值，是通用性标准，未能结合实际情况全面反映丽泽公司自身发展需要。而在部门级和员工级层面上，只是根据部门和岗位职责，进行例行性工作规划，没有联系到战略实施相关工作中，从而导致部门和员工不了解自身工作是否和公司的战略目标相关。原因有两方面，一方面，丽泽公司没有按照自己的战略规划，提出适合自己的平衡计分卡，并根据按照平衡计分卡的指标，落实到具体的战略举措；另一方面，缺乏对指标分解动作，即把平衡计分卡分解到公司、部门和员工三个层级，导致各层级的工作缺乏具体指引，企业的战略目标与指标设计是脱节的，没有正确方向的指引，所以难以对战略起到促进作用。3.3.4考核缺乏科学性每月以及年底的时候，在部门负责人对员工进行绩效评价时，因为怕员工情绪受到打分影响，以主观感受进行评价较多，以至于对部门内员工的绩效评价不能呈现正态分布。导致优秀的员工得不到应有的肯定，影响工作积极性，未对绩效表现差的员工予以及时的提醒指导，难以有促进作用，影响组织和个人的绩效提升。3.3.5考核结果形式化绩效考核只有与奖金激励挂钩的情况下才可实施有效。然而丽泽公司的绩效考核成绩与月度绩效奖、年终奖金分配并未有效联系，几乎是两个相互独立的系统。薪资中20%的月绩效奖金形同虚设，在实际评定中，几乎默认为是基础薪资，年终奖金分配一般都是领导根据主观意愿分配，年终绩效考核结果仅仅作为普通参考。因此，奖金不能根据员工努力程度，工作完成程度来分配。绩效考核逐渐流于形式，考核结果缺乏对应的应用，所以越来越得不到员工重视。3.3.6缺乏对管理者和员工的培训缺乏对公司全员的进行有针对性的培训，所以对绩效考核的意义、方法、形式，以及对考核过程中沟通的要求，难以使双方对统一认识，这样容易导致无法正确处理绩效管理中出现的问题，绩效考核失去了原有的意义，绩效管理容易流于形式，越来越得不到重视。3.4平衡计分卡在丽泽公司的适用性分析3.4.1实现公司战略目标的需求根据对房地产行业以及丽泽公司现状情况的分析，可以看到丽泽公司已从快速成长期逐步发展至规范化运营或者成熟期，需要更多的考虑绩效如何适应公司长久发展，现阶段所面临的重要战略性目标就是完成经营财务指标，产品的高品质与学习成长，建立综合体业务管理体系，提升组织管理能力，但丽泽公司目前无法将绩效测评体系与企业战略目标紧密相连，不能将企业战略目标落实到具体的行动，以及无法适应公司发展的要求。根据前文对平衡计分卡的分析和了解，此方法恰好适用于现阶段的丽泽公司，对于支持公司项目的高效运营意义重大。3.4.2完善的内部组织结构和高素质员工图3.1为丽泽公司组织架构，正如前文所述，丽泽公司员工普遍学历较高，基本都为本科以上学历，相对完善的组织架构，有助于战略目标的分解，整体学历较高的高素质员工，有助于对平衡计分卡的学习和使用，是对基于平衡计分卡的绩效体系高效实施的有力保证。3.4.3对非财务指标的需求就目前丽泽公司现有绩效评价方法来说，对评价指标的设计指导不够具体是一项严重的问题。因为财务指标在管控时往往比非财务指标更加便捷，所以容易被更多选择。然而仅仅是财务指标还不够，还需要部门、岗位的学习和发展等非财务指标，这些非财务指标是企业长期可续发展的重要支撑。而这些指标需要通过平衡计分卡来建立。才能实现从优秀到卓越的快速转变。第四章丽泽公司绩效管理优化方案4.1设计思路概述要形成基于平衡计分卡的绩效管理方案，首先要从对公司战略进行分析，绘制战略地图，并用平衡计分卡具体表现出来。对公司的绩效目标一般划分公司级目标、部门级目标和员工级目标22。根据公司战略，分解形成财务、客户、内部运营和学习成长四个维度指标，分析公司实现战略目标的关键因素，通过价值树和鱼骨图方法这些工具的使用，获得公司级的关键绩效目标；再结合部门实际工作，深入分析公司级关键绩效指标。确定主要业务影响因素之后，部门绩效目标可以通过具体的职能得到，最后再具体落实到人。分解具体思路如图4.1所示。点击浏览下一页图4.1目标分解然后对整体绩效优化方案进行设计，包括：完善的绩效管理流程，使得丽泽公司绩效管理变成全流程管理，而不只是战略目标和绩效考核，并有利于公司战略的实施、明确过程监督引导机制；另外需要一定的保障措施，促使绩效管理持续改善，逐步提升公司运营效率[23]。4.2首创置业丽泽公司战略解读在首创置业最新版的组织管理手册中，对丽泽公司的定位为“丽泽公司作为首创置业综合体运作平台”。城市综合体项目开发不同于传统的住宅开发建设，其本质是各种资源载体的综合运作。从发展规模上来看，丽泽公司未来5年规划开发管理资产规模由200亿元到500亿元，土地开发上每年保持新增1-2块土地，通过对经历项目的总结沉淀，建立综合体标准管理体系，夯实运营基础，实现有质量增长，逐步发展为首创置业综合体事业部。为实现这个5年规划，公司制定了职能战略如下：营销战略：做好产品定位策划，综合体品牌宣传；进行有针对性的营销推广，充分利用项目的重要时间节点，进行集中宣传；创新营销方法，拓展多模式的渠道。商业方面，根据不同的商业档次、特质定位，采取不同的租售方案和价格策略，抓准入市时机，根据市场调研和目标客户的需求划分租售面积和位置，实现商业面积高效利用。成本战略：进一步优化和固化目标成本，实现动态成本管控，加大战略集采力度，实施精益运营，持续降低成本。设计限额控制，建立产品设计标准，降低设计与建造成本。合理控制营销费用，深度挖掘内部资源，巧用置业总部、兄弟公司、战略伙伴等资源，不盲目高价推广，实现客户资源最大化利用。设计战略：产品的检验看客户，获取可有效指导设计和营销的客户洞见，修炼内功、匠心打造，提升产品溢价能力。实现供给侧到需求侧的转换，通过市场调研，目标客群深度访谈等方式了解客户真实需求，不求做自己心中最好的，而是客户心中最满意最想要的产品，“得客户者得天下”。着力于用标准化的流程打造出能够满足客户个性化需求的产品，产品精益求精，效率节节攀高。缩短设计开发周期，扩大项目规模。客户战略：客户满意度影响到与企业利润实现密切相关，客户管理中最重要的目标就是提高客户满意度。对于客户有投诉意见，及时高效处理解决。财务战略：加强风险管控，严密监测房地产市场变化，以稳健的财务结构支撑公司业务发展。同时希望能够借助综合体不同业态的综合运作拓展多元化盈利渠道，实现战略转型；通过多元灵活的资产处置手段，在项目各阶段实现高利润回报；经由项目的创新运作，积累资本市场、合作伙伴等多维度号召力。土地投资战略：土地投资拓展是企业保持长续经营的根本保证；加大力度获取适合公司开发的土地，2017年要获取至少一块土地；此后每年至少持续获取两块，目标是要在2020年在规模上实现真正的综合体事业部目标。工程建设战略：工程建设上应以质量安全为核心，严格把控关键节点，制定并落实主项计划与专项计划，形成综合体项目工期标准，在控制质量和安全的前提下尽量缩短工期，扩张建设规模，争取现今至2020年每年度都有新地块开工。人力资源战略：基于共享价值的文化，未来公司要在人才激励和人才培养两方面加大投入力度，进一步激发团队活力；研究和改进员工组织内部职业生涯体系，加强专业人才队伍建设；持续建立透明、公开、公正的工作评价机制。从2016年60人逐步扩充到2020年200人的规模。通过公司项目的实践，培养一批综合体项目建设的业务拿手，成为首创置业综合体的人才孵化器，作为优秀人才输出到首创置业各个项目。丽泽公司BSC采用的是四个维度体现公司战略的传统模式，四维度内容具体如下：财务维度：此维度包含股东内部收益率、归属于母公司净利润、股东自由现金年度总额、经营性净现金流，签约回款等。此维度由丽泽公司营销策划部和财务管理部主责。运营维度：以项目工程、设计、成本三大部门的管理目标战略为基础，确认三个战略中重要把控点，即项目计划节点情况、标准化成果应用率、成本差异率。此维度由设计管理部、项目部和成本管理部主责。客户维度：根据客户战略，确定客户满意度、忠诚度和投诉完结率为指标。营销策划部（与客户服务部统称为营销策划部）承担投诉完结率这一重要指标，反映投诉处理效率。因客户满意度关系首创丽泽公司品牌与社会认可，让客户满意不仅仅是营销策划部的责任，更是公司各部门所有人的责任，同时首创置业总部每年会邀请第三方公司对各公司的的客户满意度进行调研，每个部门都要不同程度背负责任。学习和成长维度：丽泽公司为实现学习维度的成长，从外部邀请讲师培训和内部知识分享两个方面提供公司人员素质和能力水平。这部分工作由人力行政部主责。关于成长维度，丽泽公司以“土地储备完成率”为这一维度的重要指标，对于政府待拍地块，积极进行前期可行性研究，市场调研、营销定位、成本收益测算、财务指标测算等工作。