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亲爱的同学们:

当前我国疫情防控形势总体向好但依然严峻，容不得丝毫松懈与麻痹，为保障你和家人及全校师生的健康安全，积极应对新冠肺炎疫情，按照国家、省、市和学校关于疫情防控的工作要求，遵循科学防范原则，现就我校疫情防控形势下学生返校工作制定如下指南，请同学们根据本指南做好个人防护工作。

一、学校开学篇

1.开学时间规定

在学校正式确定和通知返校时间前，遵守有关规定，不得提前返校，我校实行错峰返校方式。

2.申请返校

学生收到返校通知后，应立即登录返校系统，

如实填报个人信息，并每天按要求填报个人身体状况

因毕业、实习、就业等不能在规定时间按时返校的学生请向所在学院履行请假手续，并每天上报个人身体健康状况。如申请规定时间之外返校的，请提前14天在系统内申请，并如实填报个人身体健康状况。

确诊、疑似或无症状感染者病例治愈的，休养28天后凭定点医疗机构开具的复学证明返校，返校后要集中隔离14天。

3.暂缓返校

凡居住地为被标注为疫情防控高风险、中风险地区的学生，应继续留在原地，暂缓返校，

具体返校时间根据当地政府的疫情公告和防控指引，经学校科学评估后单独确定;

对居住地为低风险地区但属于重点关注人员的(如近期有疫区旅行史的、密切接触史的、身体有发烧等传染病症状的等等)，应暂缓返校，待健康状况符合要求后单独申请返校;

确诊、疑似或无症状感染者病例尚未治愈的。

暂缓返校的学生跟所在学院做好请假手续，并每天上报个人身体健康状况。

4.境外学生返校

境外学生未接到学校通知一律不返校;

境外学生返校前确保身体状况良好，返校途中做好个人防护和健康监测;

入境后严格执行当地规定，进行隔离医学观察，每日健康监测并填报健康卡，解除隔离后且身体健康方可返校学习和工作。

5.返校方式

学校按照年级、学院的不同设定不同的集中报到日，

学生应在学校规定的集中报到日报到

，届时学校将组织车辆赴主要交通站点接站。学生乘坐接站车之前，进行体温检测，发现体温超过37.3C或出现发热、乏力、干咳等可疑症状人员，不得乘坐接站车，并立即启动突发疫情应急处置。学生上车后应分散就座，避免聚集。陪同家长不再陪同返校。

乘坐其他车辆返校的学生，注意途中做好防护;自驾车来校学生，在校门外下车，自驾车不进校，陪同人员不进校。

二、学生返校篇

(一)返校前日常防护

尽量减少外出活动

，减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等，避免与有发热、咳嗽等症状的人员密切接触。

勤开窗，多通风

，每日通风2-3次，每次不少于30分钟，需注意室内外温差大引起感冒。有条件的家庭也可以使用循环风空气消毒机，使用时建议在关闭门窗的情况下使用。

不要接触、购买和食用野生动物

(即野味);尽量避免前往售卖活体动物(禽类、海产品、野生动物等)的市场。

坚持安全的饮食习惯

,家中肉类和蛋类要煮熟、煮透。处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。

5、饭前、便后、外出后、进食前、咳嗽或打喷嚏后、双手弄脏后、接触动物后应

立即用洗手液和流动水进行洗手

注意个人卫生

。双手减少接触眼、鼻及口;打喷嚏或咳嗽时应掩口鼻;不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

7、出现发热、咳嗽等症状，应

主动戴上口罩就医

，并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等公共交通工具，

尽量减少到人群密集的场所

(如商场等).

不与家庭成员共用毛巾

，保持家居、餐具清洁。

9、家庭备置

体温计、一次性口罩、家庭用的消毒用品

等物资。

(二)返校准备

准备适量口罩，免洗液或消毒纸巾等

。准备新的毛巾两条，新的盆子专门洗脸用。学生返校后独立用私人物品。外面穿的衣物用沸水烫过后再清洗。要勤洗手。适当保持距离。有接触确诊或疑似新冠肺炎病历者，为了自己与他人不要瞒报，听从学校安排。

