实用心理学

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蘑菇学堂

一.如何巧妙地聆听别人？

聆听越多，你就会被更多的人信任，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里有5点建议可供参考：

1、注视说话人

2、靠近说话者，专心致志地听

3、提问

4、不要打断说话者的话题

5、使用说话者的人称——“您”和“您的”

二.如何巧妙地影响别人？

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

三.如何巧妙地使别人做决定？

1、告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

2、问只能用“对”来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些“对”的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。

3、让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。

4、期待人们对你说“好”，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。

四.如何巧妙地调动别人的情绪？

1、记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2、接着，运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。

因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下!”

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