4.3绘制丽泽公司战略地图（1）全面提高财务目标置业总部下发的BSC中明确规定了丽泽公司的考核目标重点是签约收入和会计净利润，共同促进股东价值最大化。签约收入主要是以销售产品来实现，对产品去化效率的要求。利润来源于产品的销售回款及资金周转等因素。另外客户的对我们的满意度提高后，以后更容易主动购买产品，就可以提升销售效率。（2）以客户价值为核心产品质量的好坏需要客户来评价，以客户价值为核心，首先要充分掌握客户的需求是什么，根据市场环境和科技进步不断创新吸引客户产品，使产品的效能能够满足各类客户生活需要。第二，要注重品牌推广，扩大项目知名度，建立与客户的长期联系，提高项目品牌认可度。第三，在物业管理方面，务必及时高质量的处理客户需求，在交付使用前仔细检查维修预防可能出现的问题，降低客户投诉率，可以在产品交付前组织开展项目业主开放日相关活动，提前暴露并解决问题，降低交付风险。（3）优化内部管理流程房地产的开发价值链包括如图4.2所示九大模块，整个开发价值链由于涉及环节广泛，容易受外部环境政策牵制影响，且开发周期长，对企业资金投入和内部的管理要求都比较高。点击浏览下一页图4.2房地产开发价值链上图显示，从房地产开发项目开发的时间轴来看，下面开始到后期利润贡献和风险逐步降低，经营风险在开发前期最大，对项目的利润贡献越高，在价值链中段，是整个项目周期设计工程质量和成本的重点管控阶段，其中包括项目整体的定位策划，设计和工程管理以及采购管理，以动态成本管理和项目质量管理为重点。在价值链后段，经营风险减小，但是却严重关乎着品牌价值和客户满意度，不容忽视，尤其客户服务方面，要重视客户满意度的管理和提升。因此，根据公司的战略目标，在内部运营管理维度方面上应有如下三个方面的改进:1)了解客户对产品的诉求，提高产品设计的标准化和创新性，提高前置设计的效率，加快设计进度，缩短开发周期。2)成本直接相关于利润，提高成本管理水平，便于股东利润实现最大化，丽泽公司旨在提高目标成本核算水平，严格把控项目各环节的招投标管理等。3)提高工期进度和工程质量的管控，设计阶段和施工阶段严格把关、加强监督，尽量减少设计变更和安全隐患等问题，以保证各工期节点的按时完成以及工程安全质量的保证。（4）内部学习能力和组织管理效率提升人才素质对对企业组织发展起着关键性作用。只有公司人员整体素质较高，拥有较强的学习能力，对新知识的掌握能力，才能跟上时代和科技进步的步伐，创造出持续提升的管理业绩，促进企业良性发展。丽泽公司的学习成长指标主要为外部培训和内部知识分享以及企业文化活动。一个优秀组织的发展源于优秀团队的培养，优秀人才的储备和善用。由于地产行业开发节点差异化较大，不同阶段对于人才的提升和业绩的奖励差异较大，所以人员流动性较大，培养员工能力、强化员工归属感，增强人才储备是大势所趋。储备人才将成为职能部门核心骨干，承担公司战略目标实现的重任。点击浏览下一页图4.3首创置业丽泽公司战略地图1、施工前，应对施工区域内存在的各种障碍物，如建筑物、道路、沟渠、管线、防空洞、旧基础、坟墓、树木等，凡影响施工的均应拆除、清理或迁移，并在施工前妥善处理，确保施工安全。2、大型土方和开挖较深的基坑工程，施工前要认真研究整个施工区域和施工场地内的工程地质和水文资料、邻近建筑物或构筑物的质量和分布状况、挖土和弃土要求、施工环境及气候条件等，编制专项施工组织设计（方案），制定有针对性的安全技术措施，严禁盲目施工。3、山区施工，应事先了解当地地形地貌、地质构造、地层岩性、水文地质等，如因土石方施工可能产生滑坡时，应采取可靠的安全技术措施。在陡峻山坡脚下施工，应事先检查山坡坡面情况，如有危岩、孤石、崩塌体、古滑坡体等不稳定迹象时，应妥善处理后，才能施工。4、施工机械进入施工现场所经过的道路、桥梁和卸车设备等，应事先做好检查和必要的加宽、加固工作。开工前应做好施工场地内机械运行的道路，开辟适当的工作面，以利安全施工。5、土方开挖前，应会同有关单位对附近已有建筑物或构筑物、道路、管线等进行检查和鉴定，对可能受开挖和降水影响的邻近建（构）筑物、管线，应制定相应的安全技术措施，并在整个施工期间，加强监测其沉降和位移、开裂等情况，发现问题应与设计或建设单位协商采取防护措施，并及时处理。相邻基坑深浅不等时，一般应按先深后浅的顺序施工，否则应分析后施工的深坑对先施工的浅坑可能产生的危害，并应采取必要的保护措施。6、基坑开挖工程应验算边坡或基坑的稳定性，并注意由于土体内应力场变化和淤泥土的塑性流动而导致周围土体向基坑开挖方向位移，使基坑邻近建筑物等产生相应的位移和下沉。验算时应考虑地面堆载、地表积水和邻近建筑物的影响等不利因素，决定是否需要支护，选择合理的支护形式。在基坑开挖期间应加强监测。7、在饱和粘性土、粉土的施工现场不得边打桩边开挖基坑，应待桩全部打完并间歇一段时间后再开挖，以免影响边坡或基坑的稳定性并应防止开挖基坑可能引起的基坑内外的桩产生过大位移、倾斜或断裂。8、基坑开挖后应及时修筑基础，不得长期暴露。基础施工完毕，应抓紧基坑的回填工作。回填基坑时，必须事先清除基坑中不符合回填要求的杂物。在相对的两侧或四周同时均匀进行，并且分层夯实。9、基坑开挖深度超过9m（或地下室超过二层），或深度虽未超过9m，但地质条件和周围环境复杂时，在施工过程中要加强监测，施工方案必须由单位总工程师审定，报企业上一级主管。10、基坑深度超过14m、地下室为三层或三层以上，地质条件和周围特别复杂及工程影响重大时，有关设计和施工方案，施工单位要协同建设单位组织评审后，报市建设行政主管部门备案。11、夜间施工时，应合理安排施工项目，防止挖方超挖或铺填超厚。施工现场应根据需要安设照明设施，在危险地段应设置红灯警示。12、土方工程、基坑工程在施工过程中，如发现有文物、古迹遗址或化石等，应立即保护现场和报请有关部门处理。13、挖土方前对周围环境要认真检查，不能在危险岩石或建筑物下面进行作业。14、人工开挖时，两人操作间距应保持2～3m，并应自上而下挖掘，严禁采用掏洞的挖掘操作方法。15、上下坑沟应先挖好阶梯或设木梯，不应踩踏土壁及其支撑上下。16、用挖土机施工时，挖土机的工作范围内，不得有人进行其他工作，多台机械开挖，挖土机间距大于l0rn，挖土要自上而下，逐层进行，严禁先挖坡脚的危险作业。17、基坑开挖应严格按要求放坡，操作时应随时注意边坡的稳定情况，如发现有裂纹或部分塌落现象，要及时进行支撑或改缓放坡，并注意支撑的稳固和边坡的变化。18、机械挖土，多台阶同时开挖土方时，应验算边坡的稳定，根据规定和验算确定挖土机离边坡的安全距离。19、深基坑四周设防护栏杆，人员上下要有专用爬梯。[2]注意问题编辑1、雨期施工应注意的问题应当说，土方工程应尽量避开雨期施工，这样可以减少人工和物资的投入，同时也有利于保证工程质量。但是某些工程的土方工程仍然无法避免雨期施工，这样就构成了雨期施工时应注意的问题。(1)在雨期施工前，应专门做出土方工程的雨期施工方案，在这个方案中应详细制定保证工程质量和生产安全的技术措施。(2)雨期施工前，应对场地平整时所建立的排水系统进行检查、疏浚或者予以加固。(3)雨期施工前，要在基底边线以外修建排水沟、排水井，以保证基坑的雨水尽快排出，抽水泵应运到抽水目标，为了防止抽水泵使用中发生意外，应当准备足够的备用抽水泵。(4)雨期施工过程中，特别需要注意随时检查用电设备的工作状况，防止漏电伤人。2、冬期施工应注意的问题必须指出，土方工程应当尽量避免在冬期进行，原因很简单，冬期施工不但费工、费时，还存在安全问题。如果不可避免地必须进行冬期施工时，应当注意以下的问题。(1)建筑物基础部分的土方工程，应进行全面的技术、经济比较，选定经济合理的施工方法，并应保持连续不间断的施工，以防止已挖掘的土重新冻结。(2)冬期开挖冻土时，应采取防止引起相邻建筑物地基或其他设施受冻的保温、防冻措施。(3)冬期施工时，运输道路和施工现场应采取防滑和防火措施。(4)在挖方上边弃置冻土时，其弃土堆坡脚至挖方边缘的距离应为常温下规定的距离加上弃土土堆的高度。(5)对于开挖完成的基槽(坑)应采取防止基槽(坑)底受冻的措施，例如使用保温材料覆盖。[3]4.3.1公司关键绩效指标关键成功因素对保证公司竞争力，提升持续发展能力至关重要。公司战略要顺利实施，首要就是经营管理中完成这几项指标。所以，这些指标的选取，首先考虑的应是与公司战略相关，集中公司的资源去实现公司战略；其次，要定量化，对于指标要有可衡量性，评价结果清晰；同时，还具有可获得性，指标容易获取，与公司现阶段的发展水平相匹配。可以使用价值树和鱼骨图工具分析和识别企业关键成功因素。通过前面对战略地图的分析，得到财务、客户、内部运营和学习发展维度的战略主题，如表4.1所示：

