一名合格的收纳师,不仅仅囿于勤快、利索地整理、归纳物品,更要根据每个家庭的生活习惯、活动空间和行为动线等,量身定制灵活、高效、方便拿取、不易复乱的储物格局。
整理收纳对我来说,是生活习惯,我从没想过它会成为我的“事业”。2016年我还是全职妈妈,一边带孩子,一边做家务。偶然听闺蜜提起,北京出现“专业收纳师”这一职业,我顿时来了兴趣,敏锐地嗅到这个市场的先机。
整理收纳对于营造良好家居生活非常重要
起初,我尝试各种方法去获取收纳师的有关信息。那时这个行业在国内处于萌芽状态,鲜有人关注,可供学习的资源也少之又少,我从《断舍离》《怦然心动的人生整理魔法》等基础知识学起,当时还没有抖音、小红书等短视频学习平台,微博、知乎是收纳爱好者的聚集地,但这些碎片化、随意性的学习远远不够,我越发迫切地想要接受一套系统、专业的课程培训。
最终,我找到了当时国内唯一一家做整理收纳培训的专业机构,接受了为期10天的专业知识学习。将近两万元的学费不是个小数目,但我却认为很值得,专业的学习让我从“技巧”和“经验”中跳出来,进而上升为空间规划、家居美学,下延为创意设计、物品养护等,并围绕此来构建出我对收纳整理工作的内核价值理念。我逐渐意识到,一名合格的收纳师,不仅仅囿于勤快、利索地整理、归纳物品,更要根据每个家庭的生活习惯、活动空间和行为动线等,量身定制灵活、高效、方便拿取,不易复乱的储物格局。
之后的时间里我不断沉淀,以日本的收纳理念为基础,从肌理到骨骼,我在收纳领域内如饥似渴地吸收着各种延展知识,从橱柜的材质到配件的选择,从装修布局到留存之道,无一不精心考量。我想,一个匠人“匠心”的锻造,就是在不断学习,不断积累的过程中反复追求细节的极致。
我属于国内最早一批收纳师,当时的大环境远不如现在好,大众几乎不熟悉也不认可整理收纳服务的必要性,甚至“羞于”表明需求,认为没必要“花钱请人来帮忙收拾”,我也并不急于展开业务,而是开始在石家庄家居服务市场上“毛遂自荐”,不断穿梭于各类沙龙、讲座和推广活动,宣传“整理收纳”对于营造良好家居生活的重要性。
收纳师不同于一般的家政清洁员
创业难,新兴职业融于市场更不易。收纳师是轻资产管理行业,因“短、平、快”的特点非常适合个体创业,近年来越来越多的人涌入这个行业,但初入门槛“低”并非意味着“上手快”,在创业初期,我吃了不少“闭门羹”。
印象最深刻的一次,是我和同事给与父母同居的一位女士做整理服务,服务刚开始,客户有事外出,留下老人与我们在家,老人对于整理收纳服务了解并不多,在服务过程中,老人不断打断我们的工作进度,并阻止我们对柜体空间进行改造,甚至还把我们赶出了家门。当时是冬天,我们穿着短袖工装和拖鞋,在门口待了好久,瑟瑟发抖,我们不断地做老人的工作,希望可以先整理一个区域让其看看成效,最终老人同意了让我们进门继续收拾。经过近三天的整理收纳,老人家里焕然一新。看到成果后,老人高兴地为我们包饺子,夸我们这几个小姑娘“很能干”!
现在,外部环境变得越来越友好,收纳行业受到认可甚至追捧,这与家庭收入的增长、快节奏的生活,品质生活的提升以及专业化服务消费升级息息相关。根据2020年的业内调查数据显示,高学历、海归、年轻群体对收纳师的接受程度更高,一线城市的“80后”是消费主力,企业高管、白领、医护人员、教师等生活节奏较快的女性委托人,更愿意为收纳的效率和专业买单。
我们曾经为一对“95后”夫妻服务,初进小夫妻的家,工作人员几乎没地方下脚,地上都是鞋和衣服。我们第一次上门工作,是先诊断家里收纳空间是否匹配家里的物品整体情况,并了解和记录客户家中的人口结构,生活习惯等,针对客户的各项需求给出解决方案,方案确定后再进行二次上门,也就是上门整理收纳服务。二次上门时,工作人员会清理出他们的全部物品进行分类,并重新布局储物空间。首先是空间规划师对家具进行改造,避免不合理的空间浪费,其次才是收纳师对物品进行清理、分类、标记和归位。一整套专业化、标准化流程高质量的完成,是收纳师不同于一般家政清洁员的区别所在。
但是新兴职业的到来,必定会引发人们对其必要性的存疑。“这不就是家政清洁工作吗?”“收纳技巧看看小视频教程,不就可以自学掌握吗”“一次整理完好,再次使用陷入混乱怎么办?”……面对这些质疑,我们收纳师会迎难而上,不断挑战新问题,寻找新方法。比如,我有一单服务是要整理客户阳台区域,就陈列绿植的美学要义,我自学了相关知识;遇到奢侈品衣物的收纳,我首先要知晓高档面料的清洁和养护知识;甚至于垂钓、潜水器材如何拆卸分装,我也需要提前做好功课。可以说,收纳师是“生活的大杂家”,包罗万象,围绕家庭生活相关的技能、艺术和智能科技,我们都在不停地吸收消化,最终成为使“家”变“美”的一切必要基础。
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