【管理新思维】王石:我的底线与荣誉 【管理新思维】王石:我的底线与荣誉【管理新思维】王石:我的底线与荣誉

【管理新思维】王石:我的底线与荣誉

前言:

万科集团董事长王石在中欧国际工商学院二十周年校庆系列活动“大师课堂”发表演讲,与参会者分享了他对“底线与荣誉”的体会。

演讲全文:

非常荣幸在中欧建校20周年的活动当中,邀请我到这里来和同学们进行这样一个交流。我讲的题目是底线与荣誉,按照讲稿讲四个题目:七宝镇的稻田、诺曼底海滩、乞力马扎罗的雪和康桥赛艇。临来之前看到中欧的一些活动,以及我们同学戈壁挑战赛的成绩,我感慨万千。七宝镇的稻田是我讲的是底线,诺曼底海滩我是讲荣誉,我把中欧的戈壁挑战赛放到诺曼底海滩里来讲。最后,我谈一下自己人生几个阶段的不同体会。

不行贿的标签

我从2006年6月份开始讲起,当时某媒体在成立25周年的时候做了一个活动,向中国梦的实践者致敬,挑选八个改革开放的代表性的人物。很荣幸,我被作为企业家的一个地标入选。入选的理由,给了我三个标签:企业家、登山家和不行贿。我说“不行贿”是底线,怎么能作为一个标签拿出来呢?但既然提出来了,那我就选了“不行贿”的标签。不行贿的标签我还要带下去,这就是我的底线。那么底线给万科带来什么?

回到1992年,我们的题目改革七宝镇的稻田。1992年的七宝镇的万科城市花园的稻田,差不多往上看100米,飞机轰鸣而过。我站在这块稻田上计算,飞机频率最高的时候是7分钟一架,现在3分钟一架了。那么要不要这块地?你要的话就在航线上,不要的话,就没有其他的地。所以我们就要了。因为这块地不利点是不适合人居住,但是有利点也是因为他不适合人居住,我不用拆迁。当时也有一种投机心理,就是我可以快速建造,建造了之后,推向市场只有要和不要两种选择。这样的话,我可以至少比同行快三个月交房,当时我们调查的对象是整个在日本的上海的留学生,每年以7000人的速度回国,他带多少钱我们都计算了,我们的销售对象就是他们。对他们来说选择就是买或者是不买。

现在万科城市花园住了20多个国家的2.7万户居民,入住率95%,为什么住在七宝镇,这些居民始终没有换掉房子呢,就是从设计理念上,从售后服务理念上的成功。万科的城市花园是开放的,里面的配套服务,不仅为小区服务也为小区外面服务。当时我们设计了八家餐馆,而现在已经达到了100多家。这不仅满足了里面居民的需要,还有很多外来的人到里面去消费。因为开放,他成为了一个跨越万科小区的社区中心。也就是说你要引入现代经营理念,来平衡噪音带来的不利条件。

我们就是这样进入一个个城市,现在我们进入了60多个城市,我们进入的城市,类似飞机航线上的,不只是七宝镇,各种案例都是别人看不好的,别人不要的。所以长期以来,万科都被称之为郊区开发商,因为楼盘都是在城郊结合部的。但是我们知道,随着城市化的进程,随着市场化的向前推进,拿土地更多是招拍挂,招拍挂不需要太多的台下交易,价高者得,然后我们慢慢的进入市区,结果万科不会做了。你突然进入城市了,突然旁边就有超市、学校、医院,我们不知道怎么做了。当然我们要有一个学习的过程,学习如何在市中心做房地产项目。也就是说我们发现,不利都是相对的,有利也是相对的。正因为万科这样,保持了底线,也拿不到好地,到郊区去,你只有120%的精力来面对消费者,面对市场去研究,形成我们的竞争力。

这种竞争力很有意思,什么时候让你感受强烈的呢?就是前几年万科开始进入美国市场,这张照片是我们在洛杉矶的第一个项目。因为我当时还是在哈佛,结果我一去看,我说万科20多年了,我们从来没有拿过这么好的地。我们到了美国去了之后,拿的第一块地是旧金山市中心的一块地。在美国,