美国几乎消灭了工业化人口，而与之对应的，为了不让失业率过高，美国开始大力发展服务业，而这些服务业带来的就业问题，事实上对美国经济的帮助是非常有限的

，即使新冠让他们全部挂掉

，对美国也不仅不会伤筋动骨，还能够减负。

从1948年到2010年，美国的就业发生了什么？

注：以下数据只查到截至2010年的，2010年-2020年数据继续飙升，大家自行脑补；

在高科技的发展下，农林牧副渔就业人口下降了4%；

在金融服务业的绞杀下，制造业就业人口整整下降了20%；

交通运输人口下降了3%；

这27%的就业率跑哪里去了呢？

文化服务等增长了8.88%；

医疗保健等增长了整整11.34%；

体育文化娱乐等增长了4.66%；

政府服务等增长了3%；

这个就业转移在任何一个国家都是灾难，但是美国根本没有受到影响，美国只需要通过美元从全世界吸血就可以了；

换言之，疫情绞杀了15万的老人为主的「无用人口」，即使新冠再挂掉1亿人，只要纽约、加州、好莱坞、华盛顿还在，美国也不会带来根本性的冲击。

事实上，大量的证据表明，美国似乎是将疫情有意识的向养老院进行转移，目前的数据表明，40岁以下的死亡率甚至不足1%，这样的死亡率，对美国不仅不会有冲击，反而会帮助美国「减负」。

同时，美国的媒体报道的，美国现在还存在美国有3970万贫困人口。每晚至少有50万美国人无家可归。有6500万人因医疗费用过高而放弃治疗。

换言之，仅2019年，美国约4万人死于枪击案，在2017年，死于吸毒的人口高达7万人，而且每年以9%的速度在递增，美国政府从来不管.....