从现在起每天安排锻炼时间，不少于半小时，戴着口罩晒晒太阳，提前适应。饮食和锻炼两手抓，两手都要硬。

(三)返校途中

1、乘坐公共交通工具时，建议

全程佩戴医用外科口罩

或N95口罩。

随时保持手卫生

，减少接触交通工具的公共物品和部位;接触公共物品、咳嗽手捂之后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用免洗洗手液;不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼;打喷嚏或咳嗽时,手肘衣服遮住口鼻。

旅途中做好健康监测

，自觉发热时要主动测量体温。发现身边出现可疑症状人员，及时报告乘务人员。

4、旅途中应

留意周围旅客健康状况

，避免与可疑症状人员近距离接触。

5.若旅途中出现可疑症状，应主动戴上医用外科口罩或N95口罩,尽量

避免接触其他人员，并视病情及时就医

6、旅途中如需去医疗机构就诊时，应主动告诉医生相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，

配合医生开展相关调查

妥善保存旅行票据信息

，以配合可能的相关密切接触者调查

(四)入校检测

学生入校时需接受体温检测

佩戴口罩、有序排队，相互间隔2米，有序接受健康监测，听从辅导员(班主任)老师安排指挥。

入校前，

核实身份

(校园卡、身份证等)和已批准返校证明(含报到时间)

，不在学校批准返校名单内或不符合返校条件的人员不准进入;对符合返校要求的依次开展体温测量并登记。筛查合格的人员按规定路线进入校园。发现体温超过37.3C或出现发热、乏力、干咳等可疑症状人员，立即启动突发疫情应急处置。

报到期间，如有突发事件未能按时报到，要及时与辅导员(班主任)电话联系，根据不同情况，采取相应措施。

三、校园生活篇

(一)日常防护

1、返校前有过疫情高发地区(如武汉等地区)居住史或旅行史的学生，建议居家观察14天期满再返校。

2、学生返校后应

每日监测体温和健康状况

，尽量减少不必要的外出,避免接触其他人员。

3、学生与其他师生发生

近距离接触的环境中，要正确佩戴医用、外科口罩或N95口罩，尽量缩小活动范围。

4、学校

密切监测学生的健康状态

,每日两次测量体温，做好缺勤、早退、请假记录，如发现学生中出现可疑症状，应立刻向疫情管理人员报告，配合医疗卫生机构做好密切接触者管理和消毒等工作。

学校尽量避免组织大型集体活动

。教室、宿舍、图书馆、活动中心、食堂、礼堂、教师办公室、洗手间等活动区域要加强通风清洁,配备洗手液、消毒剂等.

(二)学习生活

1.严格校园出入管理

学生在疫情防控期间不得出校

，避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所。如必须出校，须严格履行请假程序，规划出行路线和出行方式。外出时，

做好个人防护和手卫生

，去人口较为密集的公共场所，乘坐公共交通工具、厢式电梯等必须正确佩戴口罩。

2、严控聚集性活动

疫情期间暂停一切聚集性活动

，确需开展活动的，原则上在露天场地进行，注意保持间隔。参加体育艺术专业学习或训练备赛的应固定场所、固定人群，做好防护。在校内进行体育锻炼，避免扎推聚集;积极参加辅导员(班主任)利用易班、QQ群或微信群等形式召开的线上主题班会;按照学院及老师要求充分利用网络开展综合测评、评奖评优等活动。

3、加强其他校内重点场所管理

在办公楼、图书馆、实验实训场所、办事窗口和服务中心等人员易聚集性场所，要按照专门出入口，

听从体温检测员和安全管理员各项检测要求，要依次排队、核实身份、检测体温。

所有教学、办公及生活区域，人员须

间隔1米以上，分散就位，避免拥挤。

4、做好手卫生措施

餐前、便前便后、接触垃圾、外出归来、使用体育器材、学校电脑等公用物品后、接触动物后、触摸眼睛等“易感”部位之前、接触污染物品之后，均要洗手。洗手时应当采用洗手液或肥皂，在流动水下按照正确洗手法彻底洗净双手，也可使用速干手消毒剂揉搓双手。

5、加强学生日常就餐管理

按照学校就餐时间安排，合理错时、错峰就餐。

排队就餐保持1米以上距离。在食堂就餐的学生，尽量单独就坐，不面对面就餐，用餐桌椅同向单人单座并保持间隔1.5米;就餐中不交流、少说话。鼓励打包带回单独用餐，最大限度避免学生大规模集聚。

6、建立宿舍健康观察、学生晨午检、因病缺课病因追踪与登记制度

如有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺课等情况时，要及时报告学院班主任老师，并由学院上报学校防疫工作领导小组，并做好记录。