一切按照规则、法律,公开、透明,这是万科追求的,你这样做了之后,你会发现一切很容易。

万科B转H

万科B转H,这对万科真的是百感交集。1993年我们发B股,到了2014年,我们才完成了B转H。因为B股要取消了,我们看到B股价格基本上低于A股30%,基本上失去了交易的功能,但万科B股高于A股的,这是B股当中唯一的例外。也就是说国际投资者看好万科。那问题就来了,你现在B转H,你必须要给投资者选择权,就是说,如果说我不愿意换呢?那你只有把它收回来,你收回来的话,你要按照市场价和溢价来收。当然那是一年多以前的事情,当时万科B股是12块多,还有溢价,而A股是8块多钱。B股就想我是换现金呢?还是B股换A股。换现金的话,我就会得到12块钱,然后再去买A股,就可以赚3块多钱,所以消费者会情不自禁的换现金,这样的话,必须要有三个承销商来托底,这就变成私有化了,你不仅无法完成A股上市,还把B股私有化了。这个时候你上不上,你上可能会失败,你不上,我们也知道再往下熬这个结果会更坏。当天我们三家公司上市,万科B转H,两家新上市,因为市场不好,一声锣响,万科股价上涨8%,其他两家跌破发行价,第二天万科股票还是上升。为什么呢?就是因为你坚持符合国际惯例标准的做法,真正你这样做的时候,国际投资者是看好你的。所以有的时候,你说坚持底线会马上见效吗?不能。但是关键的时候,比如说投资,这一次B转H,香港股市上充分体现出来。就是你坚持底线,你坚信这个市场是规范的,是成熟的,他一定会规范、成熟的来对待你。

什么是底线

那么底线怎么来确定呢?我想

所谓的底线就是一些忌讳不要去做,再一个是维系社会正常运行的最低道德保障,或者说在社会变革当中保持相对稳定的一个容量。

简单来说什么是底线呢?

中国近现代商人胡雪岩不可不提。胡雪岩从现代角度来说,他是典型的军商,他和左宗棠关系很近。他真正搞钱庄的钱实际上就是湘军存的钱。所以左宗棠下去了,胡雪岩也就差不多了。但是我这里要说的是他的底线。胡雪岩办的杭州胡庆余堂是百年老年,童叟无欺,对社会有利。他作为一个商人,能到我们记住他的是这个药店。这个药店实际上是他当初的闲散之举,而恰恰让我们记住他的就是这个药店,其他的东西都忘记了。

说到底线,前几年特别火的《少年派的奇幻漂流》,电影当中比较含蓄的点出来,为了生存,他的代价是吃他母亲,他生存下来。电影的结果是一问一答式的。实际上那本书上是写的非常清楚的,他为了生存就要付出代价。那么他是坚守底线呢?还是破了他的底线呢?

我们说底线,特定环境非常重要。这是我在剑桥的我的自行车,你会发现没有座了。我觉得剑桥治安特别好,所以车随便往楼下一放就完事了,结果汽车底座被被偷了。当时我第一个想的是谁这么缺德干这个事,第二我就琢磨,看谁的自行车底座和我这个是一个号的,我就弄一个下来。后来,我一想无论你是什么原因,这就是盗窃。我觉得很可笑,人是多么的脆弱,不是说底线吗?不能盗窃这就是底线。真正你在遇到的时候,你就那么容易被打破底线。我们经常抱怨我们的社会,抱怨我们的现状,但是有的时候我们还要问问自己的心,我们的底线是什么?

第二个,我来讲一下荣誉。

我们看一下这张照片,这两个老兵是参加了诺曼底登陆的,那时候是1944年,假如说当时他们18岁,他们现在至少是88岁了。你看看他们,你有没有一种他们有生之年的一种状态,有一种荣誉感。

讲到荣誉,我想要谈一下戈壁挑战赛。这是中欧2007年参加的第一届比赛,并且取得了不错的成绩,10个队伍我们第二名。好象第二年我们认为可以得第一名,结果不但没有得第一,只得了一个第四。之后中欧连续四连胜,一直连胜到2012年。2013年在B队中,有一个队员被狗咬了,在就医后重新返回坚持参赛。这位同学他为了什么?荣誉。大家不由分说的继续下去,实际上他当时处于非常不好的状态,但是他坚持走完。因为按照规定,一个人掉队这个成绩是不算的,所以他坚持下来。

我知道剑桥大学有一个教授专门教团队和竞争力。他另辟蹊径地从极端竞赛当中来考核、研究我们在商场经营当中的这种到极端的时候是什么样的状态?什么极端呢?他选择了两个考核对象:剑桥大学赛艇队中的轻量级队伍和驻阿富汗英军。他分别观察赛艇队是怎么训练的,队员和学生是什么关系,以及这些队员到社会上的表现和其他人有什么不同。他对驻阿富汗英军的考核,就是观察他们在极端情况上的表现。因为底线不同,他的荣誉,他的对象也不一样。