显然，新冠疫情对负担人口的淘汰速度的效率远远高于毒品与枪支.....

美国，还可以淘汰掉至少1亿人口，这1亿人如果因为疫情而挂掉，美国会高兴得做梦都笑出声音来，给世界交出一份就业率100%的答卷，而且什么救济金啊啥的都不用管了；

至于这些虚拟经济的人口因为断供导致债务问题，美国进行印钞和发行国债就可以解决，继续玩庞氏骗局的游戏。

中国为什么成为美国的对手

美国奴役地球，所有人都知道，除非是被好莱坞深度洗脑.....英国停止和华为合作，不是英国拿中国当敌人，英国是个生意人，从来没把中国当敌人，是在美国的胁迫下做出的趋利避害的正常反应。

英国已经胆子很大了，表示在12月后停止和华为合作，摆明告诉美国：等你新总统上台了我看看风向要不要转舵。

为什么美国可以奴役全球，小国和非主权国家根本无力反抗，加上美国的金融霸权除了非洲、南美等地区的国家彻底不让他们站起来，沦为原料产地，多数地方收的是金融手段下的类似什一税。如瑞士这样的小国，总人口才850万人，依靠高附加值产品挣钱，被美国收个什一税也无所谓，这样的生意是划算的，否则一场战争，交100年的什一税都换不回来。

而中国，为什么最终成为了美国眼中最大的敌人？

1776年，美利坚合众国建国，此时的中国，还在全球的顶峰；建国初期的美国，被英国深度封锁，犹如今天美国封锁伊朗一样，1784年，载满美国货物的「中国皇后号」从纽约启航，经过半年的旅程到达广州，开启了中美通商，在美国建国的初期，中美通商最大限度的支持了孤立中的美国。

1820年开始，英国开始从印度向中国输入鸦片，脑筋灵活的美国人也开始从土耳其向中国输入鸦片，占到了鸦片贸易的10%，这10%终于帮助美国完成了原始积累，开始了疯狂的修铁路，搞基建。

从鸦片战争开始，中国一步步衰落，美国一步步强大「当然，不是说鸦片战争是中国衰落的主因」，100年后，美国通过二次世界战争英国的衰落，终于问鼎全球，以布雷顿森林、世贸组织、联合国三大体系为中心，开始构建全球统治组织。在美国对地球的理想治理中，全球都像一个公司一样有序运行。当然，其中，美国也给中国安排了位置。

上个世纪80年代，日本学者提出了雁行理论，即在西太平洋地区，各国的经济发展像雁阵一样有序;美、日作为领头雁，亚洲四小龙为第二梯队，泰国、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等国家为第三梯队。

其中中国该做什么呢？日本也安排好了，承接低端制造业，同时，为亚洲经济贡献10亿以上的消费市场，这就是日本的规划。

一直以来，美国都是放大版的印度，印度的种姓制度，根深蒂固，构建了婆罗门、刹帝利、吠舍、首陀罗这样的管理体系，而美国也是一样，构建了以美国为金字塔顶尖，五眼联盟为第一阵营、西方世界「欧洲+以色列+日本」为第二阵营、中韩等为第三阵营，非洲等地区为底层这样的金字塔。

这个体系中，美国掌控专利技术和提供金融工具，西方世界进行创意加工升级，中国和日韩出劳动力，非洲和南美提供原材料，中东提供能源......

以美国这样的设计，全球70亿人口，别说美国3.2亿人，养个5亿人口问题不大，而真正发挥作用的1亿人口外的2.2亿人或更多，可以当个摆设。

美国的这个全球管理体系设计还是比较完美的，如对于如波兰这样的国家，不再自己支出军费，而换取美国的军事保护。但是问题出

对中国的设计上。美国

中国也设计好了，做低端制造业和裁缝。

首先，中国是全球为数不多的主权国家，美国可以

韩国大闹釜山街头，在日本强奸未成年少女而不受任何处罚，而对日韩这样的国家来说，不过就如同古代的旱灾，为了保大家平安，向河神献祭童男童女，大家都可以默默忍受，但是这个事情只能发生在1946年的中国，在今天，没有任何一个国人能允许这样的事情发生在中国；此点加上中国日益增长的军力，对美国来说已是怀璧之罪。

其次，中国人口14亿人，且地大物博，这点很关键，如果中国如瑞士850万人口，或如法国六千万人口，美国大可不必大动干戈，此点奥巴马已经做了深刻的解读，如果中国人过上美国人那样的生活，那我们美国人只能去吃草。因为14亿人口的规模超过欧洲的两倍，美国的3倍，这个数据会完全脱离美国的设计。