(1)宿舍健康观察与报病制度

遵守寝室健康观察与报病制度，做好通风和卫生整洁，寝室长负责室友健康观察与报病工作。

(2)建立晨午检工作制度

听从学院安排，

以班级为单位做好晨午检工作，考勤管理和健康状况调查

。学院有专人收集测温的情况。学院为每个学生建立健康台账。

学生自测体温高于37.3C或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，立即佩戴口罩，并报告辅导员(班主任)，启动应急响应预案。

(3)学生在其他人员聚集性场所自感异常的情况处理

学生在教室、实验室、图书馆、食堂等人员聚集性场所内自感不适，立即报告辅导员(班主任)，启动应急响应预案。

(4)做好因病缺课及病因追踪工作

因病缺勤的学生，要向辅导员(班主任)讲述清楚自身患病情况和可能的病因，如有疑似症状，要立即报告给本学院相关领导，并做好记录。各学院接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。

(三)宿舍安全

疫情防控期间不允许学生走读、不允许学生在外住宿，校外住宿的学生一律返回学校集中住宿。

对学生宿舍楼实行封闭式管理，不在本公寓住宿的人员不准进入，对符合要求的开展体温检测并登记。以学院为主体，以宿舍为单位实行网格化管理，建立晚点名制度，严肃处理夜不归宿学生。设立卫生监督员，做到宿舍卫生一天一打扫。做好日常通风换气，保持室内、楼内空气流通，全方位改善各宿含楼环境卫生条件。

宿舍定期清洁，并做好个人卫生。被褥及个人衣物要定期晾晒、定期洗涤。如需消毒处理，可煮沸消毒30分钟，或先用有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟后，再常规清洗。

四、应急处理篇

学生上课时自感不适要向上课教师反映，然后由教师通知学院联络员;

教室内自习、就餐和其他场所自感不适，直接向学院联络员反映。当周围有师生发烧或不适时，主动及时戴好口罩，在原地等待联络员到现场，主动配合登记信息以便追踪，按照学校要求认真做好疫情防控工作。

学生出现发烧(或不适)处置流程:

1.在校内任何场所，自感不适或发烧的学生应第一时间通知本学院联络员;

2.学院联络员接到通知后立即启动五步工作法;场地联络员到达现场后首先通知周边5米内人员在原地等待，然后引导患者到临时留观点;学院转诊陪同人员到达临时留观点待命;

3.留观转诊员到达临时留观点对患者重测体温，并询问病史、接触史等，当确认体温异常，或如有境外或重点疫区旅居史或接触史等流行病学史的，启动与定点医疗机构的绿色通道，电话联系120救护车。

4.场地联络员组织登记同一场所周边5米内人员信息，如在食堂应增加各窗口工作人员信息;如在宿舍区，应通知同一楼层其他宿舍学生闭门休息或登记个人信息后外出;

5.领导小组通知综合协调、学生管理、安全保卫和后勤服务等专项工作组人员第一时间到达现场开展处置工作;

6.安全保卫组和学生管理组到达现场后布设警戒线，维持秩序。提醒登记信息人员在离开现场后，做好个人防护，注意佩戴口罩，勤洗手，减少人员接触，注意观察自身状况，并保持通讯畅通;一旦出现发热、咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等症状时要及时上报辅导员(班主任)或联络员;

7.综合协调组到达现场负责协调、处理突发事件;

8.120到达现场后，学院联络员穿戴防护套装陪同到定点医院发热门诊就诊;

9.患病人员离开后，后勤服务组对临时留观点等场所进行全面消毒。

五、心理健康篇

(一)心理中心简介

枣庄学院心理健康教育与咨询中心成立于1996年，目前专职心理咨询师3人，兼职心理咨询师13人，兼职生涯咨询师8人。设有预约接待室1间、个体咨询室2间、团体辅导室1间、沙盘咨询室1间、情绪宣泄室1间、心理测评及档案室1间。欢迎广大同学到心理中心参观、体验和咨询。

咨询电话:0632-3786525

咨询地址:校医院东、榴园餐厅西侧二楼枣庄学院心理健康教育与咨询中心。

学生咨询方式:

1、电话预约(0632-3786525)

2、网络预约(推荐):学生使用学号预约，密码为学号后6位.

