霍邱网民
so。介绍
事情是这样的:
我是一个怀孕3个月的
2019.4.29凌晨12点有些饿,想喝点清淡的,
我点了份
《卧阳路老乡鸡》
点的有
娃娃菜
和另外两个菜一共42块钱,
喝第一口娃娃菜汤就
绝对不是我味觉问题,
喝两小勺汤,真的很苦!
药水一样
大家想想多苦的地步能把汤咸味都盖住!
娃娃菜我更是没敢吃!
然后不知道心理作用还是怎么回事,
怀着孕喝这不知道什么问题的苦汤,
小肚子疼
了几下,
针扎的一样,我就没敢吃,
吃的另外两个菜,
想想都后怕,然后给的
我根本就是什么赔偿都不想要,
就是反应这个菜的问题,
给出的差评。
2019.4.30中午一个声称是晚上当班的收银员,
态度还不错的女的给我打电话想让我删评价,
我还好好的跟她说与她无关我真的不想删评价,
希望她反映一下情况,
但是她跟我说公司
只会针对的经手此单的员工扣钱或者批评,
希望我帮忙删除,
并且她也说自己看了评价吃了份娃娃菜
也有些苦
跟我说是
是季节问题
但是我说我吃这么多年老乡鸡什么季节
也都经历过也没有苦汤这么一说啊,
她就跟我说着她的不容易,
我也能体谅,听她讲那么多,
我心软了,不想为难员工,
就答应删掉了,
经协商她讲回头晚上重新送一份作为补偿,
我说行吧。
当天下午又一个女的打电话说这个事情,
我说我已经删除了吖,她说退款,
我心想中午的客服协商过后答应重新送一份餐了,我其他什么赔偿都不要,当时点了42块钱,
我以为他退也应该退全款该吧,
就不要晚上给我重新送了,
我也不想吃,她讲加我微信,
结果,我一点开红包,给我发了10块钱。
很过分,打发谁?我就又给她把钱发回去了,
她没有点。
说晚上让中午给我打电话的女的跟我联系处理。
网络配图
直到晚上11点多,我发微信问怎么说,
她没回,没有理我,
我说“这钱我不要本身就不是想要赔偿,
既然这个态度,
是不是觉得差评我中午删过了,
所以你们就无所谓了,
你们这样的话,那我重新点一份,
重新给差评吧”然后我就给她删了,
不想再啰嗦。
真的寒心!
我从好多年前从东湖路第一家老乡鸡开始就去吃的老顾客,
然后到新东环南路口二店,
现在到卧阳路老乡鸡这个三店,
从没有吃过苦的娃娃菜这么一说,
发生事就解决事,我真不想发生争执,
结果气人的来了!
半夜11:42分一个声称自己是
老乡鸡客服的男的
打电话给我,
问我情况,我好好的把事情说给他听,
以为他会听,我实事求是说了,
结果他是一边是嗯,
一边想方设法往我身上推脱责任,
嘴跟机关枪一样!
还不给我讲话的机会
说卧阳路老乡鸡那边生意一直不错,没人说苦,
就我说苦
冤枉我说我是恶意差评!!
质问我为什么退10块钱还要全款!
朋友们,全款不也就42吗?
这不是钱的事,你们能体会我的心情吗?
我一个
孕妈喝了不明不白的苦汤
肚子也有了反应疼了几下,
我要反应的是这件事情!
希望重视一点给的差评而已。
以他那话我就故意要那42块钱一样!
我要他这点钱我能弄啥?
他威胁还说跟美团也沟通了,
我就算重新下订单给差评也没用!
后台肯定也说我恶意差评,
不予受理。
往我头上扣莫须有的帽子!
把我说成什么人了!
这就是客服的态度??!!
我说我没有要补偿
是打电话协商来的人说重新给我送一份
我不想为难员工
勉为其难答应补偿删的差评!
补偿原单价格才42
我在乎这点钱是不是?
是他们菜有问题
真的苦!
我怀孕不能生气,
对小孩不好,
还是没忍住,
也火了,问他什么态度!我就给电话挂了。
不想大半夜的吵,
伤我自己身体!
然后他又打几个电话来我没有接,
谁知他
又发信息过来
这是发来看似平稳但是很让人气愤的信息!
我也是太气愤才回这样的信息。
我一点都不夸张,
才喝过两三小勺苦的难以下咽,
这之后小肚子真的针扎一样,
怀孕刚三个月,刚稳定一点
前三个月都是
危险期
,我怎能不
结果是心软删了评价,还被诬陷!
我也跟他说了,
如果平时我睁一只眼闭一只眼也就凑合算了,
但是现在怀着孕,
我还不能发声了是吗?
如果真有什么事他们负担的起吗?
到时候要不要说我没有证据因为吃了
他们苦的菜所以导致怎么样怎么样是吗!!
大家评评理!
这大半夜的,越想越是气愤,
气的觉都睡不好,
我想我必须把这个情况反映出来,
告诉给大众!
卧阳路老乡鸡
就是店大欺客!
认为小小的评价删了就可以
瞒天过海!
出言不逊!
凉了老顾客的心!!!!
补充内容(2019-5-111:24)
第一个客服打电话已经跟我协商好了,
就是因为信任,
我中午当时就给差评删掉了!
男客服大半夜打电话质问我,跟泼妇一样跟我叫,
这也叫客服。。
也是极品!
不是解决问题,
而是质问和撒野!
果然财大气粗,店大欺客
补充内容(2019-5-111:25)
谁也不想为这种事费心还搞一肚子气,
真的太过分了,
既然他们不在乎,
我也就实事求是分享跟大家听。
看不起人,好像我就图他家那40块钱,
咱们实事求是,
而他们菜苦不查明原因不反思,
反而倒打一耙!太让人气愤。愚蠢!
几个典型的案例:
老乡鸡吃出“假牙”杠伤真牙
https://v.qq.com/x/page/r03031bncfv.html?ptag=qqbrowser
老乡鸡面条吃出扫帚碎屑安徽广播电视台主持人自曝遭遇
http://365jia.cn/news/2012-05-15/F5CFB82EBD19AE0A.html
“老乡鸡火车店内用餐时居然发现鸡杂辣面里面有个扫帚的碎屑。”
日前,网友“MAN痞在纽约”
微博曝光老乡鸡食品问题多,
再也不去老乡鸡吃饭。随即老乡鸡官方微博回复称,
事件系老乡鸡火车站店店面员工操作失误的个别案例,
但对于这样的回复,网友并不满意。
小编发现“MAN痞在纽约”,
微博认证为安徽广播电视台某主持人。微博中“MAN痞在纽约”表示,
在合肥火车站老母鸡店的鸡杂辣面里吃出了扫帚的碎屑。“没想到老乡鸡这样不注意食品安全,
太失望了,以后不去吃了,坚决不吃了。
这条微博迅速引起了不少网友的围观,
随后老乡鸡官方微博回复称,
此次事件系老乡鸡火车站店店面员工操作失误的个别案例,并真诚的向网友道歉,
表示此事的相关领导已经被追究。
来源:霍邱论坛http://www.hq0564.com/thread-987178-1-1.html
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