治疗焦虑除了寻找医生，还有什么办法呢？一些患者，比如本身具有社交焦虑的患者，很难克服自身的焦虑去接受治疗。那么还有什么办法呢？一项研究表明，网络互动能够降低人们的社交焦虑，网络有可能成为一种新的治疗手段。

研究背景：

1.焦虑患者由于社会焦虑可能无法接受正常治疗

社交焦虑是对潜在的尴尬或羞辱情况的过度恐惧。尽管药物治疗和心理治疗据报道都对社交活动有效，研究表明，只有大约一半的社交焦虑患者曾寻求治疗。由于害怕与治疗师见面，他们可能无法向心理健康专业人士寻求咨询。因此，互联网被认为是一种潜在的替代治疗工具。因此，有必要运用实证研究去理解网络互动行为对社会焦虑的影响。

2.CMC（计算机辅助传播）能够帮助克服沟通恐惧

沟通恐惧，即与另一个人交流时产生的恐惧或焦虑，可能会导致社交焦虑。

由于互联网允许匿名和自由的自我展示，自我认同的流动性可能会减弱他人对批评的担忧。缺乏直接的面对面交流也可以减少对来自其他。因此CMC可能会使互联网用户摆脱社会规则，减少受到他人的批评。这些观点表明CMC可能会改变沟通过程，减少对网上互动的恐惧。

3.行为抑制系统(BIS)/行为激活系统(BAS)

行为抑制系统（BIS）/行为激活系统（BAS）量表最初是用来应用灰色理论来衡量惩罚的敏感性和对惩罚的反应。由于高BIS的受试者对负面结果敏感，他们倾向于避免可能导致负面体验的社会互动。因此，高BIS显然是社会焦虑的一个易感特征。此外，具有较高BAS的受试者倾向于对奖励经验敏感，易被网上社交的特殊乐趣所鼓舞，比如控制的乐趣，或者网上游戏或社交网站的奖励设计，从而减轻他们在网上社交中的焦虑。

研究假设

H1:在线互动期间的社交焦虑

现实生活中的互动

H2:在线社交焦虑

降低的幅度

在社交焦虑高的受试者中

H3:抑郁症、网络成瘾和BIS/BAS量表

得分较高的受试者

在上网后

社交焦虑有更多的下降

研究过程

(a)比较网络与现实互动的社交焦虑(SA-RvsO)，

(b)比较高社交焦虑与对照组的社交焦虑(SA-RvsO)

(c)调查抑郁、网络成瘾、网络活动类型、BIS/BAS特征对网络社交焦虑的影响

研究方法

研究人员对2348名大学生在网络和现实生活中的社交焦虑进行了比较。测试了现实生活和网络互动中社交焦虑的严重程度与抑郁、网络成瘾、网络活动类型(游戏与聊天)的关系，以及行为抑制系统(BIS)/行为激活系统(BAS)量表的得分。

社交恐惧症——BV-FNE量表

12项李克特5分量表

8.7%的分数高于42分的受试者被归类为高社交焦虑组

心理研究中心抑郁量表(CenterforEpidemiologicalStudiesDepressionScale)高分表明抑郁的严重程度

网络成瘾量

26个项4分制李克特量表

26到104，高分表明网络成瘾的严重程度增加

BIS/BAS量表

两种激励系统敏感性的个体差异

实验结果

表2中BV-FNE得分的比较表明，与其他组相比，高社交焦虑组在现实生活互动和网络互动中都表现出更多的社交焦虑。这一组在CES-D、CIAS、BIS和BAS方面也有很高的分数，这表明这些变量与社交焦虑显著相关。

社交焦虑量表得分与抑郁、社交焦虑量表和社交焦虑量表得分呈

负相关

在抑郁、社交焦虑量表和社交焦虑量表得分较高的人群中，

在线和现实生活互动之间的社交焦虑差异较大

网络成瘾和网络活动

主观幸福感的影响并不显著

高社交焦虑和BIS分别与在线社交焦虑有最强和第二强的关联

抑郁与在线社交焦虑

无显著相关

现实世界中BIS和社交焦虑之间的联系

高于线上的联系

研究发现网络对社交焦虑的降低作用在社交焦虑高的受试者中更显著。高社交焦虑的受试者易受上述认知因素和外部因素的影响。这一结果支持了网络治疗可以防止社交焦虑本身成为寻求治疗的障碍。

然而，在这项研究中，当在线互动时，高社交焦虑组仍然比控制组表现出更多的社交焦虑。这表明，具有高度社交焦虑的受试者仍然容易在网络上产生社交焦虑。因此，社交焦虑的心理病理存在于上网后，可以通过网络进行探究和干预。

文献来源

参考文献

YenJY,YenCF,ChenCS,etal.SocialAnxietyinOnlineandReal-LifeInteractionandTheirAssociatedFactors[J].CyberpsychologyBehavior&SocialNetworking,2012,15(1):7.

图文：杨默涵

编辑：苏芳

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