面试会考哪些题目

（面试辅导讲座之8）

面试时，对考生适应职位要求的基本素质和实际工作能力的衡量，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况的判断，主要是通过面试的测评要素来进行的。因此，要想掌握面试的题型，把握面试基本规律，必须首先对结构化面试的测评要素有所了解。

确定面试测评要素的依据

2003年，原国家人事部颁布了《国家公务员通用能力标准框架（试行）》，提出了公务员应该具备的九项通用能力标准

、政治鉴别能力。有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。

、依法行政能力。有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。

、公共服务能力。牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效率；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

、调查研究能力。坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

、学习能力。树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径向书本学、向实践学、向他人学。

、沟通协调能力。有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

、创新能力。思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

、应对突发事件能力。有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

、心理调适能力。事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

2009

年中组部修订的《党政领导干部公开选拔与竞争上岗考试大纲》中，对党政领导干部公开选拔的测评能力要素，提出了十个方面的要求：综合分析能力、言语表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策能力、创新能力、应变能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力、个性特征。

国家行政学院曾作过中国党政领导干部胜任特征研究。对科级及一般干部最需要具备的能力是：解决实际问题的能力、政策贯彻能力、政治鉴别能力、合作共事能力、综合分析能力、协调能力、依法行政能力。

公务员面试的测评要素就是根据这些能力制定的。

面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变创新能力、计划组织协调能力（策划执行能力、信息获得能力、统筹安排能力、调查研究能力）、依法行政与公共服务能力、人际交往的意识与技巧（人际关系能力、沟通协调能力、服务意识与技巧）、心理调适能力（自我情绪控制）、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。

二、主要测评要素简述

、综合分析能力

主要测试考生思维的敏捷性、条理性与广度、深度；逻辑性和严密性；判断分析问题是否全面、准确、辩证、深刻，有理有据。

例题：当今，很多党政机关都开通了政务微博。有些政务微博除了新政发布、民生举措等内容外，还发布一些养生知识、生活指南等。对此，有人认为是更好的服务公众，有人认为是不务正业。请说说你的看法。

考生在回答时，要求能准确理解题意，抓住问题本质，一分为二的展开论述，观点正确，论据充分，思路开阔，表达流畅。

、沟通协调能力

主要测试考生通过态度、情感、思想、观点的交流及具体行为，建立、维持和谐关系的意识、能力与技巧。

例题：你有两位朋友因为一些矛盾而中断往来，你如何协调好他们之间的关系？

考生在回答时，要求把握题意准确，分析原因全面，沟通协调的意识强，方法和技巧合理有效。

、依法行政能力

主要测试考生法律、法规、政策和依法履职、依法办事的意识和能力；宗旨观念、服务理念和责任意识，以及运用现代公共行政方法和技术的能力。

例题：

广东姑娘李舒舒为救女童雯雯，不幸被车碾压受伤。交警勘查认定，李舒舒在救人过程中有妨碍交通安全行为，应对自己受伤承担部分责任。请谈谈你的看法。

考生在回答时，要求

具有依法行政的意识，较强的分析问题的能力和有效的解决措施。

、组织协调能力

主要测试考生组织管理的周密性、条理性、可行性；人际合作协调的意识、能力和技巧。

例题：为推行政务公开，你所在的单位作为一个主管部门，准备对下属单位的政务信息公开情况进行评比，领导决定由你负责，你将如何出色地完成这项任务？

要求考生能充分认识政务公开的重要性，调查活动主旨明晰，计划设计合理，方法步骤清晰，具有较强的组织协调能力。

、服务意识与技巧

主要测试考生能否树立为民服务的意识，针对服务对象的特点，善于换位思考，主动采取有效措施，努力满足服务对象的合理要求的能力。

例题：某市政府近期出台规定，要求机关单位开放内部食堂以方便附近小区居民。假如你是某局工作人员，领导要求你负责落实，你认为应该做好哪些方面的准备工作？

考生在回答时，要求能结合实际，提出具体的，切实可行的准备工作措施，体现出较强的服务意识和技巧。

、应急应变能力

主要测试考生面对压力的心理承受能力和自制力；分析、处理问题的原则性、灵活性、有效性，创新的意识、能力，解决问题的新思路、新办法。

例题：在某市教育系统召开的“优秀教师”网上评选结果新闻发布会上，有媒体质疑：第一，通过网络投票方式评选优秀教师是否合适？第二，几位获奖者的得票数远远超过人们的心理预期，是否有利用网络“刷票”或弄虚作假的可能？如果你是本次新闻发布会的发言人，你将怎样回答这两个问题？请你现场模拟一下。

本题要求考生模拟新闻发言人。考生在回答时，要求符合新闻发言人说话的语气特点，既要有真诚欢迎媒体提意见的态度，又要有合理的解释，打消记者的疑虑，同时对记者提出的问题认真对待，进一步调查核实，并及时反馈结果。

、心理调适能力

主要测试考生是否善于进行心理疏导，排解郁闷心情，减轻烦恼，有效调整心理状态，振作精神，以积极的精神面貌，坦然面对各种困难。

例题：小李工作一向兢业勤奋，连续几年被评为优秀公务员，但最近却因为工作失误给单位造成影响，不仅受到领导严厉的批评，还丧失了今年评优的机会。小李因此而感到沮丧、失落。如果你是小李，将如何调整自己？

考生在回答时，要有健康积极的心态，能够正确对待名利得失，可以承受一定的挫折和压力，能主动沟通，放下包袱，调整好自己。

、言语表达能力

主要测试考生语言表达是否准确、简洁、流畅，有无感染力和说服力，语音是否清晰、标准。

所有考题都可以测试考生的言语表达能力。但演讲类的题目，测试考生的言语表达能力要更突出一些。

例题：读书，应该成为现代人的一种生活方式。只有爱读书、会读书，才能更好地工作、生活，请以“让书香滋润我们的生活”为主题，进行一段有意义的陈述。

考生在回答时，要求立意新颖，中心明确，思想健康，内容充实，层次清楚，语言生动、流畅。

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