我们再看一下万科,去年万科是1700亿,去年年底制定万科计划的时候,很多人都说至少今年增长到2200亿,也有说是2300亿的,我的意见是2000亿。万科连续多少年都是第一。从上市公司1997年开始到去年都是房地产行业的第一。我们的政策是不是要重新定义,定义多少?是不是要保持第一。这和戈壁挑战赛中欧队出现的状况差不多,连续四年之后,现在别人要超我们,我们怎么办?作为万科来讲,你要有几个方面的考量。

实际上中国要转型转什么呢?从速度增长型到效率质量型转换。从速度到质量的考虑。刚刚讲到从1998年到现在一直是排第一的,如果说你排到第二了,哪怕是一个象征性的,可能在心理上,从管理层到消费者都会有变化。更多会有一个追问,就是你的诉求到底是什么?他是一个结果还是一个目标?从这个角度来说,实际上他是一个结果,但是有了这个结果我设定目标,我不能说把设定的目标当成我的目标。

现在中国发生这样一个问题,就是你一定要大。美国企业世界500强130家,中国企业80多家,可以预计的未来三年,中国世界500强企业会超过美国。这个用什么比较?当然量非常重要。但是万科一直在500强里面,如果说有前两家超过你了,那么房地产至少有三家进入世界500强。你把他作为终极目标还是作为经营当中的一个衡量数字。

我们前面的十年,把量看的过于重要了。我们看到围棋往往你下一个子,他已经考虑到后面,根据对手的习惯,这一个子就决定了我的战略,这一个子就要考虑后面的二三十个子。这和万科的2000亿,2300亿是一样的。我们考虑不仅是今年达到2000亿,我们明年多少,后年多少,大后年多少,这是一定要考量的。我们看到了,万科2000亿没有变,现在快半年过去了。刚刚有的同学说了,现在万科已经达到了1000亿。你会发现,那两个制定2500亿目标的,一个是500多亿一个是800多亿,你一算那就有问题了。如果说万科制定的是2600亿的话,你现在是1000亿的话,那就是没有完成了。包括刚刚那位同学讲的,从今年的形势来讲,可能2000亿都悬,这也可能啊。你不能说捍卫你的荣誉,最后你保证不了他。刚刚很多同学讲的我很赞成,包括更多对质量的考量,对股东投资者的考量,对利益相关者的考量。但是说好说,你已经连续多少年第一名了,要真回去了,那种复杂心态是不一样的。所以你设身处地之后是不一样的。所以我说中欧戈壁挑战赛是非常好的领导的决策和团队的案例。但是就在这样一个挑战赛当中,确实戈壁挑战赛,按照国际上的,欧洲制定的规则的角度来讲,确实容易钻空子,我们不能假定人心都是去自觉遵守的。

那么现在如何制定规则,让人们都遵守呢?我们来看一下万科。宝贵的一公斤。万科在推动运动方面,我们在乎什么?万科普及自行车和长跑运动,2001年开始,员工每年体能检测,公司和公司之间也竞争。但是我们最得意的是什么呢?2013年万科110位中国中层管理人员,平均体重减轻一公斤,这是万科诉求的。万科每一个公司的经理年底考核,如果你的员工体重额外增加了,要扣老总的管理分,影响奖金。

我们中欧有这么强的竞争意识,这样的组织能力,这样的荣誉感,我们是不是可以更增加他的内涵,让我们中欧国际工商学院和其他商学院完全不同。我建议我们除了参加戈壁挑战赛,再增加两项内容,其中一项是赛艇邀请赛。不瞒同学们说,三个小时之前,我已经发展了一名中欧的队员,这位队员是咱们中欧国际工商学院的一位教授,你们猜一下是谁?他是许小年。明年,我会作为戈10的参加者,再增加一个标准化、透明度很容易考量的一项赛事。还有一项赛事是什么呢?同学们建议说,给没有可供赛艇训练条件的商学院再组织一个适合他们的比赛,最后既有单项冠军也有三项加起来的冠军。山地赛对中欧国际工商学院很不利,因为我们这里只有佘山。所以如何把赛事建立很公平,很透明,很健康这是最重要的。

对荣誉,从不同角度来说,看法是不一样的。这里是西方对荣誉的看法,莎士比亚对他的论述,有的时候把它形容的很神圣,有的时候又一钱不值。

在圣经当中,荣誉相对金钱来说,肯定荣誉是第一的。如果说没有了荣誉就等于躯体没有了灵魂。威尼斯商人这样说,名誉啊名誉,我丢失了名誉就是丢失了生命当中最重要的部分,剩下的就是野兽本能。

但是莎士比亚又说,名誉是空虚和骗人的东西,得到的时候往往不劳而获,丢失的时候又并不值得令人如此对待。对名誉我们可以从不同的角度,不同的文化,不同的宗教背景有不同的理解。