(1)枣庄学院学生工作处官方网站

(2)“枣院学工”微信公众号下方“咨询预约”模块

(3)“枣院心理中心”微信公众号下方“咨询预约"模块

(4)现场预约(心理健康教育与咨询中心201室)

3.疫情期间网络心理支持方式

(1)添加Q0号(3116514014)，提供一对一在线心理咨询服务。服务时间:9:00-17:00.

(2)发送邮件至3116514014@0o.com.专职心理咨询师24小时给予回复。

(3)加入“枣庄学院防疫心理互助”QQ群寻求支持(群号1037722899).

(二)对抗疫情会有哪些可能的心理反应?

当我们身处一个压力性环境时，很容易在大脑中牵引出一系列的身体反应，如情绪烦躁、失眠、记忆力下降、头痛、胸闷等。这是一种下意识的生理和情绪反应，多数都是正常的。当你经常有如下一种或几种症状时，可以及时联系我们。

(1)焦虑恐惧。特别关注身体变化，将自身各种不舒服与疾病联系，总是担心自己被感染，虽然明知可能性很小，但还是害怕，容易胡思乱想。

(2)愤怒暴躁。变得极度敏感，容易因一点小事就急躁、发脾气，甚至出现冲动行为，容易和身边人发生冲突。

(3)抑郁悲伤。每天都十分疲劳、精神不振，感到无助和空虚，很难集中注意力思考，退缩孤立，甚至多次哭泣。

(4)睡眠障碍。容易出现失眠、梦魇等情况。

以上情况如偶尔出现，不影响日常生活时，可以通过休息、离开现场、充分知情而自动恢复。但是如果持续数小时、数天，甚至影响学业和正常生活时，请寻求专业的帮助和支持，以采取更有针对性的休息及治疗、康复措施。

(三)面对疫情我们如何做好自我防护?

首先，正常作息、保证饮食和睡眠、适当运动和娱乐是维持身心稳定的基本条件。

(1)休息:充足睡眠，保持正常的生活规律。

(2)适当运动:例如做瑜伽，跳健美操等。

(3)有益身心的文娱活动:轻松愉快的音乐和电影，也能帮助我们舒缓身心，增添情趣。

其次，认知上应进行合理调整。

(1)正确了解知识和信息。相信政府所公布信息的权威性，不要轻易相信未经核实的信息，更不要以讹传讹。

(2)主动隔离负面信息。很多时候恐惧和焦虑并不是因为信息缺乏，而是信息让找如里你星于容易焦虚的人建议适当与网络进行“隔离”，以自我保护。

(3)接纳自己认知上的“非正常”反应。

再次，情绪上开展有效自我管理。

(1)适当注意力转移。做一些能让自己感觉更好的事情，不管是看电视、看书、听音乐、运动，将自已的注意力转移到能让自已更舒适的活动上。

(2)合理情绪宣泄。唱歌、跳舞、运动、画画、写日记甚至是大哭一场，都可以将内心压抑的情绪释放出来，起到非常好的情绪宣泄作用。

(3)建构良好的社会支持系统。多与我们的家人、朋友、同学沟通，倾诉烦恼、分享趣事，可以帮助我们更快的从焦虑及担忧的情绪中摆脱出来。

(四)常见的心理放松方法

1.平缓呼吸法

把注意力集中在呼吸上，吸气、屏气、呼气均跌数5秒，吸气时通过鼻腔缓慢而充分地将空气吸到身体最深处，呼气时通过鼻腔或口腔缓慢呼出，完全呼出气体后可正常呼吸2次。循环上述步骤，每次练习3~5分钟。

2、肌肉放松法

可以采用平躺或端坐的姿势，将注意力集中在身体上，放松顺序可遵循自上而下，从头到脚，反之亦可。

3、蝴蝶拍

“蝴蝶拍”是一种寻求和促进心理稳定化的方法，可以帮助我们增加安全感和积极感受。闭上眼睛或半合眼，双臂交叉放在胸前，轻抱自己对侧肩膀，双手交替摆动，轻拍双肩，同时缓慢深呼吸,体会感受，如此重复。

4、保险箱技术

一种通过想象方法来完成的负性情绪进行“打包封存”,从而使自我可以在较短的时间内从这些负性情绪及消极观念中解放。

六、其他安全

疫情防控期间，不法分子利用网络渠道实施电信网络诈骗犯罪持续多发，利用售卖口罩等医用防护物资实施诈骗、刷单诈骗、贷款诈骗、冒充身份诈骗手段居多，请注意以下防范预警提示:

