9月6日晚

山东潍坊消费者马先生发帖

讲述了他和妻子高女士及朋友

在潍坊泰华城呷哺呷哺就餐的遭遇

他们吃到一半时

竟在火锅里发现一只老鼠

帖子迅速引起网友广泛关注

各媒体纷纷跟进报道

到底怎么回事

视频看看……

（友情提醒：请勿在就餐时观看此视频）

据马先生（微博名为＠A-东盛座椅）发帖爆料，

9月6日晚7点左右，在泰华呷哺呷哺吃火锅的时候，怀孕的妻子从

锅底料中捞出一只老鼠

，吓得妻子瞬间把筷子扔了出去。

高女士表示，

之所以确定老鼠一开始就在汤里，

是因为其他的食材在端上桌时都是码放整齐的，

食材也是一筷子一筷子往锅里夹进去，

而不是从盘子里一股脑倒进去的。

“当发现有死老鼠后，我们立刻就跟店里的工作人员反映了，但是他们都不相信，直到把他们叫过来看过后，这才确认了。”

“为了逃避责任，过后一个服务员竟然说老鼠不可能是锅底里的，

可能是从天花板上掉下去的，还有可能是从桌子上跳进去的

在高女士向店家反映情况后，

店家表示会立即跟总部反映，

并让高女士稍事等待并给予处理结果。

但直到当晚11时左右，

高女士等待了2个多小时后，

呷哺呷哺方面并没有给予高女士一个答复。

期间店里正常营业。

最令高女士担心的是，

她是一名怀孕将近3个月的孕妇。

在等待无果后，为了保证自己及胎儿的安全，

高女士立刻跟朋友到医院检查身体。

“当晚只做了一个B超，啥也没查出来，今早我们又去另一家医院做了检查，暂时也没什么事情。”

“因为是吃出了死老鼠，所以我们特别害怕会感染流行性出血热。这种病有2-3周的潜伏期，一旦感染会对母体和胎儿产生严重的影响。我现在十分担心肚子里孩子的安全。”

6日晚马先生随后也去到了医院，

临走时还嘱咐服务员，

千万不能收他们的桌子。

“当时服务员答应不收我们的桌子，

但是等我们从医院回到火锅店以后却发现，我们的火锅汤底已经被倒掉了。

马先生说，出现问题后第一时间与火锅店沟通，

店家说只愿意出5000元人民币赔偿。

马先生描述，

一名店员称担心孩子的话，给你2万把孩子打了。

7日中午11点，

高女士去到店里希望能有一个说法，

等到下午4点离店后同样无果。

小编通过搜索，

发现咱长沙就有6家“

呷哺呷哺”火锅店

那么，呷哺呷哺的食物究竟有没有问题？

9月8日晚间23时26分，呷哺呷哺通过官方微博发出声明称：关于呷哺呷哺潍坊泰华店有消费者投诉吃出异物，声明如下。感谢大众对于呷哺呷哺的关注和监督，若有不完善之处，必将虚心改正。

声明中提到，公司已陪同消费者前往医院检查，并汇报至当地市场监督管理局。同时，已全面检视各个环节和餐厅所有监控视频，

初步排除因菜品出餐操作不规范或餐厅环境污染造成老鼠进入的可能

。目前此事件市场监督管理局已介入，尚在调查之中。

呷哺呷哺还对外公布一份对该餐厅的鼠害风险调查报告称，9月7日晚，负责门店鼠害防治的北京东方隆科技有限公司对店内防鼠结构建筑结构和外鼠害入侵条件进行调查分析，

未发现老鼠活动迹象

。根据现场检查和历史消杀数据，2017年4月15日至2018年9月8日，店内无老鼠活动迹象。

另据@人民日报报道，

店方表示目前未证实此次事件由呷哺呷哺方面原因造成，正在接受当地食药监部门调查，若有不实指控，将保留司法追究权。目前已市场监管局介入调查。

小编注意到，针对呷哺呷哺方面否认店内不可能出现老鼠的说法，消费者马先生9月8日晚上8点曾发帖，呼吁店方公布其在店内消费的全程视频。

昨日(9月9日)

潍坊市奎文区市场监督管理局

责令该涉事店铺停业整改并对其立案处理

2018年9月7日，奎文区市场监管局接到编号为B2740的市长热线转办投诉件，投诉人称“2018年9月6日晚在泰华新天地1楼肯德基旁边的呷哺呷哺火锅店就餐时，火锅底料中吃出了老鼠”。

接到投诉转办件后，奎文区市场监管局高度重视，立即安排执法人员到火锅店现场检查。现场检查发现，该店营业执照、餐饮服务许可证、健康证明齐全并按规定公示，有委托消杀合同，每月消杀施工记录正常，餐厅操作间区域和仓库区域根据规定设有粘鼠板。现场未发现鼠迹。但该店存在加工区地面有积水，部分蔬菜供货商资质索证不全等问题。调取监控视频显示，投诉人以就餐过程中发现火锅里有老鼠而与店方交涉。对发现的问题，执法人员当场下达了责令整改通知书。

9月8日，执法人员对该火锅店工作人员进行调查询问，电话联系投诉人协助调查，对出租方泰华公司进行了行政约谈。

9月9日，奎文区市场监管局根据前期调查情况，组织人员，专题研究案情。为维护消费者合法权益，决定采取以下措施:

1.责令呷哺呷哺餐饮管理有限公司潍坊第一分店停业整改；

2.对呷哺呷哺餐饮管理有限公司潍坊第一分店涉嫌经营混有异物食品的行为立案处罚。依据事实，严肃处理，绝不姑息；

3.责成出租方泰华公司举一反三，排查隐患，确保食品安全。

奎文区市场监督管理局

2018年9月9日

针对餐馆卫生问题，

你有什么观点？

欢迎留言给小编。

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来源丨掌上长沙综合光明网、央广新闻、环球网、鲁网、看看新闻、@呷哺呷哺、新浪微博、人民日报、新闻夜航等

编辑丨姚碧姿

值班主任丨肖文娟

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