生命的选择

最后一部分要讲一下生命的选择。这是40年前的我,这是1992年的我,我也曾经年轻过。这是2005年的,这是2012年的我。我32岁到深圳,50岁之前成为企业家。我48岁辞去CEO职务,开始探险。因为少年时代受鲁宾逊漂流记的影响,非常向往这种生活。所以我开始做我想做的事情。我59岁的时候第二次登上珠峰。我原来准备至少登三次,第三次是调整了几次,原来准备70岁,后来调整到72岁,然后又调整到78岁,后来决定放弃了。为什么呢?就是旁边的三浦雄一郎,我准备70岁登的时候,他71岁上去了,我就是冲着人类最大年龄登顶珠峰去的,所以我调整到72岁,所以有的时候说不争第一是假的。他77岁又上去了,我就调整到78岁。他80岁又上去了,我想算了吧。

你会得出结论,人要量力而行,即便你不服气。因为他的目标是一次又一次的登珠峰,但是我还不这样。

人生要有目标,而这个目标要不断地修正,人家高你要跟着高,但有时要学会退,有的时候退的决定比进的决定还要难。

我喜欢的运动不只是登山,还有帆船、皮划艇、滑翔伞等等。我还有一个飞行滑翔伞的中国纪录,2000年我创造的盘高滑翔记录是6100米。14年了,没有人破,我估计再过十年也没有人破。我可以跟同学解释一下为什么没有人破。在我之前,中国飞滑翔伞纪录是4700米,创造纪录的地点是在在太行山。那个地方最高的盘高纪录是4700米,他的飞行起飞高度是1100米。我创造的纪录是6100米,但是我的起飞高度是4500米,同学们会说,难怪你站在巨人肩膀上起飞。我告诉你们,不容易的。拉萨是3700米左右,到那里你就要头疼,一个礼拜不舒服,缓过来你也该离开了。像我这样的既爬山又飞滑翔伞的人很少。你知道4500米起飞的地点,我要背着20公斤的伞包3个小时。滑翔伞运动员根本做不到,但是我可以,因为我是登雪山的。所以这个纪录非常难破。飞滑翔伞训练是很危险的。有一次我遇到了热气流,我拼命地往上盘,是为了创造了这么一个纪录。当然我最后下来的时候,昏过去了,摔断了两根肋骨,但是到现在我还是非常的热爱。

赛艇是工业式的划,他和赛龙舟完全不一样。我喜欢龙舟,但是我更喜欢划赛艇。我60岁生日过完第二天到哈佛留学。生活非常的艰难,典型的感觉就是后进生,这样熬了两年,熬到现在,就不那么郁闷了。然后到剑桥留学。我在哈佛和剑桥都参加了赛艇俱乐部。因为我很长时间没有训练了,左腿抽筋了,但是这种方法让我周身有一种愉悦感。我是骑自行车过去的,等回来的时候我是一瘸一拐的,但是我是哼着小调回去的,我就纳闷了,这是怎么回事。这个有一百多年的俱乐部的教练给你训练的一种方法,你从来没有经历过,把你身体全部拉开,你与其说是是强训练,还不如说你是做了一种瑜珈,你会觉得很爽快,哪怕是腿是一瘸一拐的。

后来第二次去,他说你一个星期你愿意来几天都可以,我问他们一个礼拜训练几次,他们说5次。这是我从来没有遇到过的,风雨无阻,周一到周五早上5点到7点半。这时我才对赛艇运动有新的认识:连续不断的每天早上清教徒式的训练,源于古希腊、罗马对人体和心智之间的一种关系,在训练当中队员心和心的交流,这是我在剑桥之后体会到的。我想无论如何我的这种体会也一定要让中国企业家体会到。这也是我为什么倡议中国商学院在走戈壁的同时,也要把赛艇比赛推广起来。

我们说人生,第一是你的出生受很大限制。第二你想做什么,不想做什么也有很大的限制。但唯一不受限制的是你选择的荣誉是什么,这决定了你怎么做。

商学院教你的是如何做事的方法,但是商学院这两年之后,可能给你更多的是改变你的人生,这比具体的方法论告诉你什么更重要。

我也是借此机会想发起中国商学院的赛艇比赛。我举一个例子,中国的大学想效仿牛津和剑桥的赛艇比赛,连续搞了10年的赛艇对抗赛,结果无疾而终。如果说仅仅为了荣誉而荣誉,没有基础的学校运动,结果一定是无疾而终。在这里我希望不仅戈壁挑战赛作为中欧学生非常有益的户外活动,也希望增加一项活动,那就是赛艇邀请赛。

作者:王石

文章来源:新华网

责任编辑:耿人健

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