孩子的哭闹常常让父母不知道该如何反应。首先,父母要先分辨是真的不舒服还是操弄性的情绪。
对婴儿而言,哭泣是日常生活中的一部分,甚至是一种全身运动,有时候,精力旺盛的大哭是健康和强壮的表征。所以会哭闹的婴儿是健康的,每个婴儿每天都需要一定的哭泣量来锻练自己的心肺功能,得到满足。
幼儿阶段,语言能力尚未发展成熟,他们还是无法精确表达饥饿、尿布湿了、疲倦、害怕等等生理及心理的不舒服,就用哭闹的方式来吸引大人的注意。所以,面对孩子的哭闹要先判断原因,帮助孩子解决问题。如果孩子只是要宣泄情绪,就让他哭个够,不要阻止他。
有些状况下,孩子哭闹不只是代表他有生理或心理的需求,还
带有操弄别人的目的,他会企图藉由哭闹的方式来胁迫大人妥协,这时候就是操弄性的情绪。
当孩子用哭闹的方式,得到任何形式的酬赏时,就会形成一种固定的模式。
温和而坚定的态度
在面对操弄性的情绪时,家长则要学习不为所动,坚持原则,以免受制于孩子的情绪,被牵着走。更糟糕的是,增强了孩子用情绪操弄别人的行为,会变成一种习惯性的技俩。
当孩子意图要操弄情绪时,父母最好的态度是「温和而坚定」,不用生气,也不必大吼大叫,态度温和,表情坚定。保持心平气和,说话愈小声越好,只要重复原则即可。例如,「哭也没有用,不可以就是不可以。」当孩子看到父母不为所动的态度,就知道踢到铁板了,再哭闹也没有用。
有时候,父母会被孩子的哭闹激怒,用大声吼叫的方式,去压制孩子的哭闹行为。虽然有时看似有效,但孩子还是会觉得自己是成功了,因为父母的情绪已经受到影响,这样还是会强化孩子哭闹的行为。
有些学龄前的孩子,早上和妈妈分开时,用哭泣的方式试图挽留妈妈。如果妈妈因此而不忍心,留下来安抚他,或是露出犹豫不决的表情,都会增强孩子用哭闹来操控父母的行为。在这种情况下,妈妈要坚定自己的原则,让孩子清楚知道没有商量的余地。几次哭闹之后,自然学会不要再白花力气了。带孩子去商店和百货公司,也会遇到相同的问题。孩子会用哭闹的方式,企图左右父母的决定,吵着买他想要的玩具,父母常常因为怕在公共场所丢脸,顺应了孩子的要求,同时也增强孩子使用这个策略的行为。
当孩子在公共场所大闹时,首先要排除是不是因为他已经太累了,或是环境的刺激太强,已经超出他的情绪负荷。此时,最好的方法,是将孩子带到比较安静、人群较少、不会被别人注意的地方,让孩子的情绪先安定下来,考虑孩子是不是有生理的需求,例如想睡觉、肚子饿、想上厕所、口渴要喝水、太热或是太冷……,孩子在感受到这些身体上的不舒服时,不见得都能够清楚的表达他的需要,常常会用闹脾气的方式发泄情绪。明智的家长不会在这个时候打骂孩子,而是能找出真正的原因,并协助孩子解决生理上的需求,他们的情绪就会很快的平静下来。排除这些因素之后,爸爸妈妈就要坚持立场,重述原则,告诉孩子大哭大闹是没有用的。
面对操弄情绪的处理方法
不要屈服(或鼓励)这种行为,不要让屈服合理化。
重新引导孩子采取正确的行为。「我的耳朵不听你的哭闹,你要有礼貌的说,我才听。」、「你这样问很有礼貌,我喜欢你这样。」
鼓励孩子用说的,可以告诉孩子:「深呼吸」、「平静下来」、「用讲的」。
前后一致,切忌不同状况下有不同的标准。「我知道你现在很不高兴,但你还是得洗澡。」
别给孩子贴上爱哭的标签。「他老是这样哭哭啼啼的。」、「他很啰唆」,孩子会相信自己是这个样子,表现得更彻底。
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