绩效系统不够完善在公司目前实施绩效管理过程中，对绩效计划、沟通关注度过低，而是过于看重绩效的实施和评价结果。部门经理在根据员工计划完成情况评分时，很少针对员工计划完成情况与员工沟通其工作中的优秀与不足。难以发挥绩效对业务的指导和管控作用，不利于部门和员工的整体提升，更会影响公司目标的最终有效实现。3.3.2绩效指标不平衡在公司绩效考核实践中，对销售指标、净利润率等财务结果指标关注较多，而对如工程质量管理，品牌管理等非财务指标维度关注度较低。另外，在管理项目的绩效考核中，过于关注于项目实际的开发进度，而对企业要长久持续发展的基石，如部门和岗位的学习和发展等方面明显考虑较少。在2016年公司的绩效目标责任书里显示，只有三项指标占考核比重，分别是归属母公司净利润20%，签约额40%，项目开发关键节点完成率20%。指标严重的不平衡会对公司的发展造成不平衡、不稳定的风险。3.3.3指标设计与战略缺乏结合丽泽公司是一家区域公司，在承担首创置业总部战略发展使命的同时，也需要考虑自身产品线的立足与发展。丽泽公司也在置业总部的战略规划下提出了自己的规划，明确了发展的方向。然而具体到考核指标设计上，却没用应用规划来设定平衡计分卡指标，转化为丽泽公司实际的目标。由表3.1可以看出，总部下达的目标责任书一般只关注股东价值，是通用性标准，未能结合实际情况全面反映丽泽公司自身发展需要。而在部门级和员工级层面上，只是根据部门和岗位职责，进行例行性工作规划，没有联系到战略实施相关工作中，从而导致部门和员工不了解自身工作是否和公司的战略目标相关。原因有两方面，一方面，丽泽公司没有按照自己的战略规划，提出适合自己的平衡计分卡，并根据按照平衡计分卡的指标，落实到具体的战略举措；另一方面，缺乏对指标分解动作，即把平衡计分卡分解到公司、部门和员工三个层级，导致各层级的工作缺乏具体指引，企业的战略目标与指标设计是脱节的，没有正确方向的指引，所以难以对战略起到促进作用。3.3.4考核缺乏科学性每月以及年底的时候，在部门负责人对员工进行绩效评价时，因为怕员工情绪受到打分影响，以主观感受进行评价较多，以至于对部门内员工的绩效评价不能呈现正态分布。导致优秀的员工得不到应有的肯定，影响工作积极性，未对绩效表现差的员工予以及时的提醒指导，难以有促进作用，影响组织和个人的绩效提升。3.3.5考核结果形式化绩效考核只有与奖金激励挂钩的情况下才可实施有效。然而丽泽公司的绩效考核成绩与月度绩效奖、年终奖金分配并未有效联系，几乎是两个相互独立的系统。薪资中20%的月绩效奖金形同虚设，在实际评定中，几乎默认为是基础薪资，年终奖金分配一般都是领导根据主观意愿分配，年终绩效考核结果仅仅作为普通参考。因此，奖金不能根据员工努力程度，工作完成程度来分配。绩效考核逐渐流于形式，考核结果缺乏对应的应用，所以越来越得不到员工重视。3.3.6缺乏对管理者和员工的培训缺乏对公司全员的进行有针对性的培训，所以对绩效考核的意义、方法、形式，以及对考核过程中沟通的要求，难以使双方对统一认识，这样容易导致无法正确处理绩效管理中出现的问题，绩效考核失去了原有的意义，绩效管理容易流于形式，越来越得不到重视。3.4平衡计分卡在丽泽公司的适用性分析3.4.1实现公司战略目标的需求根据对房地产行业以及丽泽公司现状情况的分析，可以看到丽泽公司已从快速成长期逐步发展至规范化运营或者成熟期，需要更多的考虑绩效如何适应公司长久发展，现阶段所面临的重要战略性目标就是完成经营财务指标，产品的高品质与学习成长，建立综合体业务管理体系，提升组织管理能力，但丽泽公司目前无法将绩效测评体系与企业战略目标紧密相连，不能将企业战略目标落实到具体的行动，以及无法适应公司发展的要求。根据前文对平衡计分卡的分析和了解，此方法恰好适用于现阶段的丽泽公司，对于支持公司项目的高效运营意义重大。3.4.2完善的内部组织结构和高素质员工图3.1为丽泽公司组织架构，正如前文所述，丽泽公司员工普遍学历较高，基本都为本科以上学历，相对完善的组织架构，有助于战略目标的分解，整体学历较高的高素质员工，有助于对平衡计分卡的学习和使用，是对基于平衡计分卡的绩效体系高效实施的有力保证。3.4.3对非财务指标的需求就目前丽泽公司现有绩效评价方法来说，对评价指标的设计指导不够具体是一项严重的问题。因为财务指标在管控时往往比非财务指标更加便捷，所以容易被更多选择。然而仅仅是财务指标还不够，还需要部门、岗位的学习和发展等非财务指标，这些非财务指标是企业长期可续发展的重要支撑。而这些指标需要通过平衡计分卡来建立。才能实现从优秀到卓越的快速转变。第四章丽泽公司绩效管理优化方案4.1设计思路概述要形成基于平衡计分卡的绩效管理方案，首先要从对公司战略进行分析，绘制战略地图，并用平衡计分卡具体表现出来。对公司的绩效目标一般划分公司级目标、部门级目标和员工级目标22。根据公司战略，分解形成财务、客户、内部运营和学习成长四个维度指标，分析公司实现战略目标的关键因素，通过价值树和鱼骨图方法这些工具的使用，获得公司级的关键绩效目标；再结合部门实际工作，深入分析公司级关键绩效指标。确定主要业务影响因素之后，部门绩效目标可以通过具体的职能得到，最后再具体落实到人。分解具体思路如图4.1所示。点击浏览下一页图4.1目标分解然后对整体绩效优化方案进行设计，包括：完善的绩效管理流程，使得丽泽公司绩效管理变成全流程管理，而不只是战略目标和绩效考核，并有利于公司战略的实施、明确过程监督引导机制；另外需要一定的保障措施，促使绩效管理持续改善，逐步提升公司运营效率[23]。4.2首创置业丽泽公司战略解读在首创置业最新版的组织管理手册中，对丽泽公司的定位为“丽泽公司作为首创置业综合体运作平台”。城市综合体项目开发不同于传统的住宅开发建设，其本质是各种资源载体的综合运作。从发展规模上来看，丽泽公司未来5年规划开发管理资产规模由200亿元到500亿元，土地开发上每年保持新增1-2块土地，通过对经历项目的总结沉淀，建立综合体标准管理体系，夯实运营基础，实现有质量增长，逐步发展为首创置业综合体事业部。为实现这个5年规划，公司制定了职能战略如下：营销战略：做好产品定位策划，综合体品牌宣传；进行有针对性的营销推广，充分利用项目的重要时间节点，进行集中宣传；创新营销方法，拓展多模式的渠道。