你觉得，一个女人最重要的是什么？

外貌、身材、还是能力？其实都不是。

自古就有“腹有诗书气自华”的说法，再美的脸蛋都有老去的一天。对于一个女人来说，

会说话、高情商，才是你真正获得别人欣赏和尊重的资本。

人这一生中，超过80%的时间都在处理人际关系上。因此，你所遇到的种种困难，

十有八九也是出在人与人之间的沟通上。

简言之，也就是你在面对问题时的处理方式。

试想一下，

同学聚会上，许久不见的老同学问你，最近怎么样，你会怎么回答？

如果你只说了一句“还好”，那么她可能会觉得你很敷衍，对她爱搭不理的；

如果你眉飞色舞说：老公给你买了多贵的包，老板又让你升职加薪了，当下的她会觉得你很喜欢炫耀、攀比；

如果你开始埋怨生活的不易：每天上班被同事冷落，下班回到家还要被指使干活，忙得一团糟，那么对方可能会下意识觉得你是一个很负能量的人……

你是不是突然觉得，怎么回答都不对？

在点破之前，其实很多人以为，“说话”是一件再简单不过的事，两个人随便聊就可以说很多话。

可实际上，对于很多人来说，好好聊天实在太难。

不懂得沟通不仅会给人情商低的印象，还总会因为一张嘴，搞砸整件事，

自己遇上个事身边连个商量、帮助的人都没有。

就像简老师的朋友李美，一副热心肠却总因为不会说话“好心办坏事”。

上周，她丈夫带着她去参加同学聚会。

在这之前，李美就听老公说，他们班有个叫阿兰的女同学，

长得挺漂亮，可惜遇人不淑，前段时间离婚了。

大家怕阿兰伤心，都对这事闭口不谈。可李美一看见阿兰，就冲她喊：“阿兰，听说你离婚了？不过你条件这么好，不愁找不到人，别难过！”

这时候说这话分明是戳人心嘛，阿兰瞬间脸色难看，低头不语。

李美的大嗓门，让整个聚会上的人都听得清清楚楚了，大家面面相觑。

这时，班里的“老好人”特地拿了一盘小蛋糕过来，想缓解尴尬：“我说，别都站着，这蛋糕可好吃了，快来尝尝吧！”

这话刚落，场面气氛总算缓和了些，李美却皱着眉说：“这么多奶油，肯定很容易胖……”

这话一出，好不容易暖起来的场再次陷入冰点，大家都开始避开李美，觉得她太扫兴了。

李美很是郁闷，跟丈夫抱怨了一路上，丈夫忍不住吼了一声：“不觉得丢脸吗？我都替你难为情！”

两个人因此大吵了一架，闹得很不愉快。

相信这样的例子，你肯定也见过不少，甚至我们自己也经常借着“说话直”、“为你好”这样的理由口出恶语伤害别人。

所以，你努力工作好几年却不见工资上涨，心爱的人对你产生厌弃，还总是得罪身边的朋友。

这，都是你不会好好说话、低情商的表现。

林志玲就是大家公认的高情商的人，她在不同场合的采访，都可以拿来做沟通课程的教科书。

在宣传电影《赤壁》时，有记者当着男主角梁朝伟的面，不怀好意地问她：“你介意和你搭戏的男人个子矮吗？”

这真的是一个不太礼貌的问题啊，而林志玲的回答就特别巧妙：“在我心里，男人的气度就是他的高度。”

一句话，解决了这个问题的恶意，又夸奖了影帝梁朝伟的人格魅力。

几年前，在还是单身时，经常有媒体对她的恋爱情况紧追不舍：“就没有人追你吗？”

林志玲调皮地说：

“有啊，时间在追我。

有次，她和演员孙红雷为影片做宣传，有记者问孙红雷：“你曾说林志玲是花瓶，还说绝不和花瓶一起演戏。”

孙红雷愣了一下，紧张地回：“我没说过啊！”

一旁的林志玲贴心解围：“我不知道这是不是孙大哥说的，我想今天我们一起坐在这里，就是一个最好的答案。”

林志玲虽然是一个柔柔弱弱的女子，

但真的很有度量，怪不得黄渤一直称赞她的品性极好。

高情商的人都有共情能力，他们一定不会让场面变得尴尬，即使遇到不怀好意的问题，也会以巧妙的方式像打太极一样推回去。

而且高情商的人发脾气，不是为了发泄自己的情绪，而是为了解决问题。

一个特别棒的案例，就是今年一位西安奔驰女车主维权的故事。她花了66万买奔驰车，车还没开出4S店就出现发动机漏油问题。多次与商家沟通无果后，她在车顶盖上质问商家。

这段视频被发到了网上，引起了热烈讨论。

让人佩服的一点是，

遇到这么一件糟心事时，女车主依然保持着很好的素养，没有破口大骂，而是口齿清晰、逻辑分明、有理有据地提出自己的合法诉求。

她发这通脾气，不是胡搅蛮缠，就是为了告诉商家，我不是好欺负的。善良的人亮出了獠牙，终于让商家明白消费者不是好欺负的。在有关部门的协商下，这件事终于妥善解决，

女车主的正当诉求得到了回应。

丹尼尔·戈尔在《情商》中写道：“情商高的人，在人生的任何领域都有优势。我们可以通过自我修炼，以提高情商，实现自我超越。”

修炼情商，其实也是在修炼人品。

对于女人来说，更是如此，女人的嘴，是最好的风水。

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