1.购买口罩、医用酒精等医用防护品，一定要

通过正规渠道购买

。网购交易中，要仔细甄别，如对方提出先付款再发货或收取运费、管理费等理由的一律不能相信，以免造成财产损失。

2.不法分子通过微信、QQ、刷抖音、短信等方式发布刷单、返利、兼职等信息，以返还高额“佣金”诱使事主参与，一旦大量投入金钱，便被对方拉黑，造成财产损失。该类诈骗诱惑性强、传播范围广，

务必提高防范意识，莫因贪图利益造成巨额财产损失

3.疫情防控期间，学校推行网络授课，不法分子通过非法渠道混入QQ、微信群，假冒教师身份向学生发送网页链接或二维码，一旦点击或扫描，便掉入钧鱼网站陷阱或被植入木马病毒，造成信息泄露和财产损失。

网络在线学习必须根据要求登录官方网站，随机弹出的各类链接或需要下载的文件，不要轻易点击和下载，要向学校或教师核实后操作，避免上当受骗

.正确认识疫情

。主动学习了解国家卫生健康部门发布的疫情知识，主动关注官方渠道和权威媒体发布的疫情通报，科学理性地应对此次疫情。新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控、可治。我们要坚定信心、齐心协力,携起手来群防群控,从现在做起,从我做起,共同做好疫情防控工作,做新时代懂科学、有担当、有作为的好青年。请同学们密切关注各级政府和卫生健康部门有关疫情通报。

不造谣、不信谣、不传谣

,不在微信群、朋友圈发布传播不可靠信息。

七、附录篇

1.口罩的正确佩带方式

1)口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，且医用口罩上还有鼻夹金属条。

2)正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

3)分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后,先将手洗干净,确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。

4)最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁,然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

2.七步洗手法

第一步(内):洗手掌流水湿润双手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相对，手指并拢相互揉搓;

第二步(外):洗背侧指缝手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行;

第三步(夹):洗掌侧指缝掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓;

第四步(弓):洗指背弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行;

第五步(大):洗拇指一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行;

第六步(立):洗指尖弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行;

第七步(腕):洗手腕、手臂揉搓手腕、手臂，双手交换进行。.3.日常消毒方法

3.84消毒液使用时注意事项

1)84消毒液的有效成分是次氯酸，次氯酸具有一定的氧化性、腐蚀性以及致敏性，过量或长期接触可能会致人体灼伤，甚至有可能引起中毒。

2)84消毒液具有很强的刺激性，如果长时间直接和人体接触，对人的皮肤和粘膜有较大的刺激，会有轻微的疼痛感。

3)84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

4)84消毒液使用后会残留在空气中不挥发，污染水源或餐具，增加了致癌、致畸、致基因突变的危险，对人体造成相当大的危害.

5)要区分消毒与解毒的概念，如果有其他食物或药物中毒时切记不可把84消毒液当作解毒药来使用，应该及时就医。

6)84消毒液应该放在小孩够不着的地方，避兔免误服。

蔬菜、水果等食物最好不要用84消毒液消毒。

4.75%酒精使用注意事项

1)注意室内通风在室内使用酒精时，需要保证室内通风，使用过的毛巾等布料清洁工具，在使用完后应用大量清水清洗后密闭存放,或放通风处晾干。

2)安全使用酒精使用前要清理周边易燃可燃物，勿在空气中直接喷洒使用。酒精燃点低，遇火、遇热易自燃，在使用时不要靠近热源。

避免明火，给电器表面消毒，应先关闭电源，待电器冷却后再进行，如用酒精擦拭厨房灶台，要先关闭火源，以免酒精挥发导致爆燃。使用时每次取用后必须立即将容器上盖封闭，严禁敞开放置。

3)使用过的酒精瓶应妥善处理，不得乱丢乱弃。

突发疫情工作流程图

美丽的校园满载着重新启程的希望

枣院将因你们返校而更加春意盎然

大家要科学制定合理的生活学习计划

防疫、学习两不误

以积极饱满的精神状态投入到学习之中

春和景明，惠风和畅

期待大家踏春归来、平安返校！

编辑：陈姿含

审核：李娟、翟相雯

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