商业方面，根据不同的商业档次、特质定位，采取不同的租售方案和价格策略，抓准入市时机，根据市场调研和目标客户的需求划分租售面积和位置，实现商业面积高效利用。成本战略：进一步优化和固化目标成本，实现动态成本管控，加大战略集采力度，实施精益运营，持续降低成本。设计限额控制，建立产品设计标准，降低设计与建造成本。合理控制营销费用，深度挖掘内部资源，巧用置业总部、兄弟公司、战略伙伴等资源，不盲目高价推广，实现客户资源最大化利用。设计战略：产品的检验看客户，获取可有效指导设计和营销的客户洞见，修炼内功、匠心打造，提升产品溢价能力。实现供给侧到需求侧的转换，通过市场调研，目标客群深度访谈等方式了解客户真实需求，不求做自己心中最好的，而是客户心中最满意最想要的产品，“得客户者得天下”。着力于用标准化的流程打造出能够满足客户个性化需求的产品，产品精益求精，效率节节攀高。缩短设计开发周期，扩大项目规模。客户战略：客户满意度影响到与企业利润实现密切相关，客户管理中最重要的目标就是提高客户满意度。对于客户有投诉意见，及时高效处理解决。财务战略：加强风险管控，严密监测房地产市场变化，以稳健的财务结构支撑公司业务发展。同时希望能够借助综合体不同业态的综合运作拓展多元化盈利渠道，实现战略转型；通过多元灵活的资产处置手段，在项目各阶段实现高利润回报；经由项目的创新运作，积累资本市场、合作伙伴等多维度号召力。土地投资战略：土地投资拓展是企业保持长续经营的根本保证；加大力度获取适合公司开发的土地，2017年要获取至少一块土地；此后每年至少持续获取两块，目标是要在2020年在规模上实现真正的综合体事业部目标。工程建设战略：工程建设上应以质量安全为核心，严格把控关键节点，制定并落实主项计划与专项计划，形成综合体项目工期标准，在控制质量和安全的前提下尽量缩短工期，扩张建设规模，争取现今至2020年每年度都有新地块开工。人力资源战略：基于共享价值的文化，未来公司要在人才激励和人才培养两方面加大投入力度，进一步激发团队活力；研究和改进员工组织内部职业生涯体系，加强专业人才队伍建设；持续建立透明、公开、公正的工作评价机制。从2016年60人逐步扩充到2020年200人的规模。通过公司项目的实践，培养一批综合体项目建设的业务拿手，成为首创置业综合体的人才孵化器，作为优秀人才输出到首创置业各个项目。丽泽公司BSC采用的是四个维度体现公司战略的传统模式，四维度内容具体如下：财务维度：此维度包含股东内部收益率、归属于母公司净利润、股东自由现金年度总额、经营性净现金流，签约回款等。此维度由丽泽公司营销策划部和财务管理部主责。运营维度：以项目工程、设计、成本三大部门的管理目标战略为基础，确认三个战略中重要把控点，即项目计划节点情况、标准化成果应用率、成本差异率。此维度由设计管理部、项目部和成本管理部主责。客户维度：根据客户战略，确定客户满意度、忠诚度和投诉完结率为指标。营销策划部（与客户服务部统称为营销策划部）承担投诉完结率这一重要指标，反映投诉处理效率。因客户满意度关系首创丽泽公司品牌与社会认可，让客户满意不仅仅是营销策划部的责任，更是公司各部门所有人的责任，同时首创置业总部每年会邀请第三方公司对各公司的的客户满意度进行调研，每个部门都要不同程度背负责任。学习和成长维度：丽泽公司为实现学习维度的成长，从外部邀请讲师培训和内部知识分享两个方面提供公司人员素质和能力水平。这部分工作由人力行政部主责。关于成长维度，丽泽公司以“土地储备完成率”为这一维度的重要指标，对于政府待拍地块，积极进行前期可行性研究，市场调研、营销定位、成本收益测算、财务指标测算等工作。4.3绘制丽泽公司战略地图（1）全面提高财务目标置业总部下发的BSC中明确规定了丽泽公司的考核目标重点是签约收入和会计净利润，共同促进股东价值最大化。签约收入主要是以销售产品来实现，对产品去化效率的要求。利润来源于产品的销售回款及资金周转等因素。另外客户的对我们的满意度提高后，以后更容易主动购买产品，就可以提升销售效率。（2）以客户价值为核心产品质量的好坏需要客户来评价，以客户价值为核心，首先要充分掌握客户的需求是什么，根据市场环境和科技进步不断创新吸引客户产品，使产品的效能能够满足各类客户生活需要。第二，要注重品牌推广，扩大项目知名度，建立与客户的长期联系，提高项目品牌认可度。第三，在物业管理方面，务必及时高质量的处理客户需求，在交付使用前仔细检查维修预防可能出现的问题，降低客户投诉率，可以在产品交付前组织开展项目业主开放日相关活动，提前暴露并解决问题，降低交付风险。（3）优化内部管理流程房地产的开发价值链包括如图4.2所示九大模块，整个开发价值链由于涉及环节广泛，容易受外部环境政策牵制影响，且开发周期长，对企业资金投入和内部的管理要求都比较高。点击浏览下一页图4.2房地产开发价值链上图显示，从房地产开发项目开发的时间轴来看，下面开始到后期利润贡献和风险逐步降低，经营风险在开发前期最大，对项目的利润贡献越高，在价值链中段，是整个项目周期设计工程质量和成本的重点管控阶段，其中包括项目整体的定位策划，设计和工程管理以及采购管理，以动态成本管理和项目质量管理为重点。在价值链后段，经营风险减小，但是却严重关乎着品牌价值和客户满意度，不容忽视，尤其客户服务方面，要重视客户满意度的管理和提升。因此，根据公司的战略目标，在内部运营管理维度方面上应有如下三个方面的改进:1)了解客户对产品的诉求，提高产品设计的标准化和创新性，提高前置设计的效率，加快设计进度，缩短开发周期。2)成本直接相关于利润，提高成本管理水平，便于股东利润实现最大化，丽泽公司旨在提高目标成本核算水平，严格把控项目各环节的招投标管理等。3)提高工期进度和工程质量的管控，设计阶段和施工阶段严格把关、加强监督，尽量减少设计变更和安全隐患等问题，以保证各工期节点的按时完成以及工程安全质量的保证。（4）内部学习能力和组织管理效率提升人才素质对对企业组织发展起着关键性作用。只有公司人员整体素质较高，拥有较强的学习能力，对新知识的掌握能力，才能跟上时代和科技进步的步伐，创造出持续提升的管理业绩，促进企业良性发展。丽泽公司的学习成长指标主要为外部培训和内部知识分享以及企业文化活动。一个优秀组织的发展源于优秀团队的培养，优秀人才的储备和善用。由于地产行业开发节点差异化较大，不同阶段对于人才的提升和业绩的奖励差异较大，所以人员流动性较大，培养员工能力、强化员工归属感，增强人才储备是大势所趋。储备人才将成为职能部门核心骨干，承担公司战略目标实现的重任。点击浏览下一页图4.3首创置业丽泽公司战略地图1、施工前，应对施工区域内存在的各种障碍物，如建筑物、道路、沟渠、管线、防空洞、旧基础、坟墓、树木等，凡影响施工的均应拆除、清理或迁移，并在施工前妥善处理，确保施工安全。2、大型土方和开挖较深的基坑工程，施工前要认真研究整个施工区域和施工场地内的工程地质和水文资料、邻近建筑物或构筑物的质量和分布状况、挖土和弃土要求、施工环境及气候条件等，编制专项施工组织设计（方案），制定有针对性的安全技术措施，严禁盲目施工。3、山区施工，应事先了解当地地形地貌、地质构造、地层岩性、水文地质等，如因土石方施工可能产生滑坡时，应采取可靠的安全技术措施。在陡峻山坡脚下施工，应事先检查山坡坡面情况，如有危岩、孤石、崩塌体、古滑坡体等不稳定迹象时，应妥善处理后，才能施工。4、施工机械进入施工现场所经过的道路、桥梁和卸车设备等，应事先做好检查和必要的加宽、加固工作。开工前应做好施工场地内机械运行的道路，开辟适当的工作面，以利安全施工。5、土方开挖前，应会同有关单位对附近已有建筑物或构筑物、道路、管线等进行检查和鉴定，对可能受开挖和降水影响的邻近建（构）筑物、管线，应制定相应的安全技术措施，并在整个施工期间，加强监测其沉降和位移、开裂等情况，发现问题应与设计或建设单位协商采取防护措施，并及时处理。相邻基坑深浅不等时，一般应按先深后浅的顺序施工，否则应分析后施工的深坑对先施工的浅坑可能产生的危害，并应采取必要的保护措施。6、基坑开挖工程应验算边坡或基坑的稳定性，并注意由于土体内应力场变化和淤泥土的塑性流动而导致周围土体向基坑开挖方向位移，使基坑邻近建筑物等产生相应的位移和下沉。验算时应考虑地面堆载、地表积水和邻近建筑物的影响等不利因素，决定是否需要支护，选择合理的支护形式。在基坑开挖期间应加强监测。7、在饱和粘性土、粉土的施工现场不得边打桩边开挖基坑，应待桩全部打完并间歇一段时间后再开挖，以免影响边坡或基坑的稳定性并应防止开挖基坑可能引起的基坑内外的桩产生过大位移、倾斜或断裂。8、基坑开挖后应及时修筑基础，不得长期暴露。基础施工完毕，应抓紧基坑的回填工作。回填基坑时，必须事先清除基坑中不符合回填要求的杂物。在相对的两侧或四周同时均匀进行，并且分层夯实。9、基坑开挖深度超过9m（或地下室超过二层），或深度虽未超过9m，但地质条件和周围环境复杂时，在施工过程中要加强监测，施工方案必须由单位总工程师审定，报企业上一级主管。10、基坑深度超过14m、地下室为三层或三层以上，地质条件和周围特别复杂及工程影响重大时，有关设计和施工方案，施工单位要协同建设单位组织评审后，报市建设行政主管部门备案。11、夜间施工时，应合理安排施工项目，防止挖方超挖或铺填超厚。施工现场应根据需要安设照明设施，在危险地段应设置红灯警示。12、土方工程、基坑工程在施工过程中，如发现有文物、古迹遗址或化石等，应立即保护现场和报请有关部门处理。13、挖土方前对周围环境要认真检查，不能在危险岩石或建筑物下面进行作业。14、人工开挖时，两人操作间距应保持2～3m，并应自上而下挖掘，严禁采用掏洞的挖掘操作方法。15、上下坑沟应先挖好阶梯或设木梯，不应踩踏土壁及其支撑上下。16、用挖土机施工时，挖土机的工作范围内，不得有人进行其他工作，多台机械开挖，挖土机间距大于l0rn，挖土要自上而下，逐层进行，严禁先挖坡脚的危险作业。17、基坑开挖应严格按要求放坡，操作时应随时注意边坡的稳定情况，如发现有裂纹或部分塌落现象，要及时进行支撑或改缓放坡，并注意支撑的稳固和边坡的变化。18、机械挖土，多台阶同时开挖土方时，应验算边坡的稳定，根据规定和验算确定挖土机离边坡的安全距离。19、深基坑四周设防护栏杆，人员上下要有专用爬梯。[2]注意问题编辑1、雨期施工应注意的问题应当说，土方工程应尽量避开雨期施工，这样可以减少人工和物资的投入，同时也有利于保证工程质量。但是某些工程的土方工程仍然无法避免雨期施工，这样就构成了雨期施工时应注意的问题。(1)在雨期施工前，应专门做出土方工程的雨期施工方案，在这个方案中应详细制定保证工程质量和生产安全的技术措施。(2)雨期施工前，应对场地平整时所建立的排水系统进行检查、疏浚或者予以加固。(3)雨期施工前，要在基底边线以外修建排水沟、排水井，以保证基坑的雨水尽快排出，抽水泵应运到抽水目标，为了防止抽水泵使用中发生意外，应当准备足够的备用抽水泵。(4)雨期施工过程中，特别需要注意随时检查用电设备的工作状况，防止漏电伤人。2、冬期施工应注意的问题必须指出，土方工程应当尽量避免在冬期进行，原因很简单，冬期施工不但费工、费时，还存在安全问题。如果不可避免地必须进行冬期施工时，应当注意以下的问题。(1)建筑物基础部分的土方工程，应进行全面的技术、经济比较，选定经济合理的施工方法，并应保持连续不间断的施工，以防止已挖掘的土重新冻结。(2)冬期开挖冻土时，应采取防止引起相邻建筑物地基或其他设施受冻的保温、防冻措施。(3)冬期施工时，运输道路和施工现场应采取防滑和防火措施。(4)在挖方上边弃置冻土时，其弃土堆坡脚至挖方边缘的距离应为常温下规定的距离加上弃土土堆的高度。(5)对于开挖完成的基槽(坑)应采取防止基槽(坑)底受冻的措施，例如使用保温材料覆盖。[3]4.3.1公司关键绩效指标关键成功因素对保证公司竞争力，提升持续发展能力至关重要。公司战略要顺利实施，首要就是经营管理中完成这几项指标。所以，这些指标的选取，首先考虑的应是与公司战略相关，集中公司的资源去实现公司战略；其次，要定量化，对于指标要有可衡量性，评价结果清晰；同时，还具有可获得性，指标容易获取，与公司现阶段的发展水平相匹配。可以使用价值树和鱼骨图工具分析和识别企业关键成功因素。通过前面对战略地图的分析，得到财务、客户、内部运营和学习发展维度的战略主题，如表4.1所示：

而中国人的勤奋聪明在全球无出其左，封锁什么中国依然做出什么来，全球最完备的工业体系也被中国搞了出来，按照这个趋势发展下去，如果不玩阴的，这个世界理所应当属于最勤奋的人。

最后是最重要的一点，中国强大的生命力几千年文明生生不息，中国文化从来没有被打断，且在人类的历史发展中，长期处于全球金字塔的最顶端，那个时候的欧洲，还在吃草。对比美国现在不到300年的历史来说，美国只感觉脊背发凉。

而同样的，美国通过美元洗劫全球，通过美债玩击鼓传花的游戏，如果没有竞争对手，可以继续再玩一百年不会有任何问题。没有任何一个国家，有军力或规模挑战美国的地位。

美国崩溃的唯一机会

能够威胁到美国管理体系的有中国、俄罗斯、伊朗打造的新月之弧，加上一个不可控的墙头草土耳其，而真正能够让美国崩溃或出现危机的最大可能就是中国。

中国能够威胁到美国，不是美国自己把自己玩死，一国的军费几乎超过全球军费的总和，没有中国，美债可以发行到1000万亿美元，只要核弹和航母在手，日本这些附庸国家都会心甘情愿的做美国的狗。

全球的机会，关键点是中国的出现，多了一种选择。

特朗普一点都不怕民主党，因为一个能打的都没有。但是美国发现了一个真的能打的。

如同70年前，蒋介石政权腐败透顶，四大家族在美国银行的存款富可敌国，依然还要发行金圆券洗劫全国。但若不是神奇的出了一个毛泽东，国民党的游戏在美军的护航下必然还至少可以玩到现在，并让中国成为美国的附庸。

现在的情况，就是中国30年的神奇崛起，让地球多了一个选项，奇迹般的打乱了美国的计划。

如果没有独立的中国，美国的美债可以继续玩，还是有人接盘，因为只有一个烂苹果，没有任何选择的可能；

有了独立的中国，美国的美债玩到50万亿美元就再也玩不下去了，因为还有的选。

是选择继续玩庞氏的骗局，还是踏踏实实的和中国做生意？

是选择被美国的航母和军事基地凌辱，还是选择中国宣导的人类命运共同体？

全球各国毕竟不是傻子。

而一个两百多年历史的美国，是何德何能，仅仅在这100年的短暂

领先，就妄图来规划全球的等级制度。

中国，在14亿人的努力下，正在逐步回到历史上本来的位置，中华民族的复兴的过程，就是美帝衰退的新历史

人人都知道马云、王健林、李嘉诚、王石等大佬非常酷爱读书，

每天工作再忙也要抽1个小时出来读书。

有人曾跑去问马云：“我读过很多书，但后来大部分都忘记了，你说读书到底有什么用？”

马云回答：“当我还是个孩子时，我吃过很多食物，现在已经记不清吃过什么了。但可以肯定的是，大部分食物，已经长成了我的骨头和血肉。”

其实，你人生的高度，基本取决你读过的书和遇到的人。

俄罗斯铁腕大帝普京的人生逆转

大家都知道，普京是俄罗斯总统，在这个位置上他已经稳坐十几年。他被称之为俄罗斯灵魂的普京，是俄罗斯女人心里最有魅力的男人。

普京曾经在他的书《普京传》中谈到过一件关于读书的神奇小事。

大学毕业后，普京一直跟着自己的导师索布切克。索布切克这人，既是普京的导师，也是当时圣彼得堡的第一位也是唯一的一位市长。当时普京是索布切克的得力助手。

1996年，

索布切克竞选连任失败，

一场针对普京相当激烈、非常肮脏的攻击也随之而来。竞选失败后，有人曾给了普京一份圣彼得堡新政府的工作，但是他都拒绝了，

灰心丧气，甚至考虑去做一个出租车司机算了！

有一天，在家里颓废着，因无聊翻出一本往日好友送的一本《列宁传》，细细一读，竟然发现列宁也有过一段和他一样不得志的经历。

他整个人突然顿悟，发现

在之前的幕僚生涯中，自己在谋略上实在是大错特错，才导致今天的局面。

第二天，他就让夫人收拾行囊，举家前往莫斯科，通过运筹帷幄、精通人脉，也就有了后来我们知道的普京大帝！

上海皇帝、黑帮教父杜月笙

没有接触过高级的思维和谋略，就永远不知道如何改变现在的生活困境，

没钱的继续没钱，会谋划的人混的越来越好。

一代枭雄，当年的上海滩黑帮老大杜月笙，就是最好的例子！

过去上海滩有三个狠角色：黄金荣、张啸林、杜月笙。有这么一个说法：

黄金荣贪财，张啸林善打，杜月笙会做人。

这三个人都混的风生水起，在上海滩有头有脸。但只有杜月笙是在码头扛麻袋起来的。

杜月笙家里穷，没读过几天书，在码头扛麻袋的时候，投靠当时的老大黄金荣。

杜月笙有个爱好，就是每天跑到茶馆听讲书人“闲扯”，

说书先生今天讲朱元璋，明天讲苏东坡，后天又讲讲当下局势。

对别人来说，茶馆只是个打发时间的消遣地，而对于杜月笙来说，这里就是他的“书房”。

他虽只是个身材瘦弱、没读过多少书的小瘪三，

但在这茶馆里，上下五千年的智慧，都从那说书先生的嘴里，融会贯通到他的脑子里了。也就有了后来的上海皇帝、黑帮教父。

杜月笙的智慧，最被人津津乐道就在于他的处事智慧，

他常说：“上等人；本事大,脾气小。中等人；本事大,脾气大。下等人；本事小,脾气大。”

整个上海滩的人，都服他！

当年毛主席也评价“杜月笙这个人，有本事没脾气！”

后来，张啸林公开投敌，与日本人共存共荣，终在1940年被枪杀；

黄金荣1951年大世界门口扫马路，接受改造；

只有杜月笙在香港过完余生，最终还销毁所有在他那儿的欠条。

生活中，大多数人其实都没有高等学历，也没机会苦读圣贤书。

不过，

但凡是小有成就的人，不管出身如何、文化如何，一定是爱读书、懂上进的人！

每个人读书的方式不同，有时间、有学历的人，会随时随地手捧一本书钻研苦读。

但对大多数人来说，其实读书很难，不知道读什么、要上班要应酬没时间读、更读不进去。

因此，很多人都愿意选择

“听书”

的方式。

早起洗漱、开车的时候、上班路上、睡前躺床上，都可以听书。

我推荐你加入《名人传记·精英阅读计划》，

每天15分钟，一周读完1本名人传记。

包括《曾国藩家书》、《杜月笙大传》、《马云传》、《蒋介石传》、《李嘉诚传》等10位大人物。

你可以从他们身上，学得

为人处世的智慧，驾驭人心的谋略；运筹帷幄的格局！

10本名人传记，特别邀请

中国知名大学文学系、历史系教授

拆分解读，提炼能读懂、用得上的精华！由央广主播李宝担当“讲书人”，为你讲出来！

买10本书需要400多块，

你并不知道读什么，没时间啃，

也不知如何融会贯通。

加入名人传记阅读计划，

10本经典人物传记，老师讲给你听，

每天15分钟，一周读完1本书！

↓↓↓

书单目录

特别通道

现在加入，限时特价只需99元；

且只要坚持每天听书15分钟，全勤打卡，

即可获得全额奖学金99元！

相当于免费听！

大咖推荐

名人、大佬的成功不可复制，

成功背后的格局、对人性的把握、为人处世的智慧，都会成为你手中的宝剑

，劈开现在的生活困境、走向更高层次的人生！

↓↓↓

版权申明: 本站文章来源于网络或网友自行上传，如果有侵权行为请联系站